Dell Precision Tower 3420 Руководство по эксплуатации нормативная модель: D11S нормативный тип: D11S001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Указывает на важную информацию, которая поможет использовать компьютер более эффективно. ОСТОРОЖНО: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасность повреждения оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Dell Inc., 2015 г. Все права защищены.
Содержание 1 Работа с компьютером.......................................................................................... 5 Инструкции по технике безопасности.....................................................................................................5 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера............................................................6 Выключение компьютера.............................................................................................................
Извлечение системной платы............................................................................................................... 24 Установка системной платы................................................................................................................. 25 Компоненты системной платы..............................................................................................................26 3 Программа настройки системы............................................................
Работа с компьютером 1 Инструкции по технике безопасности Во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности следуйте приведенным ниже указаниям по технике безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих условий: • прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру; • для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном порядке.
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с внутренними компонентами компьютера. 1. Убедитесь, что вы следуете Инструкции по технике безопасности. 2. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности. 3. Выключите компьютер, см. раздел Выключение компьютера.
2. Щелкните Завершение работы. или 1. 2. Нажмите кнопку Пуск. 2. Нажмите стрелку в нижнем правом углу менюПуск, а затем нажмите Выход из системы. Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы операционной системы, нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не выключатся.
Извлечение и установка компонентов 2 В этом разделе приведены подробные сведения по извлечению и установке компонентов данного компьютера. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты: • маленькая шлицевая отвертка; • крестовая отвертка; • небольшая пластиковая палочка. Снятие крышки 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снятие крышки: a.
Установка крышки 1. Совместите крышку с фиксаторами на корпусе. 2. Задвиньте крышку так, чтобы она стала на место со щелчком. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Снятие лицевой панели 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите крышку. 3. Снятие лицевой панели: a. Поднимите фиксаторы и высвободите лицевую панель [1]. b.
a. Отключите кабели передачи данных от жестких дисков [1]. b. Снимите жесткий диск в сборе [2]. 4. Извлечение кронштейна жесткого диска a. Потяните за одну сторону кронштейна жесткого диска, чтобы извлечь выступы на кронштейне из слотов на жестком диске [1]. b. Приподнимите жесткий диск и извлеките его из кронштейна с жесткого диска [2]. 5. Повторите шаги 3 для извлечения дополнительного жесткого диска (при наличии). Установка жесткого диска в сборе 1. Вставьте жесткий диск в каркас жесткого диска.
Извлечение оптического дисковода 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. крышку b. лицевую панель 3. Освобождение оптического дисковода : a. Извлеките кабели разъема жесткого диска от защелки оптического дисковода [1]. b. Сдвиньте синюю фиксирующую защелку в открытое положение [2]. 4. Извлечение оптического дисковода: a.
5. Извлеките оптический дисковод из отсека для оптического дисковода: a. Нажмите на защелку оптического дисковода [1] и выдвините оптический дисковод вперед [2]. b. Извлеките оптический дисковод из отсека для оптического дисковода [3]. Установка оптического дисковода 1. Задвиньте оптический дисковод в отсек оптического дисковода. 2. Совместите выступы-фиксаторы на отсеке оптического дисковода со слотами в компьютере. 3. Опустите отсек для оптического дисковода в компьютер и закройте защелку. 4.
b. крышку 6. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение датчика вскрытия корпуса 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. крышку b. крышка вентилятора радиатора 3. Извлечение датчика вскрытия корпуса: a. Отключите кабель датчика вскрытия корпуса от разъема на системной плате [1, 2]. b. Сдвиньте датчик вскрытия корпуса и извлеките его из компьютера [3].
a. Нажмите на защелки модуля памяти с обеих сторон модуля памяти. b. Извлеките модуль памяти из разъема на системной плате. Установка модуля памяти 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме. 2. Вставьте модуль памяти в разъем памяти. 3. Нажмите на модуль памяти, чтобы защелки модуля памяти стали на место со щелчком. 4. Установите: a. оптический дисковод b. жесткий диск c. крышку 5. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
4. 5. Установите резиновую прокладку на компьютер [1] и отклейте клейкую ленту (розовую) с резиновой прокладки [2]. Чтобы установить плату SSD: a. Подключите плату SSD к разъему на системной плате [1]. b. Затяните винт, которым плата SSD крепится к системной плате [2].
