Dell Precision 塔式 3420 用户手册 管制型号： D11S 管制类型： D11S001
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他司法管辖区的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2016 - 06 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件............................................................................................... 5 安全说明................................................................................................................................................. 5 拆装计算机内部组件之前........................................................................................................................5 关闭计算机..............................................................................................................
安装处理器........................................................................................................................................... 22 卸下系统板........................................................................................................................................... 22 安装系统板........................................................................................................................................... 23 系统板组件...............................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身安全。除非另有说明，否则在 执行本说明文件中所述的每个步骤前，都要确保满足以下条件： • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 • 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 警告: 打开主机盖或面板前切断所有电源。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后 再连接电源。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.
7. 卸下主机盖。 小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去 身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组 件。 关闭计算机 小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。 1. 关闭计算机： • • • • 在 Windows 10 中（使用支持触控的设备或鼠标）： 1. 单击或点按 2. 单击或点按 。 然后单击或轻触关机。 在 Windows 8 中（使用支持触控的设备）： 1. 从屏幕右边缘滑动，打开 Charms 菜单，然后选择设置。 2. 点按 然后点按关机 在 Windows 8 中（使用鼠标）： 1. 指向屏幕的右上角，然后单击设置。 2. 单击 然后单击关机。 在 Windows 7 中： 1. 单击 Start（开始）。 2. 单击关机。 或 2. 1. 单击 Start（开始）。 2.
2 卸下和安装组件 此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： • 小型平口螺丝刀 • 梅花槽螺丝刀 • 小型塑料划片 卸下护盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖： a. 滑动释放闩锁，以解锁护盖 [1]。 b. 朝计算机背面滑动护盖 [2]。 c.
安装护盖 1. 将护盖与机箱上的卡舌对齐。 2. 滑动护盖，直至其卡入到位。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下前挡板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板： a. 提起固定卡舌，然后释放前挡板 [1]。 b. 提起前挡板，以将其从计算机中卸下 [2]。 安装前挡板 1. 将挡板上的卡舌插入计算机上的插槽中。 2. 按压挡板直至卡舌卡入到位。 3. 安装主机盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下硬盘驱动器部件 1. 按照 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 要卸下硬盘驱动器部件： a.
b. 将硬盘驱动器部件提离计算机 [2]。 4. 要卸下硬盘驱动器支架： a. 拉动硬盘驱动器支架的一侧，以将支架上的插针与硬盘驱动器上的插槽分离 [1]。 b. 将硬盘驱动器从硬盘驱动器支架中提出 [2]。 5. 重复步骤 3 以卸下附加硬盘驱动器（如果有）。 安装硬盘驱动器部件 1. 将硬盘驱动器插入硬盘驱动器支架。 2. 按下固定支架，然后将硬盘驱动器部件滑入托架。 3. 将数据电缆和电源电缆连接到硬盘驱动器。 4. 安装主机盖。 5.
卸下光盘驱动器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 前挡板 3. 要释放光盘驱动器： a. 从光盘驱动器闩锁卸下硬盘驱动器连接器电缆 [1]。 b. 将蓝色闩锁滑动到解锁位置 [2]。 4. 要卸下光盘驱动器： a. 按住蓝色闩锁 [1]，提起光盘驱动器固定框架，然后断开电缆与光盘驱动器的连接 [2]。 b.
5. 要将光盘驱动器从光盘驱动器固定框架中卸下： a. 按下光盘驱动器释放闩锁 [1]，然后将光盘驱动器向前滑动 [2]。 b. 将光盘驱动器从光盘驱动器固定框架中卸下 [3]。 安装光盘驱动器 1. 将光盘驱动器滑入光盘驱动器固定框架。 2. 将光盘驱动器固定框架上的卡舌与计算机上的插槽对齐。 3. 将光盘驱动器固定框架放入计算机中并锁定闩锁。 4. 将数据电缆和电源电缆连接至光盘驱动器。 5. 安装以下组件： a. 前挡板 b. 主机盖 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下防盗开关 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 散热器风扇护盖 3. 要卸下防盗开关： a. 断开防盗开关电缆与系统板上的连接器的连接 [1、2]。 b.
