Users Guide

Solución de problemas 119
COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Impresoras y otro hardware → Escáneres
y cámaras
.
2 Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Hardware y sonido → Escáneres
y cámaras
.
2 Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación
incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
A
JUSTE DEL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono
de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el
volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
P
RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
E
LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces
fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
V
UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO: Consulte "Controladores" en la
página 151.
E
JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte "Solución de
problemas de software y hardware en los sistemas operativos Microsoft® Windows® XP
y Microsoft Windows Vista™" en la página 153.