Dell Precision Tower 3420 Manuale del proprietario Modello normativo: D11S Tipo normativo: D11S001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Copyright © 2015 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer..........................................................5 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................ 5 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................. 6 Spegnimento del computer.........................................................................................................
Rimozione della scheda di sistema.................................................................................................... 24 Installazione della scheda di sistema..................................................................................................25 Componenti della scheda di sistema................................................................................................. 26 3 Configurazione di sistema..........................................................................
Interventi sui componenti del computer 1 Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni: • sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Prima di intervenire sui componenti interni del computer Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del computer. 1. Accertarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza. 2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer. 3. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).
2. Fare clic su Arresta il sistema. o 1. Fare clic su Start. 2. 2. Fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start, quindi fare clic su Disconnetti. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.
2 Rimozione e installazione dei componenti La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a lama piatta piccolo • Cacciavite a croce • Graffietto piccolo in plastica Rimozione del coperchio 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio: a.
Installazione del coperchio 1. Allineare il coperchio alle linguette sul telaio. 2. Far scorrere il coperchio fino a farlo scattare in posizione. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione del pannello anteriore 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Rimuovere il pannello anteriore: a.
a. Scollegare i cavi dati dai dischi rigidi [1]. b. Sollevare il gruppo disco rigido per estrarlo dal computer [2]. 4. Per rimuovere il supporto del disco rigido: a. Tirare un lato del supporto del disco rigido per sganciare i piedini presenti sul supporto degli slot sul disco rigido [1]. b. Sollevare il disco rigido per estrarlo dal relativo supporto [2]. 5. Ripetere i passaggi 3 per rimuovere il disco rigido aggiuntivo (se disponibile). Installazione del gruppo del disco rigido 1.
Rimozione dell’unità ottica 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: a. coperchio b. cornice anteriore 3. Sbloccare l'unità ottica: a. Rimuovere i cavi del connettore del disco rigido dal dispositivo di chiusura dell'unità ottica [1]. b. Far scorrere il dispositivo di chiusura blu verso la posizione di sblocco [2]. 4. Rimuovere l'unità ottica: a.
5. Rimuovere l'unità ottica dalla relativa gabbia. a. Premere il dispositivo di chiusura dell'unità ottica [1] e far scorrere l'unità in avanti [2]. b. Rimuovere l'unità ottica dalla relativa gabbia [3]. Installazione dell'unità ottica 1. Far scorrere l'unità ottica per inserirla nell'apposita gabbia. 2. Allineare le linguette situate sulla gabbia ottica agli slot sul computer. 3. Inserire la gabbia dell'unità ottica nel computer e bloccare il dispositivo di chiusura. 4.
b. coperchio 6. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'interruttore di apertura 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: a. coperchio b. coperchio della ventola del dissipatore di calore 3. Rimuovere l'interruttore di apertura: a. Scollegare il cavo dell'interruttore di apertura dal connettore sulla scheda di sistema [1, 2]. b.
a. Premere le linguette di contenimento del modulo di memoria su entrambi i lati del relativo modulo. b. Sollevare il modulo di memoria dal relativo connettore sulla scheda di sistema. Installazione del modulo di memoria 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo connettore. 2. Inserire il modulo di memoria nel relativo supporto. 3. Premere il modulo di memoria finché le relative linguette di contenimento non scattano in posizione. 4. Installare: a. unità ottica b.
4. Posizionare la gomma sul computer [1] e staccare il nastro adesivo (rosa) dalla gomma [2]. 5. Per installare la scheda SSD: a. Allineare la scheda SSD al connettore sulla scheda di sistema [1]. b. Serrare la vite per fissare la scheda SSD alla scheda di sistema [2].
Rimozione della scheda SSD PCIe opzionale 1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. 2. Installare: a. coperchio b. disco rigido c. unità ottica 3. Rimuovere la vite che fissa la scheda PCIe alla scheda di sistema. 4. Scollegare la scheda PCIe dal connettore sulla scheda di sistema. 5. Rimuovere la gomma dalla scheda del sistema. Rimozione della scheda di espansione 1.
Installazione della scheda di espansione 1. Inserire la scheda di espansione nel connettore sulla scheda di sistema. 2. Premere la scheda di espansione fino a quando non scatta in posizione. 3. Chiudere il dispositivo di chiusura della scheda di espansione e premere finché non scatta in posizione. 4. Installare il coperchio. 5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità di alimentazione (PSU) 1.