安装防盗开关 1. 将防盗开关插入机箱上的插槽中。 2. 将防盗开关电缆连接到系统板。 3. 安装以下组件： a. 散热器风扇护盖 b. 主机盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下内存模块 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 硬盘驱动器 c. 光盘驱动器 3. 要卸下内存模块： a. 按下内存模块两侧的内存模块固定卡舌。 b.
安装内存模块 1. 将内存模块上的槽口与内存模块连接器上的卡舌对齐。 2. 将内存模块插入内存模块插槽。 3. 按下内存模块，直到内存模块的固定卡舌卡入到位。 4. 安装以下组件： a. 光盘驱动器 b. 硬盘驱动器 c. 主机盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 安装可选 PCIe SSD 卡 注: PCIe SSD 卡附带以下组件： 1. PCIe SSD 卡 2. 散热垫 3. 螺钉 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 硬盘驱动器 c. 光盘驱动器 3. 从橡胶垫上剥下的蓝色胶带。 4.
5. 要安装 SSD 卡： a. 将 SSD 卡连接至系统板上的连接器 [1]。 b. 拧紧将 SSD 卡固定至系统板的螺钉 [2]。 卸下可选 PCIe SSD 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 2. 安装以下组件： a. 主机盖 b. 硬盘驱动器 c. 光盘驱动器 3. 拧下将 PCIe SSD 卡固定至系统板的螺钉。 4. 断开 PCIe SSD 卡与系统板上的连接器的连接。 5.
卸下扩充卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 要卸下扩充卡： a. 拉动金属卡舌以释放扩充卡闩锁 [1]。 b. 向前推动卡舌 [2]，然后从计算机上的连接器拉出扩充卡 [3]。 安装扩充卡 1. 将扩充卡插入系统板上的连接器。 2. 按压扩充卡，直至其卡入到位。 3. 关闭扩充卡闩锁，然后将其按下，直至卡入到位。 4. 安装主机盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下电源设备 (PSU) 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. b. c. d. e. 3. 主机盖 前挡板 硬盘驱动器 光盘驱动器 散热器风扇护盖 要释放 PSU： a. 断开电源电缆与系统板的连接 [1、2]。 b.
4. 卸下 PSU： a. 拧下计算机后部将 PSU 固定至计算机的螺钉 [1]。 b. 按下蓝色释放卡舌 [2]，然后将 PSU 提离计算机 [3]。 安装电源设备 (PSU) 1. 将 PSU 朝计算机背面滑动，直至卡入到位。 2. 拧紧将 PSU 固定至计算机的螺钉。 3. 通过固定夹布置 PSU 电缆的连接。 4. 将 PSU 电缆连接至其在系统板上的连接器。 5. 安装以下组件： a.
b. c. d. e. 6. 光盘驱动器 硬盘驱动器 前挡板 主机盖 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下电源按钮 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. 3. 主机盖 前挡板 硬盘驱动器 光盘驱动器 要卸下电源按钮： a. 断开电源开关电缆与系统板的连接 [1]。 b. 按下电源开关固定卡舌，然后将其从机箱中卸下 [2、3]。 安装电源按钮 1. 将电源开关模块滑入机箱上的插槽，直至其卡入到位。 2. 将电源开关电缆连接至系统板上的连接器。 3. 安装以下组件： a. b. c. d. 4.
