Users Guide

114 Solución de problemas
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 200) para
asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte "Instalación
de la memoria" en la página 202).
• Asegúrese de que la memoria que está usando es compatible con su equipo. Para
obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el equipo, consulte
"Memoria" en la página 200.
• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics" en la
página 145).
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
C
OMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN:
• Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los
conectores están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del ratón y conecte éste directamente al equipo.
• Verifique que el cable del ratón esté conectado como se muestra en el esquema de
configuración del equipo.
REINICIE EL EQUIPO:
1 Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Inicio .
2 Pulse < u> , utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar
Apagar o Turn O f f (Apagar) y, a continuación, pulse <Entrar>.
3 Después de apagarse el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra
en el esquema de configuración.
4 Encienda el equipo.
PRUEBE EL RATÓN: conecte al equipo un ratón que funcione correctamente y,
a continuación, pruébelo.