Reference Guide

204 クイックリファレンスガイド
Dell Diagnostics （診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに 問題 が発生した場合は、デルにお 問 い合 わ せになる前に、
「フリーズおよび ソ フトウ ェ アの 問題 」（『ユーザーズガイド』の「トラブル
シューティング」を参照）のチ ェ ック 事項 を実行してから、 Dell Diagnostics
（ 診断 ）プログラムを実行してください。
Dell Diagnostics （ 診断 ）プログラムは、 ハ ードドライブまたは『 Drivers
and Utilities 』ディスクから実行できます。
『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティ」を参照して、コン
ピュータの設定情報を 閲覧 して、テストするデバイスがセットアップユー
ティリティに表示され、アクティブであることを確認します。
メモ： Dell Diagnostics （ 診断 ）プログラムは Dell コンピュータ 上 でのみ
機能します。
メモ ： Dell Diagnostics （ 診断 ）プログラムを実行する前に、以下の手順を
印刷 します。
ハードドライブからの Dell Diagnostics （診断）プログラムの起動
Dell Diagnostics （ 診断 ）プログラムは、 ハ ードドライブ 内 の 独立 した 診断
ユーティリティパーティションに置かれています。
メモ： お使いのコンピュータで画面イメージを表示できない場合は、
『ユーザーズガイド』の 「デルへのお 問 い合 わ せ」を参照してください。
1 コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
2 DELL ロ ゴ が表示されたら、す ぐ に <F12> を 押 します。
メモ： キーを 長 い間 押 し 続 けていると、キーボード 障害 が発生する場
合があります。キーボード 障害 を回避するには、 <F12> の 押 し 下げ とリ
リースを 等 分間 隔 で行って、 Boot Device Menu （起動デバイスメ
ニュー）を 開 きます。
メモ： 診断ユーティリィティパーティションが 見 つからないことを 知
らせるメッセージが表示された場合は、『 Drivers and Utilities 』デ ィ ス
クから Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行してください（ 205
ページの「『 Drivers and Utilities 』ディスクから Dell Diagnostics （診断）
プログラムを起動する場合」を参照）。
キーを 押 すタイ ミ ングが 遅 れて、 オペレーティングシステムのロ ゴ が
表示されてしまったら、 Microsoft Windows デスクトップが表示され
るまでそのまま 待 機します。デスクトップが表示されたら、コンピュー
タをシャットダウンして 、 操 作をやり直してください。