卸下输入/输出 (I/O) 面板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 前挡板 3. 要卸下 I/O 面板，请执行下列操作： a. 拧下将 I/O 面板固定到机箱的螺钉 [1]。 b. 将 I/O 面板滑至右侧，然后将其从计算机中卸下 [2]。 安装输入/输出 (I/O) 面板 1. 插入机箱上的 I/O 面板，然后将其滑动直至卡入到位。 2. 拧紧将 I/O 面板固定到机箱的螺钉。 3. 安装以下组件： a. 前挡板 b. 主机盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下系统风扇 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. 3. 主机盖 前挡板 硬盘驱动器 光盘驱动器 要卸下系统风扇： a. 断开系统风扇电缆与系统板的连接 [1]。 b.
c. 将风扇提离计算机 [3]。 安装系统风扇 1. 将系统风扇置于计算机中。 2. 将索环穿过机箱，然后沿插槽向外滑动使其卡入到位。 3. 将系统风扇电缆连接至系统板。 4. 安装以下组件： a. b. c. d. 5. 光盘驱动器 硬盘驱动器 前挡板 主机盖 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下散热器风扇护盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 要卸下系统风扇： a. 握住触点，拉动风扇导风管支架以释放风扇导风管 [1]。 b.
安装散热器风扇护盖 1. 将风扇导风管上的插槽与散热器上的螺钉对齐。 2. 将风扇导风管插入直至其卡入到位。 3. 安装主机盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下散热器部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. 3. 主机盖 前挡板 硬盘驱动器 光盘驱动器 散热器风扇护盖 卸下散热器部件： a. 断开散热器电缆与系统板的连接 [1]。 b.
安装散热器部件 1. 将散热器部件放在处理器上。 2. 拧紧用于将散热器部件固定至系统板的固定螺钉。 3. 将散热器电缆连接至系统板。 4. 安装以下组件： a. b. c. d. e. 5. 散热器风扇护盖 光盘驱动器 硬盘驱动器 前挡板 主机盖 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下处理器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. 3. 主机盖 前挡板 硬盘驱动器 散热器 卸下处理器： a. 通过从处理器护盖上的卡舌下方向下并向外按压拉杆释放插槽拉杆。 b. 向上提起拉杆，然后提起处理器护盖 [2]。 c.
安装处理器 1. 将处理器与插槽卡锁对齐。 2. 将处理器的插针 1 标志与插槽上的三角形对齐。 3. 将处理器放置在插槽上，从而使处理器上的插槽与插槽卡锁对齐。 4. 将处理器护盖滑到固定螺钉下方，以合上处理器护盖。 5. 放下插槽拉杆并将其推到卡舌下方以将其锁定。 6. 安装以下组件： a. b. c. d. 7. 散热器 硬盘驱动器 前挡板 主机盖 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下系统板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. f. g. h. i. 3.
4. 要卸下系统板： a. 拧下用于将系统板固定至计算机的螺钉 [1]。 b. 将系统板面向计算机正面滑动，然后将其提离计算机 [2]。 安装系统板 1. 握住系统板边缘，并朝计算机背面调整其角度。 2. 将系统板向下放入计算机，直至系统板背面的连接器与计算机后壁上的插槽对齐，且系统板上的螺孔与计 算机上的定位器对齐。 3. 拧紧将系统板固定至计算机的螺钉 4. 将电缆连接至系统板。 5.
a. b. c. d. e. f. g. h. i. 6. PCIe SSD 内存模块 系统风扇 散热器 散热器风扇护盖 光盘驱动器 硬盘驱动器 前挡板 主机盖 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板组件 图 1: 系统板组件 1. PCI Express x16 Gen 3 插槽 2. PCI Express x4 插槽 3. 带有网络连接器的 USB 2.0 4. USB 3.0 连接器 5. PS2 键盘/鼠标连接器 6. 串行端口连接器 7. 2 x DisplayPort 连接器 8. HDMI 连接器 9. 输出连接器 10. P2 电源连接器 11. 防盗开关连接器 12.
13. CPU 插槽 14. CPU 风扇连接器 15. 内存插槽 16. SATA 或 PCIe SSD 插槽 17. 前面的电源开关连接器 18. 调试连接器 19. SD 卡读取器（可选） 20. 前面板电源 LED 指示灯 21. 系统风扇连接器 22. 音频连接器 23. USB 2.0 连接器 24. USB 3.0 连接器 25. 8 针电源连接器 26. SATA 0 连接器（蓝色） 27. SATA 2 连接器（黑色） 28. 密码重设跳线 29. 维修模式跳线连接器 30. 扬声器连接器 31. SATA 电源连接器 32. 用于 Intel WiFi 附加卡的 CLINK 接头 33. SATA 1 连接器（白色） 34. CMOS 币形电池 35. 调试连接器 36.
