Guia do usuário do Dell Precision™ Workstation T3400 Modelo DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e advertências NOTA: As NOTA fornecem informações importantes que o ajudam a usar melhor o computador. AVISO: UM AVISO indica um possível dano no hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: As mensagens de ADVERTÊNCIA indicam possíveis danos à propriedade, danos pessoais ou morte. ____________________ As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. © 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Índice 1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . 15 2 Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vista frontal (orientação torre) . . . . . . . . . . . . . Vista posterior (orientação torre) . . . . . . . . . . . . Vista frontal (orientação de mesa) . . . . . . . . . . . Vista posterior (orientação de mesa) 3 25 28 . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Recursos avançados . . . . . . . . . . . . . . . .
RAID nível 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 RAID nível 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 RAID nível 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 RAID nível 10 (1+0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o computador para o RAID . . . . . . Como configurar o computador para o modo ativado pelo RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Como configurar o computador para o RAID com o Intel Matrix Storage Manager . . . . . . . . . .
Como transferir informações para um novo computador . . . . . . . . . . . ® ® Microsoft Windows XP . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . 67 Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . Dispositivos de proteção de energia . . . . . . . . . . Protetores contra surtos de tensão Estabilizadores de linha . . . . . . . . 71 71 . . . . 72 . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . .
7 Como limpar o computador Computador, teclado e monitor . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . 81 Mouse convencional (não óptico) . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Unidade de disquete . CDs e DVDs 8 Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . Como entrar na configuração do sistema . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . . 84 . . . . . . . . . . . . . . .
10 Ferramentas para a solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . Luzes de energia 103 103 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Luzes de diagnóstico 104 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST . . . . . . . . . Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Mensagens do sistema Solucionador de problemas de hardware Dell Diagnostics . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de travamento e de software O computador não inicia . . . . . . . . 125 . . . . . . . . . . . . . . 125 O computador pára de responder . . . . . . . . . 126 Um programa pára de responder . . . . . . . . . 126 O programa falha repetidamente. . . . . . . . . . 126 Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows . . . . . Uma tela inteiramente azul aparece . . . . . . . . 127 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12 Como reinstalar software Drivers . . . . . . . . . . . 137 137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . O que é um driver? 137 . . . . . . . . . . . . . . Como reinstalar drivers e utilitários Como restaurar o sistema operacional . . . . . . . . 138 . . . . . . . . . 142 Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft Windows . . . . . Como usar a mídia do sistema operacional 13 Como adicionar e substituir peças 142 . . . . .
Memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visão geral sobre memórias . . . . . . . . . . . . Como remover um módulo de memória 163 . . . . . . 166 . . . . . . . 166 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Como instalar um módulo de memória Placas 163 Placas PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Placas PCI Express Unidades 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Painel da unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como remover o painel da unidade (computador torre) . . . . . . . . . . . . . . . . . Como substituir o painel da unidade (computador torre) . . . . . . . . . . Como remover o painel da unidade (computador de mesa) . . . . . . . 218 219 . . . . . . . 220 . . . . . . . . 221 Como recolocar o painel da unidade (computador de mesa) . . . . . . . . . . . . . . . 222 Como remover uma plaqueta do painel da unidade . . . . . . . . . . . . . . .
Bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobre a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como remover a bateria . . . . . . . . . . . . . . Como substituir a bateria . Painel de E/S . 255 256 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Como remover o painel de E/S . . . . . . . . . . 258 . . . . . . . . . . . 258 Como recolocar o painel de E/S Fonte de alimentação . . . . . . . . . . 261 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Devolução de itens para reparação ou crédito cobertos pela garantia . . . . . . . . . . . . . Antes de telefonar . . . . . 272 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Como entrar em contato com a Dell 15 Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avisos da FCC (somente para os EUA) FCC Classe B 275 . . . . . . . . . . 277 . . . . . . . . . 277 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Nota sobre o produto Macrovision . . . . . . . . . . . 278 Glossário . . . . . . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Também é possível que não estejam disponíveis em alguns países. NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o computador.
O que está procurando? Encontre aqui • Como configurar o computador. Guia de Referência Rápida • Como cuidar do computador • Informação básica sobre solução de problemas • Como executar o Dell Diagnostics • Ferramentas e utilitários • Como abrir o meu computador NOTA: Este documento está disponível no formato PDF no site support.dell.com (em inglês).
O que está procurando? Encontre aqui • Código de serviço expresso e etiqueta de Etiqueta de serviço e chave do produto do serviço Microsoft Windows • Chave do produto do Microsoft® Windows® Essas etiquetas estão localizadas no computador. • Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador quando acessar o site support.dell.com (em inglês) ou quando entrar em contato com o suporte. • Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte.
O que está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês) NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial para ver o site de • Community (Comunidade) — Conversas suporte adequado.
O que está procurando? Encontre aqui • Desktop System Software (DSS) — caso Para fazer o download do DSS (Desktop você reinstale o sistema operacional do System Software): computador, também será necessário 1 Vá até support.dell.com (em inglês), reinstalar o utilitário DSS. O DSS selecione o seu país/região e, em detecta automaticamente seu computador seguida, clique em Drivers & Downloads.
O que está procurando? Encontre aqui • Como reinstalar o sistema operacional Mídia do sistema operacional O sistema operacional já se encontra instalado no computador. Para reinstalá-lo, utilize a mídia de reinstalação do Sistema operacional fornecida com o computador (consulte "Como restaurar o sistema operacional" na página 142).
