Dell Precision Tower 3420 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D11S Type réglementaire: D11S001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................................................5 Consignes de sécurité........................................................................................................................... 5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............................................................................6 Mise hors tension de l’ordinateur.................................................................................
Retrait de la carte système..................................................................................................................24 Installation de la carte système.......................................................................................................... 25 Composants de la carte système....................................................................................................... 26 3 System Setup (Configuration du système)...............................................
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 1 Consignes de sécurité Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. 1. Veillez à suivre les Consignes de sécurité. 2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3.
2. Cliquez sur Arrêter. ou 1. Cliquez sur Démarrer. 2. 2. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer puis cliquez sur Fermer la session. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait du capot 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Pour retirer le capot : a.
Installation du capot 1. Alignez le capot avec les languettes du châssis. 2. Faites glisser le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du cadre avant 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Pour retirer le cadre avant : a. Soulevez les languettes de fixation et dégager le cadre avant [1]. b.
b. Soulevez l’ensemble de disque dur pour le retirer de l’ordinateur [2]. 4. Pour retirer le support du disque dur : a. Tirez un côté du support de disque dur pour dégager de leurs emplacements sur le disque dur les broches situées sur le support [1]. b. Soulevez le disque dur pour le dégager de son support [2]. 5. Répétez l'étape 3 pour retirer le disque dur supplémentaire (le cas échéant). Installation de l’ensemble de disque dur 1. Insérez le disque dur dans son support. 2.
Retrait du lecteur optique 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. le capot b. le cadre avant 3. Pour dégager le lecteur optique : a. Retirez les câbles du connecteur de disque dur du loquet du lecteur optique [1]. b. Faites glisser le loquet bleu pour le mettre en position de déverrouillage [2]. 4. Pour enlever le lecteur optique : a.
5. Pour retirer le lecteur optique du bâti du lecteur optique : a. Appuyez sur le loquet de dégagement du lecteur optique [1] et faites glisser le lecteur optique vers l'avant [2]. b. Retirez le lecteur optique de son bâti [3]. Installation du lecteur optique 1. Faites glisser le lecteur optique dans son bâti. 2. Alignez les pattes du bâti de lecteur optique avec les logements de l'ordinateur. 3. Abaissez le bâti de lecteur optique dans l'ordinateur et fermez le loquet. 4.
a. le cadre avant b. le capot 6. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du commutateur d’intrusion 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. le capot b. Cache du bloc dissipateur thermique 3. Pour retirer le commutateur d’intrusion : a. Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système[1, 2]. b.
b. Soulevez la barrette de mémoire de son connecteur sur la carte système. Installation de la barrette de mémoire 1. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. 2. Insérez le module de mémoire dans son support. 3. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche. 4. Installez : a. lecteur optique b. disque dur c. le capot 5.
4. 5. Placez l'élément en caoutchouc sur l'ordinateur [1] et décollez le ruban adhésif (rose) de l'élément en caoutchouc [2]. Pour installer la carte SSD : a. Insérez la carte d’extension SSD dans le connecteur situé sur la carte système [1]. b. Vissez la vis pour fixer la carte SSD à la carte système [2].
Retrait de la carte SSD PCIe en option 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. 2. Installez : a. le capot b. disque dur c. lecteur optique 3. Retirez la vis qui fixe la carte SSD PCIe à la carte système. 4. Débranchez la carte SSD PCIe de son connecteur sur la carte système. 5. Retirez l'élément en caoutchouc de la carte système. Retrait de la carte d’extension 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2.
Installation de la carte d’extension 1. Insérez la carte d'extension dans le connecteur situé sur la carte système. 2. Enfoncez la carte d’extension jusqu’à ce que qu'elle s’enclenche. 3. Fermez le loquet de la carte d’extension et appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 4. Installez le capot. 5. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du bloc d’alimentation 1.
4. Pour retirer le bloc d’alimentation : a. Retirez les vis à l'arrière de l'ordinateur qui fixent l'unité d'alimentation à l'ordinateur [1]. b. Appuyez sur la patte de dégagement bleue [2], puis retirez l'unité d'alimentation pour la retirer de l'ordinateur [3]. Installation du bloc d’alimentation 1. Faites glisser l'unité d’alimentation vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Serrez les vis pour fixer le bloc d’alimentation à l’ordinateur. 3.
a. b. c. d. e. 6. Cache du bloc dissipateur thermique lecteur optique disque dur le cadre avant le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du bouton d’alimentation 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. b. c. d. 3. le capot le cadre avant disque dur lecteur optique Pour retirer le bouton d’alimentation : a.
Retrait du panneau des entrées/sorties (E/S) 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. le capot b. le cadre avant 3. Retirez le panneau des entrées/sorties. a. Retirez la vis fixant le panneau d’E/S au châssis [1]. b. Faites glisser le panneau d'E/S vers la droite et retirez-le de l'ordinateur [2]. Installation du panneau des entrées/sorties (E/S) 1.
