Users Guide

138 Narzędzia ułatwiające rozwiązywanie problemów
Program Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania procedur
opisanych w tej sekcji należy wykonać instrukcje dotyczące
bezpieczeństwa, zamieszczone w
Przewodniku z informacjami
oprodukcie
.
Kiedy używać programu Dell Diagnostics
W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem komputera przed
nawiązaniem kontaktu z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej
należy wykonać odpowiednie czynności sprawdzające, opisane w rozdziale
„Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na stronie 107,
i uruchomić program Dell Diagnostics.
Zalecane jest wydrukowanie tych procedur przed rozpoczęciem.
OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko na
komputerach Dell™.
UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe)
jest opcjonalny i może nie być dostarczany z danym komputerem.
Przejdź do konfiguracji systemu (zobacz „Program konfiguracji systemu
(System Setup)” na stronie 81), przejrzyj informacje o konfiguracji komputera
isprawdź, czy urządzenie, które ma być poddane testowi, jest wyświetlane
w konfiguracji systemu i jest aktywne.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego albo z nośnika Drivers
and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1 Włącz lub uruchom ponownie komputer.
2 Po wyświetleniu logo firmy DELL ™ naciśnij niezwłocznie klawisz <F12>.
UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie
znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, należy uruchomić program
Dell Diagnostics z nośnika
Drivers and Utilities (Sterowniki i programy
narzędziowe). Zobacz „Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika
Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe)” na stronie 139.
W przypadku zbyt długiego oczekiwania i pojawienia się logo systemu
operacyjnego zaczekaj na wyświetlenie pulpitu systemu Microsoft
®
Windows
®
.
Następnie zamknij komputer (zobacz „Wyłączanie komputera” na stronie 157)
i ponów próbę.