Sobre o computador Vista frontal (orientação torre) 1 14 2 13 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 1 compartimento superior de unidade de 5,25 polegadas Suporta uma unidade óptica. 2 compartimento inferior de unidade de 5,25 polegadas Suporta uma unidade óptica ou uma unidade adicional de disco rígido (SATA apenas).
3 compartimento superior de unidade de 3,5 polegadas Suporta uma unidade de disquete, um leitor de cartão de mídia ou uma unidade adicional de disco rígido (SATA ou SAS). 4 compartimento inferior de unidade de 3,5 polegadas Suporta uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia. 5 luz de atividade da unidade de disco rígido A luz da unidade de disco rígido fica acesa quando o computador lê ou grava dados nessa unidade.
10 luz de energia A luz de energia se acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes: • Luz apagada — O computador está desligado (S4, S5 ou OFF mecânico). • Verde fixa — O computador está funcionando normalmente. • Verde piscando — O computador está em estado de economia de energia (S1 ou S3). • Amarela piscando ou contínua — Consulte "Problemas de fornecimento de energia" na página 129.
Vista posterior (orientação torre) 1 2 3 4 1 conector de energia Introduza o cabo de alimentação. 2 chave seletora de voltagem Consulte as instruções de segurança disponíveis no Guia de informações do produto para obter mais informações. NOTA: A chave seletora de voltagem está disponível somente na 375-W PSU. 3 24 conectores do painel traseiro Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores apropriados.
4 slots de placa Acesso aos conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada. NOTA: Os cinco slots superiores suportam placas de comprimento total; o slot inferior suporta uma placa de meio comprimento. NOTA: Consulte a documentação da placa para assegurarse de que ela pode ser acomodada em sua configuração. Algumas placas que requerem mais espaço físico e energia (como as placas gráficas PCI Express) podem restringir o uso de outras placas.
4 luz de atividade da unidade de disco rígido A luz da unidade de disco rígido fica acesa quando o computador lê ou grava dados nessa unidade. A luz também pode acender também quando um dispositivo como uma unidade óptica está funcionando. 5 conector IEEE 1394 (opcional) Use o conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de alta velocidade, tais como câmeras de vídeo digital e dispositivos de armazenamento externo. 6 conectores USB 2.
8 luz de energia A luz de energia se acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes: • Luz apagada — O computador está desligado (S4, S5 ou OFF mecânico). • Verde fixa — O computador está funcionando normalmente. • Verde piscando — O computador está em estado de economia de energia (S1 ou S3). • Amarela piscando ou contínua — Consulte "Problemas de fornecimento de energia" na página 129.
Vista posterior (orientação de mesa) 1 2 3 4 1 slots de placa Acesso aos conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada. NOTA: Consulte a documentação da placa para assegurarse de que ela pode ser acomodada em sua configuração. Algumas placas que requerem mais espaço físico e energia (como as placas gráficas PCI Express) podem restringir o uso de outras placas. 2 conector de energia Introduza o cabo de alimentação.
Conectores do painel traseiro 1 2 3 4 5 6 7 11 10 9 8 1 conector do mouse Conecte um mouse PS/2 ao respectivo conector verde. Desligue o computador e quaisquer dispositivos ligados antes de conectar o mouse ao computador. Se você tiver um mouse USB, acople-o a um conector USB. 2 conector paralelo Conecte dispositivos paralelos, como impressoras, ao respectivo conector. Se tiver uma impressora USB, acople-a a um conector USB.
4 conector do adaptador de rede Para conectar o computador à rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade do cabo de rede a uma tomada de rede ou ao dispositivo de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede do computador. Será possível ouvir um clique indicando que o cabo foi firmemente conectado. AVISO: Não tente conectar cabos telefônicos ao conector de rede.
9 conectores USB 2.0 quádruplos traseiros (4) Utilize os conectores USB traseiros em dispositivos que normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. NOTA: É recomendável utilizar os conectores USB frontais para dispositivos utilizados ocasionalmente, como dispositivos de memória flash, câmeras ou dispositivos de inicialização USB. 10 conector serial Conecte dispositivos seriais, como um dispositivo portátil, à respectiva porta.
Informações do sistema Velocidade da memória 667/800 MHz NIC Interface de rede integrada com suporte a ASF 2.0, conforme definido pela DMTF capaz de realizar comunicação a 10/100/1000 Mbps: • Verde — Há uma boa conexão entre a rede de 10 Mbps e o computador. • Laranja — Há uma boa conexão entre a rede de 100 Mbps e o computador. • Amarelo — Há uma boa conexão entre a rede de 1000 Mbps (1 Gbps) e o computador. • Luz apagada — O computador não está detectando a conexão física com a rede.
Memória Tipo 667 MHz ECC e não-ECC e 800 MHz ECC DDR2 SDRAM NOTA: Certifique-se de não misturar memória ECC e não-ECC. NOTA: Seu computador não suporta memória registrada ou "buffered" (com buffer de armazenamento).
Conectores Conectores da placa de sistema: ATA serial seis conectores de 7 pinos Conector serial conector de 12 pinos Unidade de disquete conector de 34 pinos Ventilador três conectores de 5 pinos PCI três conectores de 120 pinos PCI Express x8 conector de 98 pinos PCI Express x16 dois conectores de 164 pinos FlexBay conector USB de 2 portas uDOC conector USB de 1 porta Alto-falante conector de 4 pinos LED de atividade de SAS conector de 4 pinos Chave de violação do chassi conector de
Áudio Tipo estéreo interno: opções de cartões de áudio integrados ao HD ou PCI Conversão estéreo analógico para digital de 24 bits; digital para analógico de 24 bits Controles e luzes Controle de energia botão liga/desliga Luz de energia luz verde — piscando no estado de economia de energia e fixa quando em funcionamento luz amarela — fixa indica um problema com um dispositivo instalado; piscando indica um problema interno de energia "Problemas de fornecimento de energia" na página 129) Luz de acess
Alimentação Fonte de alimentação de CC: Potência 375/525 W Dissipação de calor 375-W PSU: 1279 BTU/h 525-W PSU: 1790 BTU/h NOTA: A dissipação de calor é calculada com base na potência do fornecimento de energia.
