Owners Manual
4
Diagnosticarea
Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul, executaţi diagnosticarea ePSA înainte de a contacta Dell
pentru asistenţă tehnică. Scopul executării diagnosticării este de a testa componentele hardware ale
computerului fără a avea nevoie de echipamente suplimentare sau de a risca pierderea datelor. Dacă nu
reuşiţi să rezolvaţi problema singur, personalul de service şi asistenţă poate utiliza rezultatele
diagnosticării pentru a vă ajuta să rezolvaţi problema.
Diagnosticarea prin evaluarea îmbunătăţită a sistemului la
preîncărcare (ePSA)
Diagnosticarea ePSA (denumită şi diagnosticare de sistem) execută o verificare completă a
componentelor hardware. Diagnosticarea ePSA este încorporată în sistemul BIOS şi este lansată de
sistemul BIOS în mod intern. Diagnosticarea de sistem încorporată oferă un set de opţiuni pentru anumite
grupuri de dispozitive, ceea ce vă permite:
• Să executaţi teste în mod automat sau într-un mod interactiv
• Să repetaţi teste
• Să afişaţi sau să salvaţi rezultatele testelor
• Să executaţi teste aprofundate pentru a introduce opţiuni de testare suplimentare pentru a furniza
informaţii suplimentare despre dispozitivele defecte
• Să vizualizaţi mesaje de stare care vă informează dacă testele sunt finalizate cu succes
• Să vizualizaţi mesaje de eroare care vă informează despre problemele întâmpinate în timpul testării
AVERTIZARE: Utilizaţi diagnosticarea de sistem numai pentru a vă testa computerul. Utilizarea
acestui program cu alte computere poate să ducă la rezultate nevalide sau mesaje de eroare.
NOTIFICARE: Anumite teste pentru dispozitive specifice necesită interacţiunea utilizatorului.
Asiguraţi-vă întotdeauna că sunteţi prezent la computer când se execută testele de diagnosticare.
1. Porniţi computerul.
2. În timp ce computerul porneşte, apăsaţi pe tasta F12 atunci când apare sigla Dell.
3. În ecranul meniului de încărcare, selectaţi opţiunea Diagnostics (Diagnosticare).
Se afişează fereastra Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluare îmbunătăţită a sistemului la
preîncărcare), listând toate dispozitivele detectate în computer. Diagnosticarea începe să execute
testele pe toate dispozitivele detectate.
4. Pentru a executa un test de diagnosticare pe un anumit dispozitiv, apăsaţi pe Esc şi faceţi clic pe Yes
(Da) pentru a opri testul de diagnosticare.
5. Selectaţi dispozitivul din panoul din partea stângă şi faceţi clic pe Run Tests (Executare teste).
6. Dacă apar orice probleme, se afişează coduri de eroare.
Notaţi codul de eroare şi contactaţi Dell.
42