Dell Precision Tower 3420 Manual do proprietário Modelo regulamentar: D11S Tipo regulamentar: D11S001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto está protegido por leis de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais.
Índice 1 Trabalhar no computador................................................................................... 5 Instruções de segurança....................................................................................................................... 5 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.............................................6 Desligar o computador....................................................................................................................
Remover a placa de sistema............................................................................................................... 24 Instalar a placa de sistema.................................................................................................................. 25 Componentes da placa de sistema....................................................................................................26 3 Configuração do sistema..................................................................
Trabalhar no computador 1 Instruções de segurança Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos, e para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições: • Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo. 1. Certifique-se de que segue o Instruções de segurança. 2. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada. 3. Desligue o computador, consulte Desligar o computador.
2. Clique em Encerrar. ou 1. 2. Clique em Iniciar 2. Clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, e depois clique em Encerrar sessão. Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o computador e os dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.
Retirar e instalar componentes Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas: • Chave de parafusos de ponta chata pequena • Chave de parafusos Phillips • Instrumento aguçado em plástico Remover a tampa 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Para remover a tampa: a.
Instalar a tampa 1. Alinhe a tampa com as ranhuras no chassis. 2. Faça deslizar a tampa até esta encaixar no sítio. 3. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover a moldura frontal 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa. 3. Para retirar a moldura frontal: a. Levante as patilhas de retenção e liberte a moldura frontal [1]. b.
b. Levante o conjunto da unidade de disco rígido e retire-o do computador [2]. 4. Para remover o suporte do disco rígido: a. Puxe um lado do suporte da unidade de disco rígido para desengatar os pinos no suporte das ranhuras na unidade de disco rígido [1]. b. Levante a unidade de disco rígido do respectivo suporte [2]. 5. Repita o passo 3 para removera unidade de disco rígido adicional (se estiver disponível). Instalar o conjunto da unidade de disco rígido 1.
Remover a unidade óptica 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. tampa b. moldura frontal 3. Para libertar a unidade óptica: a. Retire os cabos do conector da unidade de disco rígido da patilha da unidade óptica [1]. b. Faça deslizar a patilha azul para a posição de desbloqueada. 4. Para remover a unidade óptica: a. Segure a patilha azul [1], levante a caixa da unidade óptica e desligue os cabos da unidade óptica [2]. b.
5. Para remover a unidade óptica da respectiva caixa: a. Pressione a patilha de libertação da unidade óptica [1] e deslize a unidade para a frente [2]. b. Retire a unidade óptica da respectiva caixa [3]. Instalar a unidade óptica 1. Faça deslizar a unidade óptica para dentro da respectiva caixa. 2. Alinhe as patilhas na estrutura da unidade óptica com as ranhuras no computador. 3. Baixe a caixa da unidade óptica para dentro do computador e feche a patilha. 4.
b. tampa 6. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover o interruptor de intrusão 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. tampa b. cobertura da ventoinha do dissipador de calor 3. Para retirar o interruptor de intrusão: a. Desligue o cabo do interruptor de intrusão do conector na placa de sistema [1,2]. b. Deslize o interruptor de intrusão e retire-o do computador [3].
b. Retire o módulo de memória do respectivo conector na placa de sistema. Instalar o módulo de memória 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha no conector do módulo de memória. 2. Introduza o módulo de memória no respectivo encaixe. 3. Pressione o módulo de memória até que as patilhas de retenção do módulo de memória se fixem no lugar. 4. Instalar: a. unidade óptica b. unidade de disco rígido c. tampa 5.
4. Coloque a borracha no computador [1] e retire o adesivo (rosa) da borracha [2]. 5. Para instalar a placa SSD: a. Introduza a placa SSD no respectivo conector na placa de sistema [1]. b. Aperte o parafuso para fixar a placa SSD à placa de sistema [2].