Requisitos ambientais Choque máximo: Em funcionamento pulso inferior de meio seno com uma mudança de velocidade de 50,8 cm/s (20 pol/s) Armazenamento Onda quadrada ajustada de 27 G com uma mudança de velocidade de 508 cm/s (200 pol/s) Altitude: Em funcionamento –15,2 a 3.048 m (–50 a 10.000 ft) Armazenamento –15,2 a 10.668 m (–50 a 35.
Sobre o computador
Recursos avançados Controle da tecnologia LegacySelect O controle da tecnologia LegacySelect oferece soluções total, parcialmente ou não herdadas com base em plataformas comuns, imagens da unidade de disco rígido e procedimentos de assistência técnica. O controle é fornecido ao administrador através da configuração do sistema, do Dell OpenManage™ IT Assistant ou da integração de fábrica personalizada da Dell.
Dell OpenManage Client Instrumentation O Dell OpenManage Client Instrumentation é o software que permite aos programas de gerenciamento remoto (como o IT Assistant) fazerem o seguinte: • Acessar informações sobre o computador, como o número de processadores instalados e o sistema operacional.
• Hibernação: Reduz o consumo de energia a um mínimo, gravando todos os dados na memória do sistema em uma unidade de disco rígido e, em seguida, removendo a energia do sistema. Acionar o computador que está em hibernação reinicia o computador e o conteúdo da memória do sistema é restaurado. O computador retorna ao estado operacional que estava antes de entrar no modo de hibernação. • Desligamento: Retira toda a energia do computador exceto uma pequena quantidade auxiliar.
Estado de economia de energia Métodos de acionamento Desligamento • Pressionar o botão liga/desliga • Ligação automática • Evento de gerenciamento de energia NOTA: Para obter mais informações sobre gerenciamento de energia, consulte a documentação do sistema operacional.
Sobre as configurações RAID Esta seção oferece uma visão geral da configuração RAID que você pode ter escolhido ao adquirir seu computador. Há diversas configurações RAID disponíveis no mercado para diversos tipos de utilização. O seu computador Dell Precicion suporta RAID nível 0, RAID nível 1, RAID nível 5 ou RAID nível 10, também conhecido como RAID nível 1+0.
RAID nível 0 AVISO: Como uma configuração RAID nível 0 não oferece redundância de dados, uma falha em uma das unidades resulta na perda de todos os dados. Para proteger os seus dados ao usar uma configuração RAID nível 0, efetue backups regulares. O RAID nível 0 usa uma técnica de armazenamento conhecida como particionamento dos dados para permitir uma elevada taxa de acesso aos dados.
RAID nível 1 O RAID nível 1 usa uma técnica de redundância de dados conhecida como "espelhamento" para melhorar a integridade dos dados. Quando gravados na unidade primária, os dados são duplicados, ou espelhados, na outra unidade da consiguração. Uma configuração RAID nível 1 sacrifica as altas taxas de acesso pelas vantagens de redundância dos dados.
RAID nível 5 O RAID nível 5 utiliza uma técnica de armazenamento da plataforma de dados conhecida como paridade de dados. Quando os dados são gravados na unidade primária, eles são duplicados em pelo menos três outras unidades. Diferentemente de uma configuração RAID nível 1, que grava em um outro volume, que atua como um espelho de dados, uma configuração RAID nível 5 grava os dados em cada unidade em incrementos, alocando os dados de cada segmento por diversas unidades.
RAID nível 10 (1+0) O RAID nível 10, também conhecido como RAID level 1+0, utiliza uma técnica de armazenamento da plataforma de dados conhecida como paridade de dados. Quando gravados na unidade principal, os dados são duplicados em quatro outras unidades. Diferentemente de uma configuração RAID nível 1, que grava em um outro volume, que atua como um espelho de dados, uma configuração RAID nível 10 grava os dados em cada unidade em incrementos, que aloca os dados de cada segmento por diversas unidades.
Como configurar o computador para o RAID Em algum momento, talvez você deseje configurar o computador para o RAID caso não tenha feito isso ao adquirir o equipamento. Para isso, o computador deve ter pelo menos duas unidades de disco rígido instaladas. Para obter instruções sobre como instalar unidades de disco rígido, consulte a "Unidade de disco rígido" na página 197. É possível utilizar dois métodos para configurar os volumes da unidade de disco rígido do RAID.
Como configurar o computador para o RAID usando o utilitário ROM da opção RAID Intel® NOTA: Embora unidades de qualquer tamanho possam ser utilizadas para criar uma configuração RAID, ao usar o utilitário ROM da opção RAID Intel, de preferência, as unidades devem ser do mesmo tamanho. Em uma configuração RAID nível 0, o tamanho da configuração será o tamanho da menor unidade multiplicado pelo número (dois) de unidades na configuração.
