Users Guide

故障排除工具 111
Dell Diagnostics
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
何时使用 Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，请执行第 88
页的 “锁定和软件问题”中的检查步骤并运行 Dell Diagnostics 。
建议您在开始之前打印这些步骤。
注意： Dell Diagnostics 仅适用于 Dell™ 计算机。
注： Drivers and Utilities 介质是可选的，您的计算机可能未附带此介质。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE （在保护模式下出现意外中
断） — 运行 Dell Diagnostics。 请参阅第 111 页的“Dell Diagnostics”。
WARNING: DELL'S DISK MONITORING SYS T E M HAS DETECTED THAT DRIVE
[0/1]
ON THE IDE CONTROLLER IS OPERATING OUTSIDE OF NORMAL
SPECIFICATIONS. IT IS ADVISABLE TO IMMEDIATELY BACK UP YOUR DATA AND
REPLACE YOUR HARD DRIVE BY CALLING YOUR SUPPORT DESK OR DELL （ 警
告：D
ELL 磁盘监测系统检测到 IDE 控制器上的驱动器 [0/1] 未按正常 的
技术规范运行。建议您立即备份数据并致电支持人员或 D
ELL 以更换硬
盘驱动器） — 如果无法立即获得备用驱动器，并且此驱动器并不是唯一的可
引导驱动器，请进入系统设置程序，将相应的驱动器设置更改为 “None”
（无）（请参阅第 67 页的 “系统设置程序”）。 然后从计算机中卸下此驱动
器。
WRITE FAULT （写入故障） —
W
RITE FAULT ON SELECTED DRIVE （在选定的驱动器上出现写入故障） —
请参阅第 85 页的 “驱动器问题”。
<drive letter >:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY （< 驱动器
号 > :\ 无法访问。设备未就绪） — 软盘驱动器无法读取磁盘。 将软盘插入
驱动器，然后再试一次。