Remover a placa SSD PCIe opcional 1. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Instalar: a. tampa b. unidade de disco rígido c. unidade óptica 3. Retire o parafuso que fixa a placa SSD PCIe à placa de sistema. 4. Desligue a placa SSD PCIe do conector na placa de sistema. 5. Retire a borracha da placa de sistema. Remover a placa de expansão 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa.
Instalar a placa de expansão 1. Introduza a placa de expansão no conector na placa de sistema. 2. Pressione a placa de expansão até que encaixe no lugar. 3. Feche o trinco da placa de expansão e pressione-o até que encaixe no lugar. 4. Instale a tampa. 5. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover a unidade de fonte de alimentação (PSU) 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a. b.
4. Para remover a PSU: a. Retire os parafusos na parte de trás do computador que fixam a PSU ao computador [1]. b. Pressione a patilha de libertação azul [2] e retire a PSU do computador [3]. Instalar a unidade de fonte de alimentação (PSU) 1. Faça deslizar a PSU na direcção da parte posterior do computador até que encaixe no lugar. 2. Aperte os parafusos para fixar a PSU ao computador. 3. Encaminhe os cabos da PSU através dos grampos de retenção. 4.
b. c. d. e. 6. unidade óptica unidade de disco rígido moldura frontal tampa Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover o botão de alimentação 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. b. c. d. 3. tampa moldura frontal unidade de disco rígido unidade óptica Para retirar o botão de alimentação: a. Desligue da placa de sistema o cabo do botão de alimentação [1]. b.
Remover o painel de Entrada/Saída (E/S) 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. tampa b. moldura frontal 3. Para retirar o painel de E/S: a. Retire o parafuso que fixa o painel de E/S ao chassis [1]. b. Deslize o painel de E/S para a direita e retire-o do computador [2]. Instalar o painel de Entrada/Saída (E/S) 1. Insira o painel de E/S no chassis e deslize-o até que encaixe no lugar. 2.
Instalar a ventoinha do sistema 1. Coloque a ventoinha do sistema no computador. 2. Faça passar os ilhoses pelo chassis e deslize-os para fora ao longo do entalhe para fixá-los no sítio. 3. Ligue o cabo da ventoinha do sistema à placa de sistema. 4. Instalar: a. b. c. d. 5. unidade óptica unidade de disco rígido moldura frontal tampa Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover o dissipador de calor e ventoinha 1.
Instalar a tampa da ventoinha do dissipador de calor 1. Alinhe as ranhuras na conduta da ventoinha com os parafusos no dissipador de calor. 2. Insira a conduta da ventoinha até que se encaixe no lugar. 3. Instale a tampa. 4. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover o conjunto do dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. b. c. d. e. 3.
Instalar o conjunto do dissipador de calor 1. Coloque o conjunto do dissipador de calor no processador. 2. Aperte os parafusos para fixar o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. 3. Ligue o cabo do dissipador de calor à placa de sistema. 4. Instalar: a. b. c. d. e. 5. cobertura da ventoinha do dissipador de calor unidade óptica unidade de disco rígido moldura frontal tampa Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Instalar o processador 1. Alinhe o processador com as chaves da tomada. 2. Alinhe o indicador do pino 1 do processador com o triângulo na tomada. 3. Coloque o processador na tomada de forma que as ranhuras no processador fiquem alinhadas com as chaves da tomada. 4. Feche a protecção do processador ao deslizá-la para debaixo do parafuso de retenção. 5. Baixe a alavanca da tomada e empurre-a para debaixo da patilha para a trancar. 6. Instalar: a. b. c. d. 7.
4. Para remover a placa de sistema: a. Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador [1]. b. Deslize a placa de sistema em direcção à parte frontal do computador e retire-a do computador [2]. Instalar a placa de sistema 1. Segure a placa de sistema pelas extremidades e, fazendo um ângulo, empurre-a para a parte de trás do computador. 2.
4. Ligue os cabos à placa de sistema. 5. Instalar: a. b. c. d. e. f. g. h. i. 6. SSD PCIe módulo de memória ventoinha do sistema dissipador de calor cobertura da ventoinha do dissipador de calor unidade óptica unidade de disco rígido moldura frontal tampa Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Componentes da placa de sistema Figura1. Componentes da placa de sistema 1. Ranhura para PCI express x16 Gen 3 2. Ranhura para PCI express x 4 3.
