Users Guide

Solução de problemas 125
Problemas de rede
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto .
V
ERIFIQUE O CONECTOR DO CABO DE REDE — Verifique se o cabo de rede foi
inserido corretamente no conector de rede na parte de trás do computador e na
tomada de rede.
V
ERIFIQUE AS LUZES DE REDE NA PARTE TRASEIRA DO COMPUTADOR — Se a luz de
integridade da conexão estiver apagada (consulte "Controles e luzes" na página 40),
não há comunicação de rede. Substitua o cabo de rede.
R
EINICIALIZE O COMPUTADOR E FAÇA LOGIN NA REDE NOVAMENTE
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE REDE — Entre em contato com seu
administrador de rede, ou com a pessoa que configurou a rede, para verificar se as
configurações estão corretas e se a rede está funcionando.
E
XECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consulte "Como
solucionar problemas de software e de hardware nos sistemas operacionais
Microsoft® Windows® XP e Microsoft Windows Vista™" na página 155.
Problemas de fornecimento de energia
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto .
S
E A LUZ DE ENERGIA ESTÁ VERDE E O COMPUTADOR NÃO RESPONDE — Consulte
"Luzes de diagnóstico" na página 129.
S
E A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER VERDE E PISCANDO — O computador está no
modo de espera. Pressione uma tecla do teclado, mova o mouse ou pressione o botão
liga/desliga para reiniciar a operação normal.
S
E A LUZ DE ENERGIA ESTIVER APAGADA — O computador está desligado ou não
está recebendo energia.
• Recoloque o cabo de alimentação no conector de alimentação, na parte traseira do
computador, e na tomada elétrica.
• Retire filtros de linha, extensões de cabos de alimentação e outros dispositivos de
proteção de energia para verificar se o computador liga de forma adequada.
• Certifique-se de que quaisquer filtros de linha em uso estejam conectados a uma
tomada elétrica e ligados.
• Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro
dispositivo, como um abajur.