Users Guide

112 문제 해결
Windows Vista:
프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 비 Windows Vista 운영 체제 환경과 유사한
환경에서 실행되도록 프로그램을 구성합니다 .
1 Start( 시작 ) → Control Panel( 제어판 ) → Programs( 프로그램 ) → Use an older
program with this version of Windows(
이 Windows 버전에서 이전 프로그램 사용 )
를 클릭하십시오 .
2 시작 화면에서 Next( 다음 ) 를 클릭하십시오 .
3 화면의 지시사항을 따르십시오 .
청색 화면이 나타나는 경우
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으
면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른
다음 컴퓨터를 재시작하십시오 .
기타 소프트웨어 문제
문제 해결 정보는 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체
에 문의하십시오 .—
• 프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오 .
•
컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요한 최소 하드웨어 요구사항을 충족하는
지
확인하십시오 . 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오 .
•
프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오 .
•
장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인하십시오 .
•
필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오 .
파일을 즉시 백업
바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 , 플로피 디스크 , CD
또는 DVD 검사
모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터 종
료
메모리 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을
따르십시오 .
메모리 부족 메시지가 나타날 경우 —
• 열려 있는 모든 파일을 저장한 다음 닫고 사용하지 않는 프로그램을 종료하면 문
제가
해결되는지 확인하십시오 .