3 系统设置 可通过系统设置程序管理计算机硬件和指定 BIOS 级选项。可以在系统设置程序中完成以下操作： • 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置 • 查看系统硬件配置 • 启用或禁用集成设备 • 设置性能和电源管理阈值 • 管理计算机安全保护 Boot Sequence 引导顺序允许您略过系统设置程序 — 定义的引导设备顺序和直接引导至特定的设备（例如：光盘驱动器或硬 盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，出现 Dell 徽标时，您可以： • 按下 F2 键访问系统设置程序 • 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： 表.
注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生 效。 表. 2: 导航键 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 键 允许您在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 注: 仅适用于标准图形浏览器。 Esc 键 移至上一页直到您看到主屏幕。在主屏幕中按 Esc 将显示一则消息，提示您保存任何未 保存的更改并重新启动系统。 F1 显示系统设置程序的帮助文件。 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
表.
选项 说明 • Rear USB Configuration 允许您启用或禁用后置 USB 配置。选项包括： • • • • • • Thunderbolt Front Port 4（前置端口 4） Rear Port 1（后置端口 1） Rear Port 2（后置端口 2） Rear Port 3（后置端口 3） Rear Port 4（后置端口 4） Rear Port 5（后置端口 5） Rear Port 6（后置端口 6） 允许您启用或禁用 Thunderbolt 设备支持功能。选项包括： • • • • • Enabled（启用）（默认设置） No Security（无安全保护） User Configuration（用户配置） Secure Connect（安全连接） Display Port Only（仅显示屏端口） USB PowerShare 允许您启用或禁用 USB PowerShare。 Enable USB PowerShare（启用 USB PowerShare）- 此选项在默认设置下已 禁用。 Audio 允许您启用或禁用音频功能。 Enable Aud
选项 说明 Password Bypass 允许您在已设置系统密码的情况下，启用或禁用绕过系统密码的权限。选项包 括： • • 已禁用（默认） Reboot bypass（重新引导时略过） Password Change 允许您在已设置管理员密码的情况下，启用系统密码禁用权限。 默认设置：Allow Non-Admin Password Changes（允许无管理员密码更 改）已选定 TPM 1.
选项 说明 • Expert Key Management Enabled（启用）（默认设置） 允许您启用或禁用“Custom Mode Key Management”（自定义模式密钥管 理）。 • Enable Custom Mode（启用自定义模式）（此选项在默认设置下已禁 用） 如果启用，选项包括： • • • • PK KEK db dbx 表. 8: Intel 软件防护扩展指令 选项 说明 Intel SGX Enable 允许您启用或禁用 Intel Software Guard Extensions。选项包括： • • Enclave Memory Size 已禁用（默认） Enabled（已启用） 允许您更改 Intel Software Guard Extensions Enclave Reserve Memory 大 小。选项包括： • • • 32 MB 64 MB 128 MB 表.
选项 说明 Limit CPUID Value 此字段限制处理器标准 CPUID 功能支持的最大值。 • Enable CPUID Limit（启用 CPUID 限制） 默认设置：The option is disabled（已禁用该选项）。 表.
选项 说明 Intel Ready Mode 此选项允许您启用 Intel Ready Mode Technology 的功能。 启用 Intel Ready Mode（此选项在默认设置下已禁用） 表. 11: POST Behavior（POST 行为） 选项 说明 Numlock LED 允许您指定是否在系统引导时启用 NumLock（数码锁定）功能。此选项在默 认设置下已启用。 MEBx Hotkey 允许您指定是否应将 MEBx Hotkey（MEBx 热键）功能在系统引导时启用。此 选项在默认设置下已启用。 Keyboard Errors 指定键盘引导时是否报告键盘相关的错误。默认情况下，此选项已启用。 表.
