Reference Guide

148 快速參考指南
磁碟機問題
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安
全指示。
確定 M
ICROSOFT WINDOWS 能夠識別磁碟機 —
Windows XP:
• 按一下開始，然後按一下我的電腦。
Windows Vista:
• 按一下 開始 ，然後按一下電腦。
如果未列出磁碟機，請使用防毒軟體執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時
會導致 Windows 無法識別磁碟機。
測試磁碟機 —
• 插入另一張光碟，以排除原有磁碟機出現故障的可能性。
• 插入開機磁片，並重新啟動電腦。
清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱第 「134」頁的清潔您的電腦。
檢查纜線連接狀況
執行硬體疑難排解 — 請參閱 《使用者指南》中的 「還原作業系統」。
執行 D
ELL DIAGNOSTICS — 請參閱第 「144」頁的 Dell Diagnostics。
光碟機問題
註：高速光碟機的震動是正常現象，可能會產生噪音，但這並不表示光碟機
或光碟有瑕疵。
註：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別
所有的 DVD 標題。
調整 W
INDOWS 音量控制 —
• 按一下螢幕右下角的喇叭圖示。
• 按住滑桿並向上拖曳，確定音量已調高。
• 按一下有核取標記的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。
檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱第 「158」頁的聲音和喇叭問題。
光碟機的寫入問題
關閉其他程式 — 光碟機寫入過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔
斷，則會發生錯誤。將資料寫入光碟機之前，請嘗試關閉所有程式。
將資料寫入光碟之前，請在 W
INDOWS 中關閉待命模式 — 在 Windows 說
明及支援中搜尋關鍵字待命，以獲得有關電源管理模式的資訊。