4. Rimuovere la PSU: a. Rimuovere le viti nella parte posteriore del computer che fissano la PSU al computer [1]. b. Premere la linguetta di chiusura blu [2] e sollevare la PSU dal computer [3]. Installazione dell'unità di alimentazione (PSU) 1. Far scorrere la PSU nella parte posteriore del computer fino al completo inserimento. 2. Serrare le viti per fissare la PSU al computer. 3. Instradare i cavi della PSU nelle clip di contenimento. 4.
b. c. d. e. 6. unità ottica disco rigido cornice anteriore coperchio Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Immagine: Rimozione dell'Accensione 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: a. b. c. d. 3. coperchio cornice anteriore disco rigido unità ottica Rimuovere l'Accensione: a.
Rimozione del pannello di input/output (I/O) 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: a. coperchio b. cornice anteriore 3. Rimuovere il pannello I/O: a. Rimuovere la vite che fissa il pannello I/O al telaio [1]. b. Far scorrere il pannello I/O verso destra e rimuoverlo dal computer [2]. Installazione del pannello di input/output (I/O) 1.
c. Sollevare la ventola dal computer [3]. Installazione della ventola del sistema 1. Posizionare la ventola del sistema nel computer. 2. Far passare i gommini antivibranti nel telaio e farli scorrere verso l'esterno lungo la scanalatura per fissare la ventola in posizione. 3. Collegare il cavo della ventola di sistema alla scheda di sistema. 4. Installare: a. b. c. d. 5.
Installazione del coperchio della ventola del dissipatore di calore 1. Allineare gli slot sul condotto della ventola con le viti sul dissipatore di calore. 2. Inserire il condotto della ventola finché non scatta in posizione. 3. Installare il coperchio. 4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione del gruppo dissipatore di calore 1. 2.
Installazione del gruppo dissipatore di calore 1. Posizionare il gruppo dissipatore di calore sul processore. 2. Serrare le viti prigioniere per fissare il gruppo dissipatore di calore alla scheda di sistema. 3. Collegare il cavo del dissipatore di calore alla scheda di sistema. 4. Installare: a. b. c. d. e. 5.
Installazione del processore 1. Allineare il processore con i tasti del connettore. 2. Allineare l'indicatore del piedino 1 del processore con il triangolo sullo zoccolo. 3. Posizionare il processore sul connettore in modo tale che lo slot sul processore sia allineato con le chiavi del connettore. 4. Chiudere la protezione del processore facendola scorrere sotto la vite di contenimento. 5. Abbassare la leva dello zoccolo e spingerla sotto la linguetta per bloccarla. 6. Installare: a. b. c. d. 7.
4. Rimuovere la scheda di sistema: a. Rimuovere le viti che fissano la scheda di sistema al computer [1]. b. Far scorrere la scheda di sistema nella parte anteriore del computer e sollevarla dal computer stesso [2]. Installazione della scheda di sistema 1. Tenere la scheda di sistema dai bordi e spostarla ad angolo verso il retro del computer. 2.
4. 5. Collegare i cavi alla scheda di sistema. Installare: a. b. c. d. e. f. g. h. i. 6. SSD PCIe modulo di memoria ventola di sistema dissipatore di calore coperchio della ventola del dissipatore di calore unità ottica disco rigido cornice anteriore coperchio Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Componenti della scheda di sistema Figura 1. Componenti della scheda di sistema 1. slot PCI Express x16 Gen 3 2.
7. 2 connettori DisplayPort 8. connettore HDMI 9. connettore di uscita 10. connettore dell'alimetazione P2 11. connettore interruttore di apertura 12. connettore VGA 13. Supporto della CPU 14. Connettore ventola CPU 15. slot di memoria 16. slot SATA o SSD PCIe 17. connettore del pulsante di alimentazione anteriore 18. connettore di debug 19. lettore di schede SD (opzionale) 20. indicatore LED di alimentazione del pannello anteriore 21. connettore del sistema della ventola 22.
Configurazione di sistema 3 Il programma di installazione di sistema consente di gestire l'hardware del computer e individuare le opzioni a livello di BIOS.
Lo schermo della sequenza di avvio mostra inoltre le opzioni per l'accesso allo schermo della configurazione del sistema. Tasti di navigazione La seguente tabella mostra i tasti di navigazione di configurazione del sistema. N.B.: Per la maggior parte delle opzioni di installazione del sistema, le modifiche effettuate sono registrate ma non hanno effetto fino al riavvio del computer. Tabella 2. Tasti di navigazione Tasti Esplorazione Freccia SU Sposta al campo precedente.
Opzione Descrizione • Boot List Options Consente di modificare l'opzione dell'elenco di avvio. • • Advanced Boot Options Riferimento UEFI Permette di Abilitare ROM opzione Legacy • Date/Time HDD interno Enable Legacy Option ROMs (Attiva ROM opzione Legacy) (Impostazione predefinita: non attivo) Consente di impostare la data e l'ora. Le modifiche apportate alla data e all'ora del sistema hanno effetto immediato. Tabella 4.
