Reference Guide

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快速参考指南
Dell 诊断程序
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请按照《产品信息指南》中的安全
说明操作。
何时使用 Dell 诊断程序
如果您遇到计算机问题，请执行 “锁定和软件问题”（请参阅 《 用户指南 》
中的 “故障排除” ）中所述的检查并运行
Dell 诊断程序，然后再与 Dell 联
络获得帮助。
您可以通过硬盘驱动器或
Drivers and Utilities （驱动及应用程序）光盘来运
行
Dell 诊断程序。
参阅 《
用户指南 》中的 “系统设置程序”检查您计算机的配置信息，确保
您要检测的设备显示在系统设置程序中并且处于活动状态。
注：Dell 诊断程序只能在 Dell 计算机上使用。
注：运行 Dell 诊断程序之前请打印下列操作步骤。
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
Dell 诊断程序位于硬盘驱动器的独立诊断公用程序分区中。
注：如果计算机无法显示屏幕图像，请参阅《用户指南》中的“与 Dell 联络”。
1 打开 （或重新启动）计算机。
2 系统显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
注：长时间按住键盘上的按键可能会导致键盘故障。为避免可能出现的
键盘故障，请以均匀时间间隔按下并松开 <F12> 键，以打开 “Boot
Device Menu”（ 引导设备菜单）。
注：任何时候，如果出现表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从
Drivers and Utilities （驱动及应用程序）光盘运行 Dell 诊断程序 （请
参阅第 91 页上的 “从 Drivers and Utilities （驱动及应用程序）光盘启
动 Dell 诊断程序”）。
如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待，直至看
到
Microsoft Windows 桌面，然后关闭并再试一次。
3 在“ Boot Device Menu ”（引导设备菜单）中，使用上箭头键和下箭头
键或按键盘上相应的数字键来高亮度显示 “
Boot to Utility Partition ”
（引导至公用程序分区）， 然 后 按
<Enter> 键。
注：“Quickboot”（ 快 速 引导）功能仅能为当前引导更改引导顺序。重
新启动后，计算机将按在系统设置程序中指定的引导顺序进行引导。