Users Guide

108 문제 해결
• 자동 응답기 또는 팩스 , 서지 방지기 또는 회선 분할기와 같이 회선을 공유하는 다
른
전화 장치가 있으면 이러한 장치를 연결하지 말고 전화기를 사용하여 모뎀을
직접 벽면 전화 잭에 연결하십시오 . 길이가 3 미터 (10 피트 ) 이상의 선을 사용하
는
경우 더 짧은 선으로 시도해 보십시오 .
모뎀 진단 도구 실행 —
Windows XP:
1 시작 → 모든 프로그램 → 모뎀 도우미를 클릭하십시오 .
2 화면의 지시사항에 따라 모뎀 문제를 식별하고 해결하십시오 . 모뎀 도우미는 특정
컴퓨터에서 사용할 수 없습니다 .
Windows Vista:
1 Start( 시작 ) → All Programs( 모든 프로그램 ) → Modem Diagnostic Tool( 모뎀
진단 도구 ) 을 클릭하십시오 .
2 화면의 지시사항에 따라 모뎀 문제를 식별하고 해결하십시오 . 모뎀 진단 프로그램
을
일부 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다 .
모뎀이 WINDOWS 와 통신하는지 확인 —
Windows XP:
1 시작 → 제어판 → 프린터 및 기타 하드웨어 → 전화 및 모뎀 옵션 → 모뎀을 클릭하
십시오
.
2 모뎀이 Windows 와 통신하는지 확인하려면 모뎀의 COM 포트 → 등록 정보 → 진
단
→ 모뎀 쿼리를 클릭하십시오 .
모든 명령이 응답을 수신하면 모뎀이 올바르게 작동하는 것입니다 .
Windows Vista:
1 Start( 시작 ) → Control Panel( 제어판 ) → Hardware and Sound( 하드웨어 및 사
운드
) → Phone and Modem Options( 전화 및 모뎀 옵션 ) → Modems( 모뎀 ) 를
클릭하십시오 .
2 모뎀이 Windows 와 통신하는지 확인하려면 모뎀의 COM 포트 → Properties( 등록
정보 ) → Diagnostics( 진단 ) → Query Modem( 모뎀 쿼리 ) 을 클릭하십시오 .
모든 명령이 응답을 수신하면 모뎀이 올바르게 작동하는 것입니다 .
컴퓨터가 인터넷에 연결되었는지 확인 — 인터넷 공급자에 가입했는지 확인
하십시오 . Outlook Express 전자 우편 프로그램을 열어 둔 상태에서 File( 파일 ) 을
클릭하십시오 . Work Offline( 오프라인 작업 ) 의 옆에 확인 표시가 있으면 확인 표
시를 클릭하여 지우고 인터넷에 연결하십시오 . 도움이 필요하면 인터넷 서비스 공
급자에 문의하십시오 .
오류 메시지
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을
따르십시오 .