9 Pressione para criar o volume. 10 Pressione para confirmar a criação do volume RAID. 11 Verifique se a configuração correta do volume é exibida na tela principal do utilitário da ROM da opção RAID Intel. 12 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Exit (Sair) e pressione . 13 Instale o sistema operacional (consulte "Como restaurar o sistema operacional" na página 142).
Como criar configurações RAID nível 5 1 Configure o computador para RAID-enabled mode (Modo ativado pelo RAID) (consulte "Como configurar o computador para o modo ativado pelo RAID" na página 48). 2 Quando solicitado, pressione para entrar no utilitário da ROM da opção RAID Intel. 3 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para realçar Create RAID Volume (Criar volume RAID) e, em seguida, pressione . 4 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão e pressione .
4 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão e pressione . 5 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar RAID10(Mirror) [RAID10(espelho)] e pressione . 6 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo e a barra de espaço para selecionar as três ou quatro unidades que deseja utilizar para criar o volume e, em seguida, pressione. 7 Selecione a capacidade desejada para o volume e pressione . O valor padrão é a capacidade máxima disponível.
Como configurar o computador para o RAID com o Intel Matrix Storage Manager Se já tiver uma unidade de disco rígido com sistema operacional instalado e quiser adicionar uma segunda unidade e reconfigurar ambas em um volume RAID sem perder o sistema operacional existente ou qualquer dado, é necessário utilizar a opção de migração para uma configuração RAID nível 0 (consulte a seção "RAID nível 0" na página 44) ou para uma configuração RAID nível 1 (consulte a seção "RAID nível 1" na página 45.
6 Na janela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), clique no Volume Size (Tamanho do volume) desejado e, em seguida, clique em Next (Avançar). 7 Clique em Finish (Concluir) para criar o volume ou em Back (Voltar) para fazer alterações. Como criar configurações RAID nível 1 NOTA: Ao efetuar esta operação, todos os dados das unidades RAID serão perdidos.
Como criar configurações RAID nível 5 NOTA: Ao efetuar esta operação, todos os dados das unidades RAID serão perdidos. 1 Configure o computador para RAID-enabled mode (Modo ativado pelo RAID) (consulte "Como configurar o computador para o modo ativado pelo RAID" na página 48).
Como criar configurações RAID nível 10 NOTA: Ao efetuar esta operação, todos os dados das unidades RAID serão perdidos. 1 Configure o computador para RAID-enabled mode (Modo ativado pelo RAID) (consulte "Como configurar o computador para o modo ativado pelo RAID" na página 48).
1 Clique no botão Iniciar e aponte para Programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager (Gerenciador de armazenamento em matriz Intel)→ Intel Matrix Storage Console (Console de armazenamento em matriz Intel) para iniciar o utilitário de armazenamento Intel. 2 Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume do volume RAID que deseja excluir e selecione Delete Volume (Excluir volume). 3 Na tela Delete RAID Volume Wizard (Assistente para exclusão de volume RAID), clique em Next (Avançar).
NOTA: Selecione a unidade de disco rígido que deseja utilizar como origem (deve ser a unidade que contém os dados ou arquivos do sistema operacional que serão mantidos no volume RAID). 8 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido de origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e, em seguida, clique em Next (Avançar).
7 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido de origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e, em seguida, clique em Next (Avançar). 8 Na tela Select Member Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido integrante), clique duas vezes para selecionar a unidade integrante que agirá como espelho na configuração e clique em Next (Avançar).
7 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido de origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e, em seguida, clique em Next (Avançar). 8 Na tela Select Member Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido integrante), clique duas vezes nas duas ou três unidades para selecionar as unidades integrantes que deseja utilizar na configuração e clique em Next (Avançar).
7 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido de origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e, em seguida, clique em Next (Avançar). 8 Na tela Select Member Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido integrante), clique duas vezes nas três unidades para selecionar as unidades integrantes que deseja utilizar na configuração e clique em Next (Avançar).
Como recriar configurações RAID nível 1 degradadas Se o computador não possuir uma unidade de disco rígido sobressalente e o sistema relatar um volume RAID nível 1 degradado, será possível recriar manualmente a redundância por espelhamento do computador em uma nova unidade de disco rígido: 1 Clique no botão Iniciar e aponte para Programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager (Gerenciador de armazenamento em matriz Intel)→ Intel Matrix Storage Console (Console de armazenamento em matriz Intel) para iniciar o uti
Como configurar o seu computador Como alternar entre as orientações de torre e de mesa ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: Para mudar a posição de seu computador tanto para torre como para de mesa, é necessário usar um kit opcional, oferecido pela Dell. Consulte a seção "Informações sobre produtos" na página 272 para obter mais detalhes sobre como fazer pedidos à Dell.
Como mudar da orientação de mesa para a orientação em torre 1 Remova a unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (se instalado) obedecendo as etapas em "Como remover uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador de mesa)" na página 232 e, em seguida, reinstale a única unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia obedecendo as etapas em "Como instalar uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador torre)" na página 228.
• Deixe um espaço mínimo de 10,2 cm (4 pol.) em todos os lados com ventilação do computador para permitir o fluxo de ar necessário à ventilação adequada. • Se o computador estiver instalado em um canto ou sob uma mesa, deixe um espaço mínimo de 5,1 cm (2 pol) da parte traseira do computador até a parede para permitir o fluxo de ar necessário à ventilação adequada. • Se o compartimento tiver portas, certifique-se de que permitam ao menos 30% de fluxo de ar através do compartimento (frente e traseira).
• 66 Não instale o computador em um compartimento que não permita o fluxo de ar. A restrição do fluxo de ar pode provocar o superaquecimento do computador e pode afetar o desempenho do computador.