9. conector de saída de linha 10. conector de alimentação P2 11. conector do interruptor de intrusão 12. conector VGA 13. Encaixe da CPU 14. Conector da ventoinha da CPU 15. ranhura da memória 16. ranhura SSD SATA ou PCIe 17. conector do botão de alimentação frontal 18. conector do depurador 19. leitor de cartão SD (opcional) 20. indicador do LED de alimentação do painel frontal 21. conector da ventoinha do sistema 22. conector de áudio 23. conector USB 2.0 24. Entrada USB 3.
Configuração do sistema 3 A Configuração do sistema permite gerir o hardware do computador e especificar opções ao nível do BIOS.
O ecrã da sequência de arranque também apresenta a opção para aceder ao ecrã da Configuração do Sistema. Teclas de navegação A tabela seguinte apresenta as teclas de navegação na configuração do sistema. NOTA: No caso da maioria das opções de configuração do sistema, as alterações que efectuar são guardadas mas só produzem efeitos após reiniciar o sistema. Tabela 2. Teclas de navegação Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o campo seguinte.
Opção Descrição • Boot List Options Permite alterar a opção da lista de arranque. • • Advanced Boot Options Legacy (legado) UEFI Permite activar as ROMs opcionais legadas • Date/Time Unidade de disco rígido interna Activar as ROMs opcionais legadas (predefinição: não activado) Permite definir a data e a hora. As alterações à data e hora do sistema entram imediatamente em vigor. Tabela 4.
Opção Descrição Predefinição: todas as unidades estão activadas. SMART Reporting Este campo controla o facto de os erros da unidade de disco rígido das unidades integradas serem ou não comunicados durante o arranque do sistema. Esta tecnologia faz parte das especificações da SMART (tecnologia de automonitorização, análise e relatório). • USB Configuration Permite-lhe activar ou desactivar a configuração de USB.
Opção Descrição • Desactivar placa multimédia Tabela 5. Vídeo Opção Descrição Primary Display Permite configurar o controlador de vídeo principal quando existem vários controladores disponíveis. As opções são: • • Automático (predefinição) Intel HD Graphics Tabela 6. Segurança Opção Descrição Strong Password Permite forçar a opção de configurar sempre palavras-passe seguras. Predefinição: a opção Activar palavra-passe segura não está seleccionada.
Opção Descrição CPU XD Support Permite activar o modo Desactivação de execução do processador. • OROM Keyboard Access Permite determinar se os utilizadores podem aceder aos ecrãs de Configuração da ROM de opção através de teclas de acção directa durante o arranque.
Tabela 9. Performance (desempenho) Opção Descrição Multi Core Support Este campo especifica se o processador tem activados todos os núcleos ou apenas um. O desempenho de algumas aplicações melhora com a utilização de núcleos adicionais. Esta opção está activada por predefinição. Permite activar ou desactivar o suporte para núcleos múltiplos do processador. As opções são: • • • • Todos (predefinição) 1 2 3 NOTA: • • As opções apresentadas poderão ser diferentes consoante o processador instalado.
Opção Descrição • • Fan Control Override Activado apenas em S5 Activado em S4 e S5 Permite controlar a velocidade da ventoinha do sistema. As opções são: • Fan Control Override Predefinição: a opção está desactivada. USB Wake Support Permite activar os dispositivos USB para reactivar o sistema do modo de espera. • Enable USB Wake Support Predefinição: a opção está desactivada. Wake on LAN/WLAN Esta opção permite que o computador seja ligado por um sinal especial da LAN.
Tabela 12. Virtualization Support Opção Descrição Virtualization Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia virtualização da Intel. • VT for Direct I/O Activa ou desactiva a utilização das capacidades adicionais de hardware fornecidas pela tecnologia Intel Virtualization para E/S directa pelo Monitor de máquina virtual (VMM).