选项 说明 • • Static IP（静态 IP） DNS（默认） 服务器名称 允许您指定服务器的名称。 Server IP Address 指定用来与客户端软件通信的云桌面服务器的主静态 IP 地址。默认设置为 255.255.255.255。 Server Port 允许您指定用来与客户端软件通信的云桌面的主 IP 端口。默认设置为 06910。 Client Address Method 允许您指定客户端获取其 IP 地址的方法。选项包括： • • Static IP（静态 IP） DHCP（默认） Client IP Address 指定客户端的静态 IP 地址。默认设置为 255.255.255.255。 Client Subnet Mask 指定客户端的子网掩码。默认设置为 255.255.255.255。 Client Gateway 指定客户端的网关。默认设置为 255.255.255.255。 DNS IP Address 指定客户端的 DNS IP 地址。默认设置为 255.255.255.
注: 如果您无法找到服务标签，请单击 Detect My Product（检测我的产品）。继续按照屏幕上的说 明进行操作。 4. 如果您无法找到或查找服务标签，请单击计算机的产品类别。 5. 从列表选择产品类型。 6. 选择您的计算机型号，您计算机的产品支持页面将会出现。 7. 单击 Get drivers（获得驱动程序），然后单击 View All Drivers（查看全部驱动程序）。 驱动程序和下载页面。 8. 在驱动程序和下载屏幕上，在 Operating System（操作系统）下拉列表中，选择 BIOS。 9. 确定最新的 BIOS 文件并单击 Download File（下载文件）。 您也可以分析哪些驱动程序需要更新。要为您的产品执行此操作，单击 Analyze System for Updates （分析系统以获取更新），然后按照屏幕上的说明进行操作。 10.
小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 注: 您的计算机出厂时已禁用系统密码和设置密码功能。 分配系统密码和设置密码 仅当 Password Status（密码状态）为 Unlocked（已解锁）时，才可设定新的 System Password（系统密 码）和/或 Setup Password（设置密码）或者更改现有 System Password（系统密码）和/或 Setup Password（设置密码）。如果 Password Status（密码状态）为 Locked（锁定），则无法更改 System Password（系统密码）。 注: 如果密码跳线已禁用，将删除现有 System Password（系统密码）和 Setup Password（设置密 码），无需提供系统密码即可登录计算机。 要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 。 1.
将会显示 System Security（系统安全保护）屏幕。 2. 在 System Security（系统安全保护）屏幕中，验证 Password Status（密码状态）为 Unlocked（已解 锁）。 3. 选择 System Password（系统密码），更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键。 4. 选择 Setup Password（设置密码），更改或删除现有设置密码并按 按 Enter 或 Tab 键。 注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则需要在提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设 置密码，则需要在提示时确认删除。 5. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。 6. 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。 计算机将重新引导。 禁用系统密码 系统的软件安全保护包括系统密码和设置密码。密码跳线会禁用目前正在使用的任何密码。 注: 您也可以使用以下步骤禁用忘记的密码。 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 识别系统板上的 PSWD 跳。 4.
Diagnostics（诊断程序） 4 如果您的计算机出现问题，请在联系 Dell 寻求技术帮助之前运行 ePSA 诊断程序。运行该诊断程序旨在检测 计算机的硬件，不需要其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断 程序的检测结果帮助您解决问题。 增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可执行全面的硬件检查。ePSA 内嵌 BIOS 并通过 BIOS 内部启动。该 嵌入式系统诊断程序提供特定设备或设备组的一组选项，允许您执行以下操作： • 自动运行测试或在交互模式下运行 • 重复测试 • 显示或保存测试结果 • 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 • 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 • 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 小心: 系统诊断程序仅用于测试您使用的计算机。使用此程序检测其他计算机可能会导致无效结果或错误 信息。 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机旁。 1. 开启计算机。 2.
琥珀色 LED 闪烁机制 — 闪烁模式为闪烁 2 到 3 次，随后是短暂停顿，然后闪烁 x 次直到 7 次。重复模式在 中间会有长停顿。例如，2,3 = 闪烁 2 次琥珀色，短暂停顿，闪烁 3 次琥珀色，随后长停顿，然后重复。 表.