Извлечение дополнительной платы PCIe SSD 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. 2. Установите: a. крышку b. жесткий диск c. оптический дисковод 3. Открутите винт, которым плата PCIe SSD крепится к системной плате. 4. Отключите плату PCIe SSD от разъема на системной плате. 5. Снимите резиновую прокладку с системной платы. Извлечение платы расширения 1.
Установка платы расширения 1. Вставьте плату расширения в разъем на системной плате. 2. Нажмите на плату расширения, чтобы она встала на место со щелчком 3. Закройте защелку платы расширения и нажмите на нее, чтобы она встала на место со щелчком. 4. Установите крышку. 5. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение модуля блока питания 1.
4. Извлечение модуля блока питания: a. Извлеките винты из задней части компьютера, чтобы зафиксировать блок питания к корпусу компьютера [1]. b. Нажмите на синюю защелку [2], приподнимите блок питания и извлеките его из компьютера [3]. Установка модуля блока питания 1. Сдвиньте модуль блока питания к задней части компьютера до щелчка так, чтобы он встал на место со щелчком. 2. Затяните винты, чтобы закрепить модуль блока питания к компьютеру. 3. Проложите кабели модуля блока питания через зажимы. 4.
5. Установите: a. b. c. d. e. 6. крышка вентилятора радиатора оптический дисковод жесткий диск лицевую панель крышку Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение кнопки питания 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. 3. крышку лицевую панель жесткий диск оптический дисковод Извлечение кнопки питания: a.
Снятие панели ввода-вывода 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. крышку b. лицевую панель 3. Снятие панели ввода-вывода: a. Открутите винт, которым панель ввода/вывода крепится к корпусу [1]. b. Сдвиньте панель ввода-вывода вправо и извлеките ее из компьютера [2]. Установка панели ввода-вывода 1. Вставьте панель ввода-вывода в корпус и задвиньте, чтобы она встала на место со щелчком. 2.
b. Сдвиньте изолирующие втулки вентилятора в сторону слота на задней стенке [2]. c. Извлеките вентилятор из компьютера [3]. Установка системного вентилятора 1. Установите системный вентилятор в корпус компьютера. 2. Пропустите четыре изолирующих втулки через корпус и выдвините наружу вдоль канавки, чтобы закрепить вентилятор. 3. Подсоедините кабель системного вентилятора к системной плате. 4. Установите: a. b. c. d. 5.
Установка крышки вентилятора радиатора 1. Совместите пазы канала вентилятора с винтами на радиаторе. 2. Вставьте канал вентилятора, чтобы он встал на место со щелчком. 3. Установите крышку. 4. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение радиатора в сборе 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. e. 3.
Установка радиатора в сборе 1. Поместите радиатор в сборе на процессор. 2. Затяните невыпадающие винты, которыми радиатор в сборе крепится к системной плате. 3. Подсоедините кабель радиатора к системной плате. 4. Установите: a. b. c. d. e. 5. крышка вентилятора радиатора оптический дисковод жесткий диск лицевую панель крышку Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение процессора 1.
Установка процессора 1. Совместите процессор с выступами разъема. 2. Совместите индикатор контакта 1 процессора с треугольником на разъеме. 3. Поместите процессор в разъем таким образом, чтобы слоты на нем совместились с выступами разъема. 4. Закройте защитную крышку процессора, сдвинув ее под крепежный винт. 5. Опустите рычаг гнезда и протолкните его под выступ, чтобы заблокировать его. 6. Установите: a. b. c. d. 7.
4. Чтобы извлечь системную плату: a. Выверните винты крепления системной платы к корпусу компьютера [1]. b. Сдвиньте системную плату к передней части компьютера и извлеките ее [2]. Установка системной платы 1. Держите системную плату за края направляйте ее в сторону задней части компьютера. 2. Опустите системную плату в корпус компьютера, пока разъемы на задней панели системной платы не совпадут с пазами на задней стенке компьютера, а отверстия для винтов на системной плате — с зазорами на компьютере.
5. Установите: a. b. c. d. e. f. g. h. i. 6. PCIe SSD модуль памяти системный вентилятор радиатор крышка вентилятора радиатора оптический дисковод жесткий диск лицевую панель крышку Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Компоненты системной платы Рисунок 1. Компоненты системной платы 1. слот PCI Express x16 Gen 3 2. слот PCI Express x4 3. USB 2.0 с сетевым разъемом 4. разъем USB 3.0 5. разъемы клавиатуры/мыши PS2 6.
