Reference Guide

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快速参考指南
扫描仪问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请按照《产品信息指南》中的安全
说明操作。
注：如果您需要扫描仪的技术帮助，请与扫描仪的制造商联络。
查看扫描仪说明文件 — 有关安装和故障排除的信息，请参阅扫描仪说明文件。
解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除
锁定。
重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪
检查电缆的连接 —
• 有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。
• 确保扫描仪电缆已稳固连接到扫描仪和计算机。
验证 MICROSOFT WINDOWS 能够识别扫描仪 —
Windows XP
:
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Printers and Other
Hardware
”（打印机和其他硬件） → “ Scanners and Cameras ”（扫描仪和照相机）。
2 如果列表中出现扫描仪，则说明 Windows 能够识别扫描仪。
Windows Vista :
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Hardware and
Sound
”（硬件与声音） → “ Scanners and Cameras ”（扫描仪和照相机）。
2 如果列表中出现扫描仪，则说明 Windows 能够识别扫描仪。
重新安装扫描仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。
声音和扬声器问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请按照《产品信息指南》中的安全
说明操作。
扬声器没有声音
注：MP3 和其他媒体播放器中的音量控制可能会代替 Windows 音量设置。
请始终执行检查以确保没有调低或关闭媒体播放器的音量。
检查扬声器电缆的连接 — 请确保按照扬声器附带的安装图中的说明连接扬声
器。如果您购买了声卡，请确保扬声器已连接到声卡。
确保次低音扬声器和扬声器均已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果
扬声器有音量控制按钮，请调节音量、低音或高音以消除失真。
调节 W
INDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量
已经调高并且声音没有被静音。