错误消息 错误消息 说明 Address mark not BIOS 已找到出现故障的磁盘扇区，或无法找到特定的磁盘扇区。 found（未找到地址 标记） Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].
错误消息 说明 Data error（数据错 软盘或硬盘驱动器无法读取数据。针对 Windows 操作系统，请运行 chkdsk 实用程 误） 序，以检查软盘或硬盘驱动器的文件结构。针对其他操作系统，请运行相应的实用程 序。 Decreasing available memory （可用内存减少） 可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要， 请更换内存模块。 Diskette drive 0 seek failure（磁盘 驱动器 0 寻道出现 故障） 电缆可能松动，或计算机的配置信息可能与硬件配置不匹配。 Diskette read failure（磁盘读取 失败） 软盘可能出现故障或电缆松动。如果驱动器访问指示灯亮起，尝试使用其他磁盘。 Diskette subsystem 软盘驱动器控制器可能出现故障。 reset failed（磁盘 子系统重设失败） A20 门电路故障 可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要， 请更换内存模块。 General failure（一 操作系统无法执行命令。此信息之后通常会出现特定的
错误消息 说明 Invalid Memory configuration, please populate DIMM1（内存模块 配置无效，请插入 DIMM1） DIMM1 插槽不能识别内存模块。应该重新插接或安装内存模块。 Keyboard failure （键盘故障） 电缆或连接器可能松动，或键盘或键盘/鼠标控制器可能出现故障。 Memory address 内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模 line failure at 块。 address, read value expecting value （寻址、读取所需 的值时，内存地址 线路出现故障） Memory allocation 要运行的软件与操作系统、其他程序或实用程序发生冲突。 error（内存分配错 误） Memory data line failure at address, read value expecting value （寻址、读取所需 的值时，内存数据 线路出现故障） 内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模 块。 Memory do
错误消息 说明 的值时，内存读/写 出现故障） Memory size in CMOS invalid （CMOS 中的内存 容量无效） 计算机配置信息中记录的内存容量与计算机中安装的内存容量不匹配。 Memory tests terminated by keystroke（内存检 测程序由击键终 止） 击键中断了内存检测程序。 No boot device available（无可用 的引导设备） 计算机无法找到软盘或硬盘驱动器。 No boot sector on hard-disk drive （硬盘驱动器上无 引导扇区） 系统设置程序中的计算机配置信息可能不正确。 No timer tick interrupt（无计时 器嘀嗒信号中断） 系统板上的芯片可能出现故障。 Non-system disk 驱动器 A 中的软盘中没有安装可引导操作系统。可以更换带有可引导操作系统的软 or disk error（非系 盘，也可以从驱动器 A 中移除软盘，然后重新启动计算机。 统磁盘或磁盘错 误） Not a boot diskette 操作系统尝试引导至其中未安装可引导操作系统的软盘。插
错误消息 说明 Seek error（寻道错 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动程序上的特定磁道。 误） Shutdown failure （关闭程序出现故 障） 系统板上的芯片可能出现故障。 Time-of-day clock 电量可能已耗尽。 stopped（计时时钟 停止） Time-of-day not set-please run the System Setup program（未设置 日期 - 请运行系统 设置程序） 系统设置程序中存储的时间或日期与计算机时钟不匹配。 Timer chip counter 系统板上的芯片可能出现故障。 2 failed（计时器芯 片计数器 2 出现故 障） Unexpected interrupt in protected mode （在保护模式下出 现意外中断） 键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。 警告：Dell 磁盘监 视系统已检测到在 [主/辅] EIDE 控制器 上的驱动程序 [0/1] 正在超出正常规格 的条件下工作。建 议立即备份您的数 据，并且致电您的 支持人员或 Dell 更 换您的硬盘驱动 器。 初始启动过程中，驱动
5 规格 注: 所提供的配置在不同地区可能会有所差异。请按照下列方式获取计算机配置的详细信息： • Windows 10，单击开始 • Windows 8.1 和 Windows 8，单击开始 • Windows 7，单击开始 → 设置 → 系统 → 关于。 → PC 设置 → PC 和设备 → PC 信息。 ,右键单击 我的电脑，然后选择属性。 表. 19: 处理器 功能 规格 处理器类型 • • • • 总高速缓存 根据处理器类型的不同，高速缓存最大 8 MB Intel Core i3 系列 Intel Core i5 系列 Intel Core i7 系列 Intel Xeon E3 表. 20: 内存 功能 规格 类型 DDR4、NECC 和 ECC 速度 2133 MHz 连接器 四个 DIMM 插槽 容量 4 GB、8 GB 和 16 GB 最小内存 4 GB 最大内存 64 GB 表.
