Reference Guide

快速参考指南 99
检测键盘 — 将可以正常工作的键盘连接到计算机，然后尝试使用此键盘。
运行硬件疑难解答 — 请参阅 《用户指南》中的 “还原操作系统”。
锁定和软件问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请按照《产品信息指南》中的安全
说明操作。
计算机无法启动
检查诊断指示灯 — 请参阅第 83 页上的 “诊断指示灯”。
确保电源电缆已稳固连接到计算机和电源插座
计算机停止响应
注意：如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。
关闭计算机电源 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按
钮至少 8 至 10 秒钟（直至计算机电源关闭），然后重新启动计算机。
程序停止响应
终止程序 —
1 同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 键访问“ Tas k M an ag er ”（任务管理器）。
2 单击 “ Applications ”（应用程序）选项卡。
3 单击以选择不再响应的程序。
4 单击 “ End Task ”（结束任务）。
程序反复崩溃
注：大多数软件的安装说明通常包含在软件的说明文件、软盘、CD 或 DVD 中。
查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统
运行程序兼容性向导 —
Windows XP
:
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 Windows XP 操作系统的环境中
也能运行。
1 单击 “ Start ”（开始） → “ All Programs ”（所有程序） → “ Accessories ”（附件） →
“ Program Compatibility Wizard ”（程序兼容性向导） → “ Next ”（下一步）。
2 请遵循屏幕上的说明操作。