Users Guide

120 Fehlerbehebung
Probleme mit Laufwerken
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
S
TELLEN SIE SICHER, DASS MICROSOFT
®
WINDOWS
®
DAS LAUFWERK ERKENNT —
Windows XP:
• Klicken Sie auf Start und klicken Sie auf Arbeitsplatz .
Windows Vista™:
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start” von Windows Vista und klicken Sie dann
auf
Computer .
Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt wird, führen Sie mithilfe der Virenschutzsoftware
einen vollständigen Virenscan durch, um das System auf Viren zu überprüfen und
diese ggf. zu beseitigen. Viren können die Ursache dafür sein, dass Windows das
Laufwerk nicht erkennt.
T
ESTEN SIE DAS LAUFWERK —
• Legen Sie einen anderen Datenträger ein, um auszuschließen, dass das Original
möglicherweise defekt ist.
• Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer neu.
REINIGEN SIE DAS LAUFWERK BZW. DEN DATENTRÄGER — Siehe „Reinigen des
Computers” auf Seite 117.
Ü
BERPRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN
VERWENDEN SIE DEN RATGEBER BEI HARDWAREKONFLIKTEN — Siehe
„Fehlerbehandlung von Software- und Hardwareproblemen in
Microsoft® Windows® XP und Microsoft Windows Vista™” auf Seite 161.
F
ÜHREN SIE DELL DIAGNOSTICS AUS — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 155.
Probleme mit optischen Laufwerken
ANMERKUNG: Ein Vibrieren des optischen Hochgeschwindigkeitslaufwerks ist
normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk
oder ein defektes Medium hinweisen.
ANMERKUNG: Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der
unterschiedlichen DVD-Formate funktionieren nicht alle DVDs in allen DVD-
Laufwerken.