11. разъем датчика вскрытия корпуса 12. Разъем VGA 13. Гнездо ЦП 14. Разъем вентилятора ЦП 15. слот для памяти 16. слот SATA или PCIe SSD 17. разъем переднего переключателя питания 18. разъем для отладки 19. устройство чтения карт SD (дополнительно) 20. светодиодный индикатор питания на передней панели 21. разъем системного вентилятора 22. аудиоразъем 23. Разъем USB 2.0 24. разъем USB 3.0 25. 8-штырьковый разъем питания ЦП 26. разъем SATA 0 (синий цвет) 27.
Программа настройки системы 3 Программа настройки системы позволяет управлять оборудованием компьютера и задавать параметры BIOS. Из программы настройки системы можно выполнять следующие действия: • изменять настройки NVRAM после добавления или извлечения оборудования; • отображать конфигурацию оборудования системы; • включать или отключать встроенные устройства; • задавать пороговые значения производительности и управления энергопотреблением; • управлять безопасностью компьютера.
Из экрана последовательности загрузки также можно войти в программу настройки системы. Клавиши навигации Данная таблица отображает клавиши навигации по программе настройки системы. ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы. Таблица 2. Клавиши навигации Клавиши Навигация Стрелка вверх Перемещает курсор на предыдущее поле. Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле.
Параметр Описание Boot List Options Позволяет изменять параметры списка загрузки. • • Advanced Boot Options Позволяет включать опцию Legacy Option ROMs • Date/Time Legacy (Традиционный) UEFI (Унифицированный расширяемый интерфейс микропрограммы) Enable Legacy Option ROMs (Включить поддержку преджних версий ПЗУ) (по умолчанию выключено) Позволяет устанавливать дату и время. Изменения системной даты и времени вступают в силу немедленно. Таблица 4.
Параметр Описание SMART Reporting Это поле определяет, будут ли ошибки встроенных жестких дисков отображаться во время загрузки системы. Данная технология является частью спецификации SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • USB Configuration Позволяет включать или отключать конфигурацию USB. Доступные варианты: • • • Front USB Configuration Передний порт 1 Передний порт 2 Передний порт 3 Передний порт 4 Позволяет включать или отключать конфигурацию USB на задней панели.
Параметр Описание • Disable Media Card (Отключить устройство чтения карт памяти) Таблица 5. Видео Параметр Описание Primary Display Позволяет настроить основной видеоконтроллер при наличии нескольких контроллеров. Доступные параметры: • • Auto (Автоматически) (параметр по умолчанию) Intel HD Graphics Таблица 6. Security (Безопасность) Параметр Описание Strong Password Обеспечивает возможность принудительного использования надежных паролей.
Параметр Описание • CPU XD Support Позволяет включать режим Execute Disable (Отключение выполнения команд) процессора. • OROM Keyboard Access Enable CPU XD Support (Включить поддержку XD ЦП) (параметр по умолчанию) Позволяет определить, доступен пользователям вход в меню Option ROM Configuration с помощью горячих клавиш во время загрузки.
Параметр Описание • • 64 МБ 128 МБ Таблица 9. Performance (Производительность) Параметр Описание Multi Core Support Данное поле определяет, сколько ядер процессора будет включено (одно ядро или все ядра). Работа некоторых приложений улучшается при использовании дополнительных ядер. Эта функция включена по умолчанию. Позволяет включать или отключать поддержку многоядерных процессоров.
Параметр Описание • • Deep Sleep Control Позволяет определить события, при которых включается функция Deep Sleep (Глубокий сон). • • • Fan Control Override Weekdays (В рабочие дни) Select Days (Выбрать дни) Disabled (Отключен) (параметр по умолчанию) Enabled in S5 only (Включено только в режиме S5) Enabled in S4 and S5 (Включено в состояниях S4 и S5) Позволяет управлять скоростью системного вентилятора. Доступные параметры: • Fan Control Override Значение по умолчанию: функция отключена.
Таблица 11. POST Behavior (Режим работы POST) Параметр Описание Numlock LED Позволяет указать, следует ли включать функцию NumLock при загрузке системы. Этот параметр включен по умолчанию. MEBx Hotkey Позволяет указать, следует ли включать функцию горячих клавиш MEBx при загрузке системы. Эта опция включена по умолчанию. Keyboard Errors Указывает, будут ли выводиться сообщения об ошибках, связанных с клавиатурой, при загрузке. Этот параметр включен по умолчанию. Таблица 12.
