Users Guide

문제 해결 111
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을
따르십시오 .
컴퓨터가 시작하지 않는 경우
진단 표시등 검사 — 119 페이지 " 진단 표시등 " 을 참조하십시오 .
전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인
컴퓨터가 응답하지 않는 경우
주의사항 : 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다 .
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨
터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른 다음 컴퓨터를 재
시작하십시오 .
프로그램이 응답하지 않는 경우
프로그램 종료 —
1 <Ctrl><Shift><Esc> 키 조합을 동시에 눌러 작업 관리자에 액세스하십시오 .
2 Applications( 응용프로그램 ) 탭을 클릭하십시오 .
3 응답하지 않는 프로그램을 클릭하여 선택하십시오 .
4 End Task( 작업 끝내기 ) 를 클릭하십시오 .
프로그램이 계속 충돌하는 경우
주 : 대부분의 소프트웨어에는 설명서나 플로피 디스크 , CD 또는 DVD 에 설
치 지침이 수록되어 있습니다 .
소프트웨어 설명서 확인 — 필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십
시오 .
프로그램이 이전 버전의 Windows 운영 체제용으로 설계된 경우
프로그램 호환성 마법사 실행 —
Windows XP:
프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 비 XP 운영 체제 환경과 유사한 환경에서
실행되도록 프로그램을 구성합니다 .
1 시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램 → 프로그램 호환성 마법사 → 다음을 클릭
하십시오
.
2 화면의 지시사항을 따르십시오 .