Reference Guide

224 クイックリファレンスガイド
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
コンピュータが起動しない
診断ライトを確認します — 203 ページの「電源ライト」を参照してください。
電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されている
か確認します
コンピュータの反応が停止した場合
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、
データを損失するおそれがあります。
コンピュータの電源を 切 ります — キーボードのキーを 押 したり、マウスを
動かしてもコンピュータが 応答 しない場合、コンピュータの電源が 切 れるまで、
電源ボタンを 8 ～ 10 秒以 上 押 し 続 け、そしてコンピュータを再起動します。
プログラムが応答しない
プログラムを 終了 します —
1 <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押して、タスクマネージャにアクセスします。
2 アプリケーション タブをクリックします。
3 反応がなくなったプログラムをクリックして選択します。
4 タスクの終了 をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする場合
メモ： 通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルか
フロッピーディスク、 CD 、または DVD に収録されています。
ソ フトウェアのマニュアルを 参照 します — 必要に 応 じて、プログラムをア
ンインストールしてから再インストールします。
プログラムが以前のバージョンの Windows オペレーティングシステム用で
ある場合
プログラム 互 換性ウィザードを実行します —
Windows XP:
Windows XP には、 Windows XP オペレーティングシステム 環境 とは異なるオ
ペレーティングシステムに近い 環境 で、プログラムが動作するよう設 定 できるプ
ログラム 互 換性ウィザードがあります。