表. 22: 音频 功能 规格 集成 双通道高保真音频 表. 23: 网络 功能 规格 集成 Intel I219LM 以太网，支持 10/100/1000 Mb/s 通信 表. 24: 系统信息 功能 规格 系统芯片组 Intel C236 芯片组 DMA 通道 两个 8237 DMA 控制器，带有七个独立可编程通道 中断 cevels 集成 I/O APIC 功能（24 个中断） BIOS 芯片 (NVRAM) 16 MB 表. 25: 扩展总线 功能 规格 BustType PCIe gen3 (x16)、USB 2.0 和 USB 3.0 总线速率 PCI Express： • • x4 插槽双向速率 – 4GB/s x16 插槽双向速率 – 16 GB/s SATA：1.5 Gbps、3.0 Gbps 和 6 Gbps 表. 26: 插卡 功能 规格 PCI 无 PCI Express x4 最多一个小型卡 PCI Express x16 最多一个小型卡 表. 27: 驱动器 功能 规格 外部可抽换（5.
表. 28: 外部连接器 功能 规格 音频 前面板 一个通用音频插孔与麦克风输入和耳机连接器 背面板 一个输出连接器 网络适配器 一个 RJ-45 连接器 串行 一个 9 针连接器；16550 C 兼容 USB 2.0 前面板：2 个 背面板：2 个 USB 3.0 前面板：2 个 背面板：4 个 HDMI 输出 一个 视频 • • 15 针 VGA 连接器 两个 20 针 DisplayPort 连接器 注: 可用的视频连接器可能因所选图形卡的不同而有所 差异。 表. 29: 内部连接器 功能 规格 PCI 2.
功能 规格 密码清除跳线 一个 2 针连接器 RTC 重设跳线 一个 2 针连接器 内置扬声器 一个 4 针连接器 防盗开关连接器 一个 3 针连接器 电源连接器： 一个 8 针，一个 4 针， 表.
表. 32: 物理尺寸 物理规格 高度 宽度 厚度 小型计算机 290.00 毫米（11.41 英寸） 92.60 毫米（3.64 292.00 毫米 英寸） （11.49 英寸） 重量 6.30 千克（13.88 磅） 注: 计算机的重量基于典型配置，可能会因不同配置而异。 表. 33: 环境参数 功能 规格 温度范围 运行时 5°C 至 35°C（41°F 至 95°F） 存储时 –40°C 至 65°C（–40°F 至 149°F） 相对湿度（最大值） 运行时 20% 到 80%（非冷凝） 存储时 5% 到 95%（非冷凝） 最大振动 运行时 0.26 GRMS 存储时 2.20 GRMS 最大撞击 运行时 40 G 存储时 105 G 海拔高度 运行时 –15.2 米至 2000 米（–50 英尺至 6560 英尺） 存储时 –15.20 米至 10,668 米（–50 英尺至 35,000 英尺） 气载污染物级别 G1 或更低（根据 ANSI/ISA-S71.
联系 Dell 6 注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信 息。 Dell 提供了若干联机及电话支持和服务选项。服务会因所在国家和地区以及产品的不同而有所差异，您所在的 地区可能不提供某些服务。如要联系 Dell 解决有关销售、技术支持或客户服务问题： 1. 请转至 Dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4.
