Reference Guide

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快速参考指南
驱动器问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请按照《产品信息指南》中的安全
说明操作。
确保 M
ICROSOFT WINDOWS 能够识别驱动器 —
Windows XP
:
• 单击 “ Start ”（开始），然后单击 “ My Computer ”（我的电脑）。
Windows Vista :
• 单击 “ Start ”（开始） ，然后单击 “ Computer ”（计算机）。
如果其中未列出该驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病毒。有
时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
检测驱动器 —
• 插入另一张光盘，以排除原来的光盘有故障的可能性。
• 插入可引导软盘，并重新启动计算机。
清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 80 页上的 “清洁计算机”。
检查电缆的连接
运行硬件疑难解答 — 请参阅 《用户指南》中的 “还原操作系统”。
运行 D
ELL 诊断程序 — 请参阅第 90 页上的 “Dell 诊断程序”。
光盘驱动器问题
注： 高速光盘驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这并不表示驱
动器或光盘有缺陷。
注：由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均
可识别所有 DVD 标题。
调节 W
INDOWS 音量控制 —
• 单击屏幕右下角的扬声器图标。
• 确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。
• 确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。
检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅第 104 页上的 “声音和扬声器问题”。
向光盘驱动器写入时的问题
关闭其他程序 — 光盘驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如 果 数据流
中断，将出现错误。请尝试关闭所有程序，然后向光盘驱动器写入数据。
向光盘写入数据之前在 W
INDOWS 中禁用待机模式 — 有关电源管理模式的
信息，请在 Windows“
Help and Support ”（帮助和支持）中 搜索关键字“ standby ”
（待机）。