Users Guide

312 Uzyskiwanie pomocy
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy
wprowadzić swój kod Express Service Code (Kod usług ekspresowych), aby
przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego personelu pomocy technicznej.
Jeśli nie posiadasz kodu Express Service Code (Kod usług ekspresowych), otwórz
folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknij dwukrotnie ikonę Express
Service Code (Kod usług ekspresowych) i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące korzystania z pomocy technicznej firmy Dell,
zobacz „Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 312.
UWAGA: Niektóre z poniżej wymienionych usług nie są dostępne poza
stanami USA położ onymi na kontynencie amerykańskim. Informacji
odostępności tych usług udzielają lokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania użytkowników
dotyczące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
użytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych
rozwiązań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, należy zapoznać
się z tematem „Zanim zadzwonisz” na stronie 315, a następnie zapoznać się
z informacjami kontaktowymi dla swego regionu lub przejść do witryny
support.dell.com.
Usługi online
O produktach i usługach firmy Dell można dowiedzieć się w następujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la (w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)