Users Guide

도움말 얻기 285
•Dell 마케팅 및 판매 전자 우편 주소
[e-mail]( 아시아 / 태평양 지역 국가 / 지역 전용 )
[e-mail](
캐나다 전용 )
•
익명 FTP(File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
user: anonymous 로 로그인한 다음 사용자의 전자 우편 주소를 암호로
사용하십시오 .
자동 응답 기술 서비스
Dell 의 자동 응답 지원 서비스인 자동 응답 기술은 Dell 고객이 휴대용 및
데스크탑 컴퓨터에 관해 자주 질문하는 사항을 응답기를 통해 제공합니다 .
자동 응답 기술로 문의할 때 질문사항에 해당하는 주제를 선택하려면 버튼
식 전화를 사용하십시오 . 해당 지역의 전화 번호는 288 페이지 "Dell 사에
문의하기 " 를 참조하십시오 .
자동 응답 주문 현황 서비스
주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com 으로 가거나 자동
응답 주문 현황 서비스로 문의하십시오 . 자동 응답 시스템을 이용하는 경
우 , 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니다 .
해당 지역의 전화 번호는 288 페이지 "Dell 사에 문의하기 " 를 참조하십시
오 .
주문 관련 문제
부품의 누락 및 결함 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문상의 문제가 발
생하는 경우에는 Dell 고객 지원에 문의하십시오 . 문의할 때에는 제품 구
매서나 포장재를 준비하십시오 . 해당 지역의 전화 번호는 288 페이지
"Dell 사에 문의하기 " 를 참조하십시오 .
제품 정보
Dell 에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 관한 정보가 필요하거나 제품을
주문하려면 Dell 웹 사이트 www.dell.com 을 방문하십시오 . 해당 지역 연
락처에 전화하거나 영업 담당자와 통화할 수 있는 전화 번호는 288 페이지
"Dell 사에 문의하기 " 를 참조하십시오 .