Таблица 14. ПО Cloud Desktop Параметр Описание Server Lookup Method Позволяет указать, как программное обеспечение Cloud Desktop будет осуществлять поиск адресов сервера. Доступные параметры: • • Static IP (Статический IP) DNS (параметр по умолчанию) Server Name Позволяет указать имя сервера. Server IP Address Указывает основной статический IP-адрес сервера Cloud Desktop, с которым обменивается данными клиентское программное обеспечение. Значение по умолчанию: 255.255.255.255.
Обновление BIOS Рекомендуется обновлять BIOS (программу настройки системы) после замены системной платы или в случае выхода новой версии программы. Если вы используете ноутбук, убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и подключен к электросети. 1. Перезагрузите компьютер. 2. Перейдите на веб-узел Dell.com/support. 3. Введите Метку обслуживания или Код экспресс-обслуживания и нажмите Submit (Отправить).
RTCRST (перемычка По умолчанию сброса часов реального времени) SERVICE_MODE По умолчанию Разомкнута: По умолчанию Замкнута: Сброс часов реального времени. Может использоваться при поиске и устранении неполадок. Разомкнута: По умолчанию Замкнута: ME отключено. Системный пароль и пароль программы настройки Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы. Тип пароля Описание System Password (Системный пароль) Пароль, который необходимо вводить при входе в систему.
• Пароль может содержать числа от 0 до 9. • Пароль должен состоять только из знаков нижнего регистра. • Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). При появлении соответствующего запроса введите системный пароль повторно. 4. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, и нажмите OK. 5. Select Setup Password (Пароль программы настройки), введите системный пароль и нажмите Enter или Tab.
ПРИМЕЧАНИЕ: Установленные пароли не отключаются (не стираются) до перезагрузки компьютера без перемычки. 5. Установить крышку. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы назначите новый системный пароль и (или) пароль настройки системы с установленной перемычкой сброса паролей, то пароли будут отключены системой при следующей загрузке. 6. Подключите компьютер к элетросети и включите питание. 7. Выключите питание и отсоедините кабель питания от электросети. 8. Снимите крышку. 9.
Диагностика 4 Если в работе компьютера обнаруживаются проблемы, запустите программу диагностики ePSA прежде, чем обращаться в Dell за технической поддержкой. Целью запуска диагностики является тестирование оборудования компьютера, не прибегая к помощи дополнительного оборудования и избегая потери данных. Если самостоятельно решить проблему не удается, персонал службы поддержки и обслуживания может использовать результаты диагностики и помочь вам в решении проблемы.
Поиск и устранение неполадок Поиск неполадок можно произвести с помощью индикаторов, таких как диагностические световые сигналы, звуковые сигналы и сообщения об ошибках, появляющиеся в процессе работы компьютера. Диагностические сигналы светодиодного индикатора кнопки питания Светодиодный индикатор кнопки питания, расположенный на передней панели корпуса, также выступает в качестве двухцветного диагностического индикатора. Диагностический светодиодный индикатор работает только при выполнении процесса POST.
Желтое состояние индикатора Описание 3,5 модули памяти обнаружены, но произошла ошибка конфигурации или совместимости модулей памяти 3,6 возможно, произошел сбой ресурсов системной платы и (или) сбой оборудования 3,7 имеется неполадка другого типа, сопровождаемая экранным сообщением Звуковые сигналы Компьютер может издавать серии коротких гудков во время запуска, если на дисплее не отображаются сообщения об ошибках или неполадках.
Сообщение об ошибке Описание устранения этой неполадки запишите код этой контрольной точки и обратитесь в службу технической поддержки Dell). Alert! Security Установлена перемычка MFG_MODE и функции управления AMT отключены, пока override Jumper is она не снята. installed. (Внимание! Установлена перемычка блокировки защиты) Attachment failed to respond (Устройство не отвечает) Контроллер дисковода гибких дисков или жесткого диска не может посылать данные на подсоединенное устройство.
Сообщение об ошибке Описание (Уменьшение доступного объема памяти) Diskette drive 0 seek failure (Ошибка поиска дисковода гибких дисков 0) Возможно, отсоединился кабель или информация о конфигурации компьютера не соответствует аппаратной конфигурации. Diskette read failure (Ошибка чтения дискеты) Возможно, неисправна дискета или отсоединился кабель. Если индикатор доступа к устройству светится, попробуйте другую дискету. Diskette subsystem Возможно, неисправен контроллер дисковода гибких дисков.