Como transferir informações para um novo computador Você pode usar os assistentes do seu sistema operacional para ajudá-lo a transferir arquivos e outros dados de um computador para outro.
Assistente para transferência de arquivos e configurações (com a mídia do sistema operacional) NOTA: O Assistente para transferência de arquivos e configurações designa o computador de origem, do qual os dados serão transferidos, como o computador velho, e designa o computador de destino, para o qual os dados serão transferidos, como o computador novo.
TRANSFIRA OS DADOS PARA O COMPUTADOR DE DESTINO: 1 Vá para o computador de destino. 2 Em Agora vá para o computador antigo, clique em Avançar. 3 Em Onde estão os arquivos e configurações?, clique para selecionar o método desejado para a transferência de configurações e arquivos e clique em Avançar. O assistente lê os arquivos e as configurações coletados e aplica-os ao computador de destino. Quando a transferência é concluída, a tela Concluído é exibida. 4 Clique em Concluído e reinicie o computador.
3 Clique em Procurar... e navegue até fastwiz no disco do assistente e, em seguida, clique em OK. 4 Em Que computador é este?, clique em Computador velho e, em seguida, clique em Avançar. 5 Em Selecione um método de transferência, clique no método de transferência de sua preferência e, em seguida, clique em Avançar. 6 Em O que você deseja transferir?, clique para selecionar os dados que deseja transferir e clique em Avançar. Os dados selecionados são copiados e a tela Concluindo a fase de coleta é exibida.
Dispositivos de proteção de energia Diversos dispositivos estão disponíveis para a proteção contra flutuações e falhas de energia: • Protetores contra surtos de tensão • Estabilizadores de linha • Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) Protetores contra surtos de tensão Protetores contra surtos de tensão e filtros de linha equipados com proteção contra surtos ajudam a evitar danos ao computador originados por picos de tensão que podem ocorrer durante tempestade com raios ou após interrupções no forn
Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) AVISO: A perda de energia durante a gravação de dados no disco rígido podem resultar em perda de dados ou danos em arquivos. NOTA: Para garantir o tempo máximo de operação da bateria, conecte apenas o computador à UPS. Conecte outros dispositivos, como uma impressora, a um filtro de linha separado que forneça proteção contra surtos de tensão. Uma UPS protege contra flutuações e interrupções no fornecimento de energia.
Como proteger o seu computador Detecção de violação do chassi NOTA: Quando a senha do administrador está ativada, é preciso conhecê-la para poder redefinir a configuração de Chassis Intrusion (Violação do chassi). O recurso de detecção de violação do chassi detecta se o chassi está ou foi aberto e alerta o usuário. As seguintes configurações de violação do chassi estão disponíveis na configuração do sistema: • Off — O recurso de detecção de violação está desativado.
Cartões inteligentes e leitores biométricos de impressão digital NOTA: O recurso do cartão inteligente pode não estar disponível no seu computador. Os cartões inteligentes são pequenos dispositivos portáteis em formato de cartão de crédito com circuitos integrados internos. O uso de cartões inteligentes pode melhorar a segurança do sistema reunindo algo que um usuário tem (o cartão inteligente) com algo que só o usuário deve saber (um PIN) para permitir uma autenticação mais segura que as senhas sozinhas.
• Assegure que as pessoas não estejam observando você quando digitar a sua senha. Use a opção Contas de usuário no Painel de controle do sistema operacional Microsoft Windows para criar contas de usuários ou para alterar senhas. Uma vez que você crie uma senha de usuário, deve informá-la a cada vez que ligar ou desbloquear o seu computador. Se uma senha válida não for digitada em dois minutos, o computador retornará ao estado operacional anterior.
Como usar a senha principal (do sistema) A senha principal protege o computador contra acessos não autorizados. Se uma senha principal estiver definida, você precisará digitá-la toda vez que ligar o computador. Se uma senha válida não for digitada dentro de dois minutos, o computador retornará ao estado operacional anterior. AVISO: Se você desativar a senha de administrador, a senha principal também será desativada. Para adicionar ou alterar senhas, acesse Contas de usuário no Painel de controle.
Como usar a senha de disco rígido A senha de disco rígido ajuda a proteger os dados da unidade contra acessos não autorizados. É possível também atribuir uma senha a um disco rígido externo (se houver); essa senha pode ser ou não igual à senha do disco rígido principal. Se uma senha de disco rígido tiver sido atribuída, você precisará digitá-la sempre que o computador for ligado e sempre que você iniciar a operação normal a partir do modo de espera.
Como ligar e ativar o TPM 1 Entre na configuração do sistema (consulte a "Como entrar na configuração do sistema" na página 83). 2 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para destacar Security (Segurança) e pressione . 3 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para destacar TPM Security (Segurança do TPM) e pressione . 4 Em TPM Security (Segurança do TPM), use as teclas de seta para a esquerda e para a direita para selecionar On e, em seguida, pressione .
Software de gerenciamento de segurança O software de gerenciamento de segurança foi desenvolvido para utilizar quatro diferentes recursos para ajudar a proteger o computador.
• Entre em contato com os serviços ao cliente da Dell para informar o extravio do computador. Forneça os dados da etiqueta de serviço do computador, o número da ocorrência e o nome, endereço e número do telefone da delegacia à qual você informou o extravio. Se possível, forneça o nome do investigador encarregado. O representante dos serviços ao cliente da Dell registrará o seu relato na etiqueta de serviço do computador e registrará o computador como extraviado ou roubado.
