Users Guide

故障排除 85
故障排除
解决问题
对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：
• 如果您在出现问题之前添加或卸下了一个部件，请查看安装步骤并确
保正确安装了部件。
• 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。
• 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息。 此信息可能有助于支持人
员诊断和解决问题。
• 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。
注： 本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell™ 计
算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
电池问题
警告： 如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。 请仅使用制造商建议的
相同或同类的电池， 并按照制造商的说明处理废旧电池。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
更换电池 — 如果您每次打开计算机后均需要重设时间和日期信息，或者在启动
过程中显示的时间或日期不正确，请更换电池。 如果电池仍不能正常工作，请与
Dell 联络 （请参阅第 262 页的 “与 Dell 联络”）。
驱动器问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
确保 M
ICROSOFT
®
WINDOWS
®
能够识别驱动器 —
Windows XP：
• 单击 “ Start ”（开始），然后单击 “ My Computer ”（我的电脑）。
Windows Vista™：
• 单击 Windows Vista “ Start ”（开始）按钮 ，然后单击 “ Computer ”（计算
机）。