Reference Guide

220 クイックリファレンスガイド
E- メール、モデム、およびインターネットの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
メモ： モデムは必ずアナログ電話ジャックに接続してください。デジ
タル電話網に接続していると、モデムは動作しません。
メモ： ネットワークアダプタコネクタにモデムケーブルを接続しない
でください（『ユーザーズガイド』の「背面パネルコネクタ」を参照）。
M ICROSOFT O UTLOOK E XPRESS のセキュリティ設定を確認します — E- メー
ルの 添 付ファイルを 開 くことができない場合は、次の 操 作を行ってください：
1 Outlook Express で、 ツール → オプション → セキュリティ をクリックします。
2 必要に応じて 添付ファイルを許可しない をクリックしてチェックマークを外し
ます。
電話線の接続を確認します
電話ジ ャ ックを確認します
モデムを 直 接電話ジ ャ ック へ 接続します
他の電話線を使用してみます —
• 電話線がモデムのジャックに接続されているか確認します（ジ ャックには緑色
のラベルが付いているか、その隣にコネクタ形のアイコンが付いています）。
• 電話線のコネクタをモデムに接続する際に、カチッという感触が得られること
を確認します。
• モデムから電話線を外して、電話に接続します。電話の発信音を聞きます。
• 留守番電話、ファックス、サージプロテクタ、スプリッタなどの、電話回線を
共有する他の電話機器がある場合は、それらの機器を経由せずに、モデムを壁
の電話ジャックに直接接続します。 3m 以内の電話線を使用します。
M
ODEM 診断ツールを実行します —
Windows XP:
1 スタート → すべての プログラム → Modem Helper をクリックします。
2 画面の指示に従って、モデムの問題を特定して解決します Modem Helper は一
部のコンピュータでは使用できません。
Windows Vista:
1 スタート → すべてのプログラム → Modem Diagnostic Tool （モデム診
断ツール）をクリックします。
2 画面の指示に従って、モデムの問題を特定して解決します。モデム診断は一部
のコンピュータでは使用できません。