Como limpar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Computador, teclado e monitor ADVERTÊNCIA: Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada elétrica. Limpe-o com um pano macio e umedecido em água. Não use detergentes líquidos ou em aerossol, pois esses produtos podem conter substâncias inflamáveis.
5 Centralize novamente os rolos em seus canais, conforme a necessidade. Não deixe fiapos de algodão nos rolos. 6 Recoloque a bola e o anel de fixação. Gire o anel de fixação no sentido horário até encaixá-lo no lugar com um estalo. Unidade de disquete AVISO: Não tente limpar os cabeçotes da unidade com um cotonete. Os cabeçotes podem ficar desalinhados, fazendo com que a unidade não funcione. Limpe a unidade de disquete usando um kit de limpeza disponível no mercado.
Configuração do sistema Use a Configuração do Sistema da seguinte maneira: • Para alterar as informações de configuração do sistema depois de adicionar, alterar ou remover qualquer hardware no computador. • Para definir ou alterar uma opção que pode ser selecionada pelo usuário, tal como a senha do usuário. • Para ler a quantidade atual de memória ou definir o tipo de unidade de disco rígido instalado.
Lista de opções — Exibida no lado esquerdo da janela da Configuração do Sistema. O campo é uma lista rolável contendo recursos que definem a configuração do computador, incluindo o hardware instalado, a conservação de energia e os recursos de segurança. Campo de opções — Exibido no lado direito da janela da Configuração do Sistema e contém informações sobre cada opção listada na Lista de opções. Neste campo, é possível ver as informações sobre o computador e alterar as configurações atuais.
Processor Info (Informações do processador) Identifica o tipo do processador, a velocidade do clock, a velocidade do barramento, cache, ID, se o processador está capacitado a trabalhar com múltiplos núcleos, se suporta Hyper-Threading e tecnologia de 64 bits. Memory Info (Informações da memória) Identifica a quantidade de memória instalada, a velocidade da memória, o modo do canal (duplo ou simples) e o tipo por slot DIMM.
SATA Operation Especifica o modo de operação do controlador de disco rígido (Funcionamento do integrado. SATA) • RAID Autodetect/AHCI — RAID no caso de unidades assinaladas, caso contrário, AHCI. (RAID Autodetect/ AHCI (detecção • RAID Autodetect/ATA — RAID no caso de unidades assinaladas, automática de caso contrário, ATA. RAID/AHCI) • RAID On — SATA está configurado para RAID em toda padrão) inicialização.
USB Controller Ativa ou desativa o controlador USB interno. (Controlador USB) • Off — O controlador USB está desativado. (On padrão) • On — O controlador USB está ativado. • No Boot (sem inicialização) — O controlador USB está ativado; entretanto, o BIOS não reconhecerá dispositivos USB de armazenamento. NOTA: Os sistemas operacionais com suporte a USB reconhecerão os dispositivos USB de armazenamento independente da configuração de No Boot (sem inicialização).
Serial Port #1 (Porta serial nº. 1) (Auto padrão) Desativa ou seleciona o endereço da porta serial integrada e determina como determines a porta serial funciona. • Off — A porta serial está desativada. • Auto — O BIOS seleciona entre COM1 e COM3; caso os dois recursos estejam em uso, a porta é desativada. • COM1 — A porta é configurada em 3F8h com IRQ 4. • COM3 — A porta é configurada em 3E8h com IRQ 4.
Virtualization (Virtualização) (Off padrão) Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualização da Intel®. • Off — A tecnologia de virtualização está desativada. • On — A tecnologia de virtualização está ativada. Limit CPUID Value Limita o valor máximo que será suportado pela função CPUID (Valor limite do padrão. CPUID) • Off — A função CPUID não estará limitada a 3.
System Password Usada para impedir que um usuário não autorizado inicialize o (Senha do sistema) sistema operacional. (Not Set (Não definida) padrão) Drives 0 through 5 Usada para impedir que um usuário não autorizado tenha Password (Senha acesso ao disco rígido. das unidades 0 a 5) (Not Set (Não definida) padrão) Password Changes Controla a interação entre a senha do sistema e a senha do (Alterações da senha) administrador.
TPM Activation Ativa ou desativa o dispositivo de segurança TPM. (Ativação do TPM) • Activate (Ativar) — Habilita e ativa a segurança TPM. (Deactivate • Deactivate (Desativar) — Desativa e desabilita a segurança (Desativar) TPM. padrão) • Clear (Apagar) — Apaga os dados de propriedade da segurança TPM. NOTA: O menu de Ativação do TPM é exibido somente quando a segurança TPM está definida como On. Execute Disable Ativa ou desativa a tecnologia de proteção de memória.
Gerenciamento de energia AC Recovery Especifica como o computador se comportará quando a energia (Recuperação de CA) CA for restaurada após uma perda de energia CA. (Off padrão) • Off — O computador permanece desligado após a restauração da energia CA. • On — O computador liga após a restauração da energia CA. • Last (Último) — O computador retorna ao estado anterior após a restauração da energia CA.
Remote Wake-Up (Acionamento remoto) (Off padrão) Especifica se o computador pode ser ligado quando uma NIC recebe um sinal de acionamento. • Off — A NIC não pode acionar o sistema. • On — A NIC pode acionar o sistema. • On w/Boot to NIC (Ligado c/ inicialização na NIC) — A NIC pode acionar o sistema e o sistema irá inicializar a partir da rede. NOTA: O sistema pode ser ligado remotamente quando está no modo de suspensão, no modo de hibernação ou desligado.