Opção Descrição Server Port Permite especificar a porta de IP principal do Ambiente de trabalho na nuvem, com o qual o software cliente comunica. A predefinição é 06910. Client Address Method Permite especificar como o cliente irá obter o endereço IP. As opções são: • • Static IP (IP estático) DHCP (predefinição) Client IP Address Especifica o endereço IP estático do cliente. A predefinição é: 255.255.255.255. Client Subnet Mask Especifica a máscara de sub-rede do cliente. A predefinição é: 255.
4. Caso não consiga localizar nem encontrar a sua etiqueta de serviço, clique na categoria de produto do seu computador. 5. Escolha o Tipo de produto na lista. 6. Seleccione o modelo do seu computador e a página Product Support (Suporte técnico) é apresentada. 7. Clique em Get drivers (Obter controladores) e clique em View All Drivers (Ver todos os controladores). Abre-se a página Controladores e transferências. 8.
Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe do sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema. Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador. AVISO: As funcionalidades de palavra-passe fornecem um nível básico de segurança dos dados existentes no computador.
8. Prima Y para guardar as alterações. O computador é reiniciado. Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente Certifique-se de que o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado) (na Configuração do Sistema), antes de tentar eliminar ou alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente.
9. Volte a colocar o jumper PSWD na placa de sistema. 10. Instale a tampa. 11. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 12. Ligue o computador. 13. Aceda à configuração do sistema e atribua uma nova palavra-passe do sistema ou de configuração. Consulte Configurar uma palavra-passe do sistema.
Diagnóstico 4 Se tiver algum problema com o computador, execute o diagnóstico ePSA antes de contactar a Dell para obter assistência técnica. A finalidade de executar o diagnóstico é testar o hardware do computador sem necessitar de equipamento adicional ou correr o risco de perder dados. Se não conseguir resolver o problema pessoalmente, o pessoal de assistência e suporte pode utilizar os resultados do diagnóstico para ajudar a resolver o problema.
Resolver problemas com o computador Pode resolver problemas com o computador através de alguns indicadores, como as luzes de diagnóstico, os códigos de sinais sonoros e as mensagens de erro, durante o funcionamento do computador. Diagnóstico do LED de alimentação O LED do botão de alimentação localizado na parte frontal do chassis também funciona como LED de diagnóstico bicolor. O LED de diagnóstico só está activo visível durante o processo de POST.
Estado âmbar do LED Descrição 3,6 possível falha de recursos da placa de sistema e/ou de hardware 3,7 qualquer outra falha com mensagens no ecrã Código de sinal sonoro O computador pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque, caso o monitor não mostre erros ou problemas. Esta série de sinais sonoros, denominada de código de sinais sonoros, identifica vários problemas.
Mensagem de erro Descrição contacte o apoio técnico da Dell.) Alert! Security O jumper MFG_MODE foi definido e as funções de Gestão de AMT ficam override Jumper is desactivadas até que seja removido. installed. (Alerta! Jumper de anulação de segurança instalado.) Attachment failed to respond (Sem resposta do dispositivo ligado) O controlador da unidade de disquetes ou disco rígido não consegue enviar dados à unidade associada.
Mensagem de erro Descrição Diskette read A disquete pode estar danificada ou pode haver um cabo solto. Se a luz de acesso failure (Falha na à unidade acender, experimente uma disquete diferente. leitura da disquete) Diskette subsystem O controlador da unidade de disquetes pode estar danificado. reset failed (Falha na reposição do subsistema da disquete) Falha da porta A20 Pode haver um ou mais módulos de memória danificados ou instalados incorrectamente.
Mensagem de erro Descrição o programa de configuração) Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Configuração de memória inválida, preencha DIMM1) A ranhura do DIMM1 não reconhece um módulo de memória. É necessário voltar a encaixar ou instalar o módulo. Keyboard failure (Falha no teclado) Pode existir um cabo ou conector solto, ou o controlador do teclado ou teclado/ rato pode estar avariado. Memory address Pode haver um módulo de memória danificado ou instalado incorrectamente.
