Owners Manual

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Diagnostics（诊断程序）
如果您的计算机出现问题，请在联系 Dell 寻求技术帮助之前运行 ePSA 诊断程序。运行该诊断程序旨在检测
计算机的硬件
，不需要其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断
程序的检测结果帮助您解决问题。
增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序
ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可执行全面的硬件检查。ePSA 内嵌 BIOS 并通过 BIOS 内部启动。该
嵌入式系统诊断程序提供特定设备或设备组的一组选项，允许您执行以下操作：
• 自动运行测试或在交互模式下运行
• 重复测试
• 显示或保存测试结果
• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息
• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息
• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
小心: 系统诊断程序仅用于测试您使用的计算机。使用此程序检测其他计算机可能会导致无效结果或错误
信息。
注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机旁。
1. 开启计算机。
2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。
3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。
将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（已启用预引导系统评估）窗口，列出计算机中检测到
的所有设备。诊断程序开始在所有检测到的设备上开始运行。
4. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。
5. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。
6. 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码并与 Dell 联系。
排除计算机故障
在计算机运行期间，可以利用诊断指示灯、哔声代码和错误消息排除计算机故障。
电源 LED 诊断程序
位于机箱前面的对于按钮 LED 也充当双色诊断 LED。该诊断 LED 仅在 POST 过程中活动和可见。一旦操作系
统启开始加载，其便不再可见。
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