Manutenção Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador. (Etiqueta de serviço) ASF Mode (Modo ASF) (Off padrão) Ativa ou desativa o mecanismo de gerenciamento de ASF. • Off — Todas as funcionalidades de ASF estão desativadas. • On — A funcionalidade plena de ASF 2.0 (RMCP) está ativada. • Alert Only (Somente alerta) — Enviar mensagens ASF no caso de evento ou erro. SERR Message Ativa ou desativa o mecanismo de mensagem SERR. (Mensagem SERR) • Off — O mecanismo de mensagem SERR está desativado.
Numlock Key (Tecla numérica) (On padrão) Ativa ou desativa os recursos numéricos e matemáticos do banco de teclas mais à direita do teclado. • Off — As teclas à direita funcionam como setas. • On — As teclas à direita funcionam como números. POST Hotkeys Especifica que as teclas de função sejam exibidas na tela (Teclas especiais do quando o computador é inicializado.
• Onboard SATA Hard Drive (Disco rígido SATA onboard) — O computador tenta inicializar a partir da unidade de disco rígido principal. Se não houver sistema operacional na unidade, o computador tentará inicializar-se do próximo dispositivo na seqüência de inicialização. • Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade de CD-ROM onboard ou USB) — O computador tenta inicializar a partir da unidade de CD.
NOTA: Pode ocorrer uma falha de teclado quando uma tecla é mantida pressionada por períodos prolongados. Para evitar uma possível falha do teclado, pressione e libere a tecla em intervalos uniformes até que o menu dispositivo de inicialização seja exibido. Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
Configuração do sistema
Como eliminar senhas e configurações de CMOS Como eliminar senhas ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento listado nesta seção, siga as instruções de segurança descritas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Localize o conector de 4 pinos da senha (RTCRST_PSWD) na placa do sistema.
6 Conecte o teclado e o mouse e, em seguida, conecte o computador e o monitor a tomadas elétricas e ligue-os. 7 Depois que o computador exibir a área de trabalho do Microsoft Windows, desligue-o. NOTA: Certifique-se de que o computador está desligado e não em um modo de gerenciamento de energia. Caso não consiga desligar o computador usando o sistema operacional, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 4 segundos.
4 Mova o plugue de 2 pinos do jumper dos pinos 3 e 4 para os pinos 1 e 2. 5 Aguarde cinco segundos para a limpeza de CMOS. 6 Mova o plugue de 2 pinos do jumper de volta para os pinos 3 e 4. 7 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
Como eliminar senhas e configurações de CMOS
Ferramentas para a solução de problemas Luzes de energia ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. A luz de energia, localizada na parte dianteira do computador, se acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes: • Se a luz de energia está verde e o computador não responde, consulte "Luzes de diagnóstico" na página 104.
• • • Se a luz de energia estiver piscando em amarelo, o computador está recebendo energia, mas pode existir algum problema interno de alimentação. – Certifique-se de que a chave seletora de voltagem esteja ajustada para corresponder à energia de CA de sua região, se aplicável. – Certifique-se de que o cabo de alimentação do processador esteja conectado firmemente à placa do sistema (consulte "Componentes da placa do sistema" na página 154).
Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST Padrão da luz Descrição do problema Solução proposta O computador está desligado em seu estado normal ou é possível que tenha ocorrido uma falha pré-BIOS. Ligue o computador a alguma tomada elétrica em funcionamento e pressione o botão Liga/Desliga. Ocorreu uma possível • Execute o Utilitário de recuperação do falha no BIOS; BIOS, aguarde até a conclusão da o computador está no recuperação e reinicie o computador. modo de recuperação.
Padrão da luz Descrição do problema Solução proposta Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória. • Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os (consulte "Como remover um módulo de memória" na página 166), em seguida reinstale um módulo (consulte "Como instalar um módulo de memória" na página 166) e reinicie o computador.
Padrão da luz Descrição do problema Solução proposta É possível que tenha • Reconecte todos os cabos de energia ocorrido uma falha na e de dados e reinicie o computador. unidade de disquete • Se o problema persistir, entre em ou de disco rígido. contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 275). É possível que tenha • Reinstale todos os dispositivos USB, ocorrido uma falha no verifique as conexões dos cabos e, em dispositivo USB. seguida, reinicie o computador.
Padrão da luz Descrição do problema Solução proposta Os módulos de memória foram detectados, mas existe um erro de configuração ou de compatibilidade. • Verifique se não há exigências especiais de posicionamento do módulo de memória/conector (consulte "Memória" na página 163). • Certifique-se de que a memória em uso é compatível com o computador (consulte "Memória" na página 33). • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 275).
Padrão da luz Descrição do problema Solução proposta Ocorreu outra falha. • Certifique-se de que todos os cabos das unidades de disco rígido e de CD/DVD estejam conectados corretamente à placa do sistema (consulte "Componentes da placa do sistema" na página 154). • Se houver uma mensagem de erro na tela com a identificação de um problema com um dispositivo (como a unidade de disquete ou de disco rígido), verifique o dispositivo para certificar-se de que ele está funcionando corretamente.
2 Execute o Dell Diagnostics para identificar a causa (consulte "Dell Diagnostics" na página 114). Código Causa 2 curtos, 1 longo Erro da soma de verificação do BIOS 1 longo, 3 curtos, 2 curtos Erro da memória 1 curto Tecla F12 pressionada Código Descrição (bipes curtos repetitivos) Solução proposta 1 Falha na totalização do Entre em contato com a Dell (consulte BIOS. Possível falha da "Como entrar em contato com a Dell" na página 275). placa-mãe.
