Reference Guide

100 快速参考指南
验证调制解调器能够与 WINDOWS 通信 —
Windows XP:
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Printers and Other
Hardware
”（打印机和其他硬件） → “ Phone and Modem Options ”（电话和调
制解调器选项）
→ “ Modems ”（调制解调器）。
2 单击调制解调器的 COM 端口 → “ Properties ”（属性） → “ Diagnostics ”（诊断程
序）
→ “ Query Modem ”（查询调制解调器）以核实调制解调器正在与 Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
Windows Vista:
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Hardware and
Sound
”（硬件与声音） → “ Phone and Modem Options ”（电话和调制解调器选
项）
→ “ Modems ”（调制解调器）。
2 单击调制解调器的 COM 端口 → “ Properties ”（属性） → “ Diagnostics ”（诊断
程序）
→ “ Query Modem ”（查询调制解调器）以核实调制解调器正在与 Windows
通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
确保计算机已连接到 INTERNET — 确保您已成为 Internet 提供商的用户。打
开 Outlook Express 电子邮件程序，单击 “File”（ 文件）。如果“Work Offline”
（脱机工作）旁有复选标记，请单击复选标记以取消复选，然后连接到 Internet。
要获得帮助，请与因特网服务提供商联络。
错误信息
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请按照《产品信息指南》中的安全
说明操作。
如果此处列出的信息未包括您收到的错误信息，请参阅信息出现时所运行的
操作系统或程序的说明文件。
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* ?< > | （文件名不能包含下列任何字符：\ / : * ? < > |） — 请勿在文
件名中使用这些字符。
A
REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （未找到所需的 .DLL 文件） — 您
正在尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请：
Windows XP:
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Add or Remove
Programs
”（添加或删除程序） → “ Programs and Features ”（程序和功能）。
2 选择要删除的程序。
3 单击 “ Uninstall ”（卸载）。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。