Installation du ventilateur système 1. Placez le ventilateur système dans l'ordinateur. 2. Passez les quatre passe-câbles dans le châssis et faites-les glisser le long de la rainure pour les mette en place. 3. Connectez le câble du ventilateur système à la carte système. 4. Installez : a. b. c. d. 5. lecteur optique disque dur le cadre avant le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du bloc dissipateur thermique/ventilateur 1.
Retrait du capot du ventilateur de dissipateur de chaleur 1. Alignez les logement du conduit de ventilation avec les vis situées sur le dissipateur de chaleur. 2. Insérez le conduit de ventilation jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Installez le capot. 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du bloc dissipateur thermique 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. b. c. d. e.
Installation du bloc dissipateur thermique 1. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 2. Serrez les vis captives pour fixer l'ensemble dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Branchez le câble du dissipateur de chaleur sur la carte système. 4. Installez : a. b. c. d. e. 5. Cache du bloc dissipateur thermique lecteur optique disque dur le cadre avant le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du processeur 1.
Installation du processeur 1. Alignement du processeur avec les repères du support. 2. Alignez le repère de la broche 1 du processeur avec le triangle situé sur le support. 3. Placez le processeur sur le support, de sorte que les logements sur le processeur s’alignent avec les détrompeurs du support. 4. Fermez le cadre de protection du processeur en le faisant glisser sous la vis de retenue. 5. Abaissez le levier du support et poussez-le sous la languette pour le verrouiller. 6. Installez : a. b.
4. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur [1]. b. Faites glisser la carte système vers l’avant de l’ordinateur et soulevez-la pour l'en retirer [2]. Installation de la carte système 1. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l’arrière de l’ordinateur. 2.
5. Installez : a. b. c. d. e. f. g. h. i. 6. SSD PCIe Barrette de mémoire ventilateur du système Dissipateur de chaleur Cache du bloc dissipateur thermique lecteur optique disque dur le cadre avant le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Composants de la carte système Figure 1. Composants de la carte système 1. emplacement PCI Express x16 Gen 3 2. emplacement PCI Express x4 3. USB 2.0 avec connecteur réseau 4. connecteur USB 3.0 5.
11. connecteur d'interrupteur d'intrusion 12. connecteur VGA 13. emplacement du processeur 14. connecteur du ventilateur processeur 15. emplacement de mémoire 16. Emplacement du SSD PCIe ou SATA 17. connecteur du commutateur d'alimentation avant 18. Connecteur de débogage 19. Lecteur de carte SD (en option) 20. voyant d'alimentation du panneau avant 21. connecteur du ventilateur système 22. connecteur audio 23. connecteur USB 2.0 24. connecteur USB 3.0 25.
3 System Setup (Configuration du système) La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options de niveau du BIOS.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 2.
Option Description • Boot List Options Permet de modifier l’ordre de démarrage. • • Advanced Boot Options Legacy (Hérité) UEFI Permet d’activer l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) • Date/Time Internal HDD (Disque dur interne) Activer les ROM en option héritée (valeur par défaut : non activé) Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Tableau 4.
Option Description SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver la configuration USB. Les options sont : • • • Front USB Configuration Port avant 1 Port avant 2 Port avant 3 Port avant 4 Permet d’activer ou de désactiver la configuration USB arrière.
Option Description • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte mémoire) Tableau 5. Vidéo Option Description Primary Display Vous permet de configurer le contrôleur vidéo principal lorsqu'il existe plusieurs contrôleurs disponibles. Les options disponibles sont les suivantes : • • Auto (par défaut) Intel HD Graphics Tableau 6. Sécurité Option Description Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe sécurisés.
Option Description • • CPU XD Support Permet d’activer le mode Exécution/Désactivation du processeur. • OROM Keyboard Access Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge XD du processeur) : valeur par défaut Permet de déterminer si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans de Option ROM Configuration (Configuration des ROM en option) via les raccourcis lors du démarrage.
Option Description • Enclave Memory Size Enabled (Activé) Vous permet de modifier la taille de la mémoire réserve Enclave du logiciel Intel Guard Extensions. Les options disponibles sont les suivantes : • • • 32 Mo 64 Mo 128 Mo Tableau 9. Performances Option Description Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous les cœurs du processeur seront activés. Les performances de certaines applications seront améliorées à l'aide des cœurs supplémentaires.
Option Description • Auto On Time Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer automatiquement. Options possibles : • • • • Deep Sleep Control Disabled (Désactivé) (par défaut) Every Day (Chaque jour) Weekdays (Jours de semaine) Select Days (Sélectionner des jours) Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée.
Tableau 11. POST Behavior (Comportement POST) Option Description Numlock LED Permet d’indiquer si la fonction NumLock doit être activée lors du démarrage du système. L’option est activée par défaut. MEBx Hotkey Permet d’indiquer si la fonction MEBx Hotkey (Raccourci MEBx) doit être activée lors du démarrage du système. L’option est activée par défaut. Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. Tableau 12.
Tableau 14. Cloud Desktop Option Description Server Lookup Method Vous permet de spécifier comment le Cloud Desktop recherche des adresses de serveur. Les options disponibles sont les suivantes : • • Static IP (Adresse IP statique) DNS (par défaut) Server Name Vous permet de spécifier le nom du serveur. Server IP Address Indique l’adresse IP statique principale du serveur Cloud Desktop avec lequel le logiciel client communique. L’adresse IP par défaut est 255.255.255.255.
Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous à l’adresse Dell.com/support. 3. Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
Tableau 17. Réglages des cavaliers Cavalier Paramètre Description PSWD Par défaut Court : par défaut Ouvert : effacement des mots de passe RTCRST Par défaut Ouvert : par défaut Court : réinitialisation de l'horloge temps réel. Peut être utilisé pour le dépannage. SERVICE_MODE Par défaut Ouvert : par défaut Court : désactiver ME Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), entrez le mot de passe du système et appuyez sur Entrée ou Tab. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Désactivation d’un mot de passe système Les fonctions de sécurité du logiciel du système contiennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désactive le ou les mots de passe utilisés. REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour désactiver un mot de passe oublié. 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. 4.
Diagnostics 4 En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vousmême, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Diagnostics par le voyant d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme voyant de diagnostic bicolore. Le voyant de diagnostic n'est actif et visible que pendant l'auto-test au démarrage POST (Power-On Self-Test).
État du voyant : Description orange 3,5 modules de mémoire détectés, mais erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité 3,6 Défaut possible de ressource de carte système et/ou matériel 3,7 autres défauts générant des messages à l'écran. Code de bips L'ordinateur peut émettre des bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreurs ou des problèmes. Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes.
Message d'erreur Description Le périphérique connecté ne répond pas Le contrôleur de disquette ou de disque dur ne peut pas envoyer des données au périphérique associé. Commande ou nom fichier non valide Vérifiez l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié. Code ECC (errorcorrection code) erroné lors de la lecture du disque. Le contrôleur de disquette ou de disque dur a détecté une erreur de lecture irrémédiable.
Message d'erreur Description Erreur du disque dur Le disque dur ne s'est pas initialisé. Erreur de lecture sur du disque dur Le disque dur ne s'est pas initialisé. Informations de Les informations de configuration de l'ordinateur ne correspondent à la configuration non configuration matérielle. valides. Réexécutez le programme SETUP Configuration de mémoire non valide. Insérez un module dans le logement DIMM1 Le logement DIMM1 ne reconnaît pas le module de mémoire. Réinstallez correctement le module.
Message d'erreur Description en attente de valeur Taille de mémoire CMOS non valide La quantité de mémoire enregistrée dans la configuration de l'ordinateur ne correspond pas à la mémoire installée dans l'ordinateur. Tests de mémoire terminés par l'actionnement d'une touche Une touche a interrompu les tests de mémoire. Aucun périphérique de démarrage disponible L'ordinateur ne trouve pas de lecteur de disquette ou de disque dur.
Message d'erreur Description Arrêt de l'horloge machine La batterie est peut-être épuisée. Horloge machine non réglée. Exécutez le programme de configuration du système L'heure ou la date stockée dans la configuration du système ne correspond pas à l'horloge de l'ordinateur. Erreur du compteur de temps 2 Une puce de la carte système est peut-être défaillante. Interruption inattendue en mode protégé Le contrôleur du clavier est peut être défaillant ou un module de mémoire est mal connecté.
5 Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de l’ordinateur sur : • Windows 10, cliquez ou appuyez sur Démarrer → Paramètres → Système → À propos. • Windows 8.1 et Windows 8, cliquez ou appuyez surDémarrer et périphériques → Info PC. • Windows 7, cliquez sur Démarrer sélectionnez Propriétés. → Paramètres du PC → PC , effectuez un clic droit sur Mon ordinateur, puis Tableau 19.
Fonction Spécification • Séparée Intel HD Graphics P530 (sélectionnez Intel Xeon) Carte graphique PCI Express x16 Tableau 22. Audio Fonction Spécification Intégrée Audio haute définition bicanal Tableau 23. Réseau Fonction Spécification Intégrée Intel I219LM Ethernet pour communications 10/100/1 000 Mbit/s Tableau 24.
Tableau 27. Drives Fonction Spécification Accessible depuis l'extérieur (baie de lecteurs 5,25 pouces) Une baie de lecteur optique compact Accessibles de l’intérieur Baies de lecteur SATA 3,5" Baies de lecteur SATA 2,5" Baie de lecteur PCIe Un Deux Un Tableau 28.
Fonction Spécification Serial ATA (interface ATA en série) Compact Trois connecteurs 7 broches Mémoire Quatre connecteurs 288 broches Ventilateur du système Un connecteur 4 broches Processeur Un connecteur 1150 broches Ventilateur du processeur Un connecteur 4 broches Cavalier de mode de service Un connecteur 2 broches Cavalier d'effacement de mot de passe Un connecteur 2 broches Cavalier de réinitialisation d'horloge (RTCRST) Un connecteur 2 broches Haut-parleur interne Un connecteur 4 b
Tableau 31. Alimentation Alimentation Puissance Dissipation thermique maximale Tension Compact 614/819 BTU/h 100 à 240 VCA, de 50 Hz à 60 Hz, 4,0 A 180 W/240 W EPA REMARQUE : La dissipation thermique est calculée à partir de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tableau 32.
Contacter Dell 6 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.
