Users Guide

Uzyskiwanie pomocy 313
Adresy poczty e-mail i witryn umożliwiające dostęp do Pomocy technicznej
firmy Dell:
•
Witryny pomocy technicznej firmy Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(tylko w Japonii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
• Adresy e-mail Pomocy technicznej
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (tylko w krajach Ameryki Łacińskiej i na
Karaibach)
[e-mail]
(tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
• Adresy e-mail działów marketingu i sprzedaży firmy Dell
[e-mail]
(tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
[e-mail] (tylko w Kanadzie)
• Anonimowy protokół transmisji plików (FTP)
ftp.dell.com
Logowanie jako użytkownik: anonymous . Jako hasła należy użyć własnego
adresu e-mail.
Usługa AutoTech
Serwis automatycznej pomocy technicznej firmy Dell — AutoTech — oferuje
zarejestrowane odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów firmy Dell,
dotyczące komputerów przenośnych i stacjonarnych.
W przypadku kontaktowania się z usługą AutoTech należy użyć telefonu
z wybieraniem tonowym, aby wybrać tematy odpowiadające pytaniom
użytkownika. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 317.