Users Guide

Problemen oplossen 117
2 Klik op de COM-poort voor uw modem → Eigenschappen → Diagnostische gegevens →
Instellingen opvragen om te controleren of de modem communiceert met Windows.
Als u op alle opdrachten respons krijgt, werkt de modem naar behoren.
Windows Vista:
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Hardware en geluiden → Telefoon- en
modemopties
→ Modems .
2 Klik op de COM-poort voor uw modem → Eigenschappen → Diagnostische gegevens →
Instellingen opvragen om te controleren of de modem communiceert met Windows.
Als u op alle opdrachten respons krijgt, werkt de modem naar behoren.
CONTROLEER OF U VERBINDING HEBT MET INTERNET — U moet een abonnement
hebben bij een internetprovider. Open het e-mailprogramma Outlook Express en klik
op Bestand. Als u voor de optie Offline werken een vinkje ziet staan, klikt u op de
optie om het vinkje te verwijderen en verbinding te maken met internet. Voor hulp
neemt u contact op met uw internetaanbieder.
Foutberichten
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatiegids voordat u begint met de procedures in dit gedeelte.
Als het foutbericht niet wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het
besturingssysteem of het programma dat werd uitgevoerd toen het bericht
verscheen.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (DE
VOLGENDE TEKENS MOGEN NIET VOORKOMEN IN EEN BESTANDSNAAM): \ / : * ? “
< > | — Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen.
A
REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (EEN VEREIST .DLL-BESTAND IS NIET
GEVONDEN)—Er ontbreekt een essentieel bestand voor het programma dat
u probeert te openen. Het programma verwijderen en opnieuw installeren:
Windows XP:
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Software → Programma's wijzigen of verwijderen .
2 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen.
3 Klik op Wijzigen/Verwijderen .
4 Raadpleeg de documentatie bij het programma voor installatie-instructies.
Windows Vista:
1 Click Start → Configuratiescherm → Programma's → Programma's en onderdelen .
2 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen.
3 Klik op Wijzigen/Verwijderen .