Reference Guide

214 クイックリファレンスガイド
キーボードの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
キーボードケーブルを確認します —
• キーボードケーブルがコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
• コンピュータをシャットダウンし （『ユーザーズガイド』 の 「コンピュータの電
源を切る方法」を参照）、キーボードケーブルをお使いのコンピュータのセット
アップ図に示されているように接続しなおし、コンピュータを再起動します。
• ケーブルが損傷を受けていないか、擦り切れていないか、またケーブルコネク
タが曲がっていないか、ピンが壊れていないかを確認します。曲がったピンを
まっすぐにします。
• キーボード延長ケーブルを取り外し、キーボードを直接コンピュータに接続し
ます。
キーボードを確認します — 正 常 に 機 能している 別 のキーボードをコン
ピュータに 接続 して、使用してみます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します — 『ユーザー
ズガイド』の「オペレーティングシステムの復元」を参照してください。
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
コンピュータが起動しない
診断ライトを確認します — 194 ページの「診断ライト」を参照してください。
電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されている
か確認します
コンピュータの 反応 が 停止 した場合
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、
データを損失するおそれがあります。
コンピュータの電源を 切 ります — キーボードのキーを 押 したり、マウスを動
かしてもコンピュータが 応答 しない場合、コンピュータの電源が 切 れるまで、電
源ボタンを 8 ～ 10 秒以上押 し 続 け、そしてコンピュータを再起動します。