Users Guide

304 Uzyskiwanie pomocy
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy
wprowadzić swój kod Express Service Code (Kod usług ekspresowych), aby
przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego personelu pomocy technicznej.
Jeśli nie posiadasz kodu Express Service Code (Kod usług ekspresowych), otwórz
folder
Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell) , kliknij dwukrotnie ikonę Express
Service Code (Kod usług ekspresowych)
i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące korzystania z pomocy technicznej firmy Dell,
zobacz „Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 304.
UWAGA: Niektóre z poniżej wymienionych usług nie są dostępne poza
stanami USA położonymi na kontynencie amerykańskim. Informacji
odostępności tych usług udzielają lokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania użytkowników dotyczące
sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać użytkownikom szybkich
i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych rozwiązań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, należy zapoznać się
z tematem „Zanim zadzwonisz” na stronie 307, a następnie zapoznać się z informacjami
kontaktowymi dla swojego regionu lub przejść do witryny
support.euro.dell.com .
Usługi online
O produktach i usługach firmy Dell można dowiedzieć się w następujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la (w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)