Сообщение об ошибке Описание информация о конфигурации. Запустите программу настройки системы) Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Неверная конфигурация памяти, вставьте модуль памяти в слот DIMM1) Не удается распознать модуль памяти в слоте DIMM1. Следует переустановить или установить модуль. Keyboard failure Возможно, отсоединился кабель или разъем, или неисправен контроллер клавиатуры (Сбой клавиатуры) или клавиатуры/мыши.
Сообщение об ошибке Описание value expecting value (Ошибка логики двойного слова в оперативной памяти по адресу, читаемое значение, ожидаемое значение) Memory odd/even Возможно, модуль памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите logic failure at модули памяти или замените их, если необходимо.
Сообщение об ошибке Описание нажатием клавиши) No boot device available (Нет загрузочных устройств) Компьютеру не удается обнаружить дискету или жесткий диск. No boot sector on Возможно, в программе настройки системы указана ошибочная информация. hard-disk drive (На жестком диске отсутствует сектор загрузки) No timer tick interrupt (Отсутствует прерывание от таймера) Возможно, неисправна микросхема на системной плате.
Сообщение об ошибке Описание Seek error (Ошибка подвода головки) Операционная система не находит заданную дорожку на дискете или жестком диске. Shutdown failure (Сбой завершения работы системы) Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Time-of-day clock Возможно, вышла из строя батарейка. stopped (Остановка часов истинного времени) Time-of-day not set-please run the System Setup program (Время и дата не установлены.
Сообщение об ошибке Описание immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell. (ОСТОРОЖНО! Системой контроля состояния диска компьютера Dell обнаружено, что рабочие характеристики диска [0/1] на [основном/втором] контроллере EIDE выходят за пределы нормальных значений. Рекомендуется незамедлительно выполнить резервное копирование данных и заменить жесткий диск, обратившись в службу технической поддержки или в компанию Dell.
Технические характеристики 5 ПРИМЕЧАНИЕ: Предложения в разных регионах могут отличаться друг от друга. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера выполните следующие действия: • В Windows 10 нажмите Пуск • В Windows 8.1 и Windows 8, нажмите Пуск → Сведения о компьютере. • В Windows 7 нажмите Пуск Свойства. → Параметры → Система → О системе. → Настройки ПК → Компьютер и устройства , щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите Таблица 19.
Таблица 22. Audio Элемент Технические характеристики Встроенный контроллер Двухканальный звук высокой четкости Таблица 23. Сеть Элемент Технические характеристики Встроенный контроллер Intel I219LM Ethernet с возможностью обеспечения связи на скорости 10/100/1000 Мб/с Таблица 24.
Элемент Внутренние Технические характеристики отсеки для дисков SATA 3,5" отсеки для дисков SATA 2,5 дюйма Отсек для дисковода PCIe Один Два Один Таблица 28. Внешние разъемы Элемент Технические характеристики Audio Передняя панель Один универсальный аудиоразъем с микрофонным входом и разъемом для наушников Задняя панель Один разъем линейного выхода Сетевой адаптер Один разъем RJ-45 Последовательный порт Один 9-контактный разъем, 16550 C-совместимый USB 2.
Элемент Технические характеристики Оперативная память Четыре 288-контактных разъема Вентилятор корпуса Один 4-контактный разъем Процессор Один 1150-контактный разъем Вентилятор процессора Один 4-контактный разъем Перемычка установки режима обслуживания Один 2-контактный разъем Перемычка сброса пароля Один 2-контактный разъем Перемычка сброса часов истинного времени Один 2-контактный разъем Встроенный динамик Один 4-контактный разъем Разъем датчика вскрытия корпуса Один 3-контактный разъем
Таблица 31. Питание Питание Мощность Максимальное тепловыделение Напряжение компактный компьютер 180 Вт/240 Вт EPA 614/819 БТЕ/ч 100-240 В переменного тока, 50 - 60 Гц, 4,0 А ПРИМЕЧАНИЕ: Теплоотдача рассчитывается исходя из номинальной мощности блока питания. Литиевая батарейка типа «таблетка» CR2032, 3 В Батарейка типа «таблетка» Таблица 32.
Обращение в компанию Dell 6 ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