Opzione Descrizione Impostazione predefinita: All drives are enabled (Tutte le unità sono abilitate). SMART Reporting Questo campo controlla se gli errori del disco rigido per le unità integrate vengono riportati durante l'avvio del sistema. Questa tecnologia è parte delle specifiche SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, Tecnologia di automonitoraggio, analisi e reportistica). • USB Configuration Consente di abilitare o disabilitare la configurazione USB posteriore.
Opzione Descrizione • Miscellaneous devices Enable Internal Speaker Consente di abilitare o disabilitare vari dispositivi sulla scheda: • • Enable Media Card (Attiva scheda multimediale) (Impostazione predefinita) Disable Media Card (Disattiva scheda multimediale) Tabella 5. Video Opzione Descrizione Primary Display Consente di configurare il controller video primario quando sono presenti più controller disponibili.
Opzione Descrizione • Chassis Intrusion Consente di attivare o disattivare la funzione di apertura del telaio. Le opzioni sono: • • • CPU XD Support Enable CPU XD Support (Abilita Supporto CPU XD) (impostazione predefinita) Consente di determinare se gli utenti sono in grado di accedere a schermate di Configurazione Option ROM attraverso i tasti di scelta rapida durante l'avvio.
Tabella 8. Intel Software Guard Extensions Opzione Descrizione Intel SGX Enable Consente di attivare o disattivare le estensioni Intel software Guard. Le opzioni disponibili sono le seguenti: • • Enclave Memory Size Disabilitato (impostazione predefinita) Enabled (Abilitata) Consente di modificare le dimensioni della memoria Enclave Reserve delle estensioni Intel Software Guard. • • • 32 MB 64 MB 128 MB Tabella 9.
Tabella 10. Risparmio di energia Opzione Descrizione AC Recovery Specifica come il computer risponderà quando viene applicata l'alimentazione c.a. dopo un'interruzione della stessa. È possibile impostare il ripristino c.a. su: • • • Auto On Time Consente di impostare l'orario in cui il computer deve accendersi automaticamente.
Opzione Descrizione Enable Intel Ready Mode (Abilita Intel Ready Mode) (questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita) Tabella 11. Comportamento POST Opzione Descrizione Numlock LED Consente di specificare se attivare o meno la funzione del tasto di scelta rapida NumLock quando il sistema viene avviato. L'opzione è abilitata per impostazione predefinita. MEBx Hotkey Consente di specificare se abilitare o meno la funzione del tasto di scelta rapida MEBx quando il sistema viene avviato.
Opzione Descrizione Data Wipe Consente di cancellare in modo sicuro i dati da tutti i dispositivi di storage interni. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. BIOS Recovery Ciò consente di ripristinare il BIOS danneggiati da determinate condizioni utilizzando un file di ripristino. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. Tabella 14.
Tabella 16. Engineering configurations Opzione Descrizione ASPM Consente di impostare il livello di gestione del risparmio energetico dello stato attivo: • • • Auto (impostazione predefinita) Disabled (Disabilitata) L1 Only (Solo L1) Aggiornamento del BIOS Si raccomanda di aggiornare il BIOS (installazione del sistema) durante il ricollocamento della scheda di sistema oppure quando è disponibile un aggiornamento.
Tabella 17. Impostazioni del ponticello Ponticello Impostazione Descrizione PSWD Predefinito Breve: impostazione predefinita Apertura: Elimina password RTCRST Predefinito Apertura: impostazione predefinita Breve: Reimpostare l'orologio in tempo reale. Può essere utilizzato per la risoluzione dei problemi.
Viene visualizzata la schermata della System Security (Protezione del sistema). 2. Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che la Password Status (Stato password) sia Unlocked (Sbloccato). 3. Selezionare System Password (Password del sistema), inserire la password del sistema e premere Enter o Tab. Utilizzare le seguenti linee guida per assegnare la password del sistema: • Una password può contenere fino a 32 caratteri. • La password può contenere numeri tra 0 e 9.
N.B.: Inoltre, è possibile utilizzare i seguenti passaggi per disabilitare una password dimenticata. 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sul computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Identificare il ponticello PSWD sulla scheda di sistema. 4. Rimuovere il ponticello PSWD dalla scheda di sistema. N.B.: Le password esistenti non sono disabilitate (eliminate) fino al riavvio del computer senza il ponticello. 5. Installare il coperchio. N.B.
Diagnostica 4 Se si verificano dei problemi con il computer, avviare la diagnostica ePSA prima di contattare Dell per assistenza tecnica. Lo scopo di avviare la diagnostica è di testare l'hardware del computer senza richiedere equipaggiamento aggiuntivo o rischiare un'eventuale perdita dei dati. Se non si riesce a risolvere il problema, il personale di servizio e di supporto può utilizzare i risultati di diagnostica per aiutare a risolvere il problema.