Mensagem de erro Descrição Memory odd/even Pode haver um módulo de memória danificado ou instalado incorrectamente. logic failure at Reinstale os módulos de memória e, se necessário, substitua-os. address, read value expecting value (Falha lógica de paridade na memória no endereço, valor lido valor esperado) Memory write/read Pode haver um módulo de memória danificado ou instalado incorrectamente. failure at address, Reinstale os módulos de memória e, se necessário, substitua-os.
Mensagem de erro Descrição interrupção do temporizador) Non-system disk or disk error (Erro de disco ou o disco não é do sistema) A disquete na unidade A não tem um sistema operativo de arranque instalado. Substitua a disquete por uma com um sistema operativo de arranque ou remova a disquete da unidade A e reinicie o computador. Not a boot diskette O sistema operativo está a tentar arrancar com uma disquete em que não existe (A disquete não é um sistema operativo de arranque instalado.
Mensagem de erro Descrição configuração do sistema) Timer chip counter Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar correctamente. 2 failed (Falha no contador 2 do chip do temporizador) Unexpected interrupt in protected mode (Interrupção inesperada no modo protegido) O controlador do teclado pode estar com uma avaria, ou um módulo de memória pode estar solto.
Mensagem de erro Descrição segurança dos dados e substitua a unidade de disco rígido contactando o seu departamento de apoio técnico ou a Dell.) Write fault (Falha na escrita) O sistema operativo não consegue escrever na unidade de disquetes ou disco rígido. Write fault on O sistema operativo não consegue escrever na unidade de disquetes ou disco selected drive rígido.
5 Especificações NOTA: As ofertas variam consoante a região. Mais informações sobre a configuração do seu computador em: • Windows 10, clique em Iniciar → do ícone iniciar → Sistema → Sobre. • Windows 8.1 e Windows 8, clique em Iniciar Info do PC. • Windows 7, clique em Iniciar , clique com o botão direito do rato O meu computador, e depois seleccione Propriedades. → Definições do PC → PC e dispositivos → Tabela 19.
Tabela 22. Audio Funcionalidade Especificação Integrado Áudio de alta definição de dois canais Tabela 23. Rede Funcionalidade Especificação Integrado Ethernet Intel I219LM com capacidade de comunicação de 10/100/1000 Mb/s Tabela 24.
Funcionalidade Acessíveis internamente Especificação Compartimentos para unidades SATA de 3,5 polegadas Compartimentos para unidades SATA de 2,5 polegadas compartimento de unidade PCIe Um Dois Um Tabela 28. Conectores externos Funcionalidade Especificação Audio Painel frontal Uma entrada de áudio universal para microfone e auricular Painel posterior Um conector de saída de linha Adaptador de rede Um conector RJ-45 Em série Um conector de 9 pinos; compatível com 16550 C USB 2.
Funcionalidade Especificação Memória Quatro conectores de 288 pinos Ventoinha do sistema Um conector de 4 pinos Processador Um conector de 1150 pinos Ventoinha do processador Um conector de 4 pinos Jumper de modo de serviço Um conector de 2 pinos Jumper de eliminação de palavras-passe Um conector de 2 pinos Jumper de reposição de RTC Um conector de 2 pinos Altifalante interno Um conector de 4 pinos Conector do sensor de intrusão Um conector de 3 pinos Conector de alimentação: Um de 8 pi
Tabela 31. Alimentação Alimentação Potência Dissipação máxima de calor Tensão Small Form Factor 614/819 BTU/hr 100 V CA a 240 V CA, 4,0 Hz a 60 Hz, 5,0 A 180 W/240 W EPA NOTA: A dissipação de calor é calculada utilizando o valor nominal de potência da fonte de alimentação. Bateria de célula tipo moeda Célula tipo moeda de lítio CR2032 de 3 V Tabela 32.
Contactar a Dell 6 NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, assistência técnica ou apoio ao cliente: 1. Visite Dell.com/support.
