Reference Guide

快速参考指南 103
程序停止响应
终止程序 —
1 同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 键访问“ Tas k M an ag er ”（任务管理器）。
2 单击 “ Applications ”（应用程序）选项卡。
3 单击以选择不再响应的程序。
4 单击 “ End Task ”（结束任务）。
程序反复崩溃
注：大多数软件的安装说明通常包含在软件的说明文件、软盘、CD 或 DVD 中。
查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统
运行程序兼容性向导 —
Windows XP:
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 XP 操作系统的环境中也能运行。
1 单击 “ Start ”（开始） → “ All Programs ”（所有程序） → “ Accessories ”（附件） →
“ Program Compatibility Wizard ”（程序兼容性向导） → “ Next ”（下一步）。
2 并按照屏幕上的说明进行操作。
Windows Vista:
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 Windows Vista 操作系统的环境
中也能运行。
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Programs ”（程
序）
→ “ Use an older program with this version of Windows ”（将较早的程序与此
版本的
Windows 一起使用）。
2 在欢迎屏幕上，单击 “ Next ”（下一步）。
3 并按照屏幕上的说明进行操作。
出现蓝屏
关闭计算机电源 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源
按钮至少
8 至 10 秒钟 （直至计算机电源关闭），然后重新启动计算机。
其他软件问题
请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 —
• 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容。
• 确保计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。