Risoluzione dei problemi del computer È possibile eseguire la risoluzione dei problemi del computer utilizzando indicatori come gli indicatori luminosi di diagnostica, i codici bip e i messaggi di errore durante le operazioni del computer. Diagnostica dei LED di alimentazione Il LED del pulsante di alimentazione, che si trova nella parte anteriore del telaio, funge anche da LED diagnostico a due colori.
stato giallo del LED Descrizione 3.6 possibile guasto alla risorsa della scheda di sistema e/o all'hardware 3.7 alcuni altri errori con visualizzazione di messaggi Codice bip Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Il ritardo tra ogni bip è 300 ms, il ritardo tra ogni insieme di bip è 3 sec se il bip dura 300 ms.
Messaggio di errore Descrizione Alert! Security Il ponticello MFG_MODE è stato impostato e le funzionalità di Gestione ATM sono override Jumper is disabilitate finché non viene rimosso. installed (Avviso! Il ponticello per la precedenza alla sicurezza è stato installato). Mancata risposta dell'allegato Il controller del floppy o del disco rigido non è riuscito a inviare dati all'unità associata.
Messaggio di errore Descrizione (Carta esaurita nella stampante). Intraprendere l'azione appropriata per risolvere il problema. Hard-disk drive The hard drive failed initialization (L'inizializzazione del disco rigido non è riuscita). configuration error (Errore di configurazione del disco rigido) Hard-disk drive controller failure (Errore del controller del disco rigido) The hard drive failed initialization (L'inizializzazione del disco rigido non è riuscita).
Messaggio di errore Descrizione Memory allocation Il software che si sta tentando di eseguire è in conflitto con il sistema operativo, error (Errore di con un altro programma o con un’utilità. allocazione della memoria) Errore della riga dei dati di memoria all'indirizzo, leggere il valore del valore previsto Uno o più moduli di memoria possono essere difettosi o non collocati correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli.
Messaggio di errore Descrizione Test della memoria Una sequenza di tasti ha interrotto il test di memoria. terminato da una sequenza di tasti Nessun dispositivo Il computer non riesce a trovare il disco floppy o il disco rigido. di avvio disponibile Nessun settore di avvio su disco rigido Le informazioni di configurazione del computer nella configurazione del sistema potrebbero essere non corrette.
Messaggio di errore Descrizione Ora del giorno non L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione del sistema non impostata: corrispondono all'orologio del computer. eseguire il programma di installazione del sistema Timer chip counter È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente.
5 Specifiche N.B.: Le offerte possono variare a seconda del Paese. Per maggiori informazioni riguardanti l'installazione del computer: • Windows 10, fare clic su Start → Start → Sistema → Informazioni su. • Windows 8.1 e Windows 8, fare clic su Start • Windows 7, fare clic su Start quindi selezionare Proprietà. → PC e dispositivi → Informazioni PC. fare clic con il tasto destro del mouse su Il mio computer, Tabella 19.
Tabella 22. Audio Caratteristica Specifiche Integrata Audio a due canali ad alta definizione Tabella 23. Rete Caratteristica Specifiche Integrata Ethernet I219LM Intel con comunicazione a 10/100/1000 Mb/s Tabella 24.
Caratteristica Specifiche Accessibili internamente Uno Due Uno Tabella 28. Connettori esterni: Caratteristica Specifiche Audio Pannello frontale Un jack audio universale con microfono e connettore per cuffie Pannello posteriore Un connettore di uscita Adattatore di rete Un connettore RJ-45 Seriale Un connettore a 9 piedini, compatibile con 16550 C USB 2.0 Pannello anteriore: due Pannello posteriore: due USB 3.
Caratteristica Specifiche Processore Un connettore a 1150 piedini Ventola del processore Un connettore a 4 piedini Ponticello per modalità assistenza Un connettore a 2 piedini Ponticello per annullamento password Un connettore a 2 piedini Ponticello per reimpostazione RTC Un connettore a 2 piedini Altoparlante interno Un connettore a 4 piedini Connettore apertura Un connettore a 3 piedini Connettore di alimentazione: Uno a 8 piedini, uno a 4 piedini, Tabella 30.
Tabella 31. Alimentazione Alimentazio ne Potenza elettrica Dissipazione di calore massima Tensione Fattore di forma ridotto 180 W/240 W EPA 614/819 BTU/h Da 100 a 240 V c.a., da 50 Hz a 60 Hz, 4,0 A N.B.: La dissipazione di calore viene calcolata utilizzando la potenza elettrica nominale dell'alimentatore. Batteria pulsante Batteria pulsante al litio CR2032 da 3 V Tabella 32.
Come contattare Dell 6 N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona.