Código Descrição (bipes curtos repetitivos) 4 Solução proposta Falha na leitura/gravação • Verifique se não há exigências especiais da RAM. de posicionamento do módulo de memória/conector (consulte "Memória" na página 163). • Certifique-se de que a memória em uso é compatível com o computador (consulte "Memória" na página 33). • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 275). 5 6 Falha do relógio de tempo real.
CMOS CHECKSUM ERROR (ERRO DA SOMA DE VERIFICAÇÃO DA CMOS) — Possível falha na placa-mãe ou bateria baixa do RTC. Substitua a bateria (consulte "Como substituir a bateria" na página 256 ou consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 275 para obter assistência). C P U F A N F A I L U R E ( F A L H A N O V E N T I L A D O R D A C P U ) — Falha no ventilador da CPU. Substitua o ventilador da CPU (consulte "Como remover o processador" na página 249).
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NENHUM DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO D I S P O N Í V E L ) — O sistema não conseguiu detectar um dispositivo ou partição inicializável. • Se a unidade de disquete for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estejam conectados e que há um disquete inicializável na unidade.
Solucionador de problemas de hardware Caso algum dispositivo não tenha sido detectado durante a configuração do sistema operacional ou tenha sido detectado, porém configurado incorretamente, é possível utilizar o Solucionador de problemas de hardware para solucionar o problema de incompatibilidade. Windows XP: 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte. 2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione para iniciar a pesquisa.
Consulte "Configuração do sistema" na página 83 para examinar as informações de configuração do computador, e assegurar que o dispositivo que deseja testar seja exibido na configuração do sistema e está ativo. NOTA: O Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell. NOTA: Imprima os seguintes procedimentos antes de executar o Dell Diagnostics.
NOTA: Anote quaisquer códigos e as descrições de problemas exatamente como são exibidos e siga as instruções da tela. 5 Após a conclusão de todos os testes, feche a janela de teste para retornar ao menu principal do Dell Diagnostics. 6 Feche a janela do menu principal para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador. Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) 1 Ligue o computador.
9 No menu principal do Dell Diagnostics, clique com o mouse ou pressione e , para selecionar o teste que deseja executar (consulte "Menu principal do Dell Diagnostics" na página 117). NOTA: Anote quaisquer códigos e as descrições de problemas exatamente como são exibidos e siga as instruções da tela. 10 Após a conclusão de todos os testes, feche a janela de teste para retornar ao menu principal do Dell Diagnostics.
As guias a seguir fornecem informações adicionais dos testes executados a partir da opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas): Guia Função Resultados Mostra os resultados do teste e todas os erros encontrados. Erros Exibe as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Ajuda Descreve o teste e quaisquer requisitos para a execução desse teste.
Solução de problemas Siga estas dicas para solucionar problemas no computador: • Se adicionou ou removeu algum componente antes do problema se manifestar, reveja os procedimentos de instalação e verifique se o componente está corretamente instalado. • Se algum periférico não funciona, verifique se está corretamente conectado. • Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir o(s) problema(s).
Problemas nas unidades ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. CERTIFIQUE-SE QUE O MICROSOFT® WINDOWS® RECONHECE A UNIDADE — Windows XP: • Clique em Iniciar e clique em Meu Computador. Windows Vista™: • Clique no botão Iniciar do Windows Vista e clique em Computador. Se a unidade não estiver na lista, execute uma varredura completa com o software antivírus para procurar e remover vírus.
Problemas de gravação em uma unidade óptica F E C H E O S D E M A I S P R O G R A M A S — A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo de dados durante o processo de gravação. Se esse fluxo for interrompido, ocorrerá um erro. Experimente fechar todos os programas antes de gravar na unidade óptica. DESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO — Pesquise a palavra chave na Ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre modos de gerenciamento de energia.
VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D E S E G U R A N Ç A D O M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S — Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico: 1 No Outlook Express, clique em Ferramentas→ Opções→ Segurança. 2 Clique em Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter vírus para remover a marca de seleção, conforme a necessidade.
Windows Vista: 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone e modem→ Modems. 2 Clique na porta COM do seu modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows. Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente. V E R I F I Q U E S E E S T Á C O N E C T A D O À I N T E R N E T — Verifique se está inscrito em um provedor de Internet.
drive letter :\ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y ( X :\ N Ã O E S T Á O D I S P O S I T I V O N Ã O E S T Á P R O N T O ) — A unidade não consegue ler o disco. Insira um disco na unidade e tente novamente. ACESSÍVEL. I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S I R A U M A M Í D I A I N I C I A L I Z Á V E L ) — Insira um disquete, CD ou DVD inicializável.
CERTIFIQUE-SE DE QUE A PLACA IEEE 1394 ESTEJA CORRETAMENTE ENCAIXADA CERTIFIQUE-SE DE QUE O CABO IEEE 1394 ESTEJA CONECTADO FIRMEMENTE AO CONECTOR DA PLACA DO SISTEMA E AO CONECTOR NO PAINEL FRONTAL DE E/S SE VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UM DISPOSITIVO IEEE 1394 FORNECIDO PELA D E L L — Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 275).
O computador pára de responder AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional. D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador.
Uma tela inteiramente azul aparece D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador.
SE OCORREREM OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA — • Reinstale os módulos de memória (consulte "Memória" na página 163) para garantir que o computador esteja se comunicando sem problemas com a memória. • Verifique se você está seguindo atentamente as orientações de instalação da memória (consulte "Como instalar um módulo de memória" na página 166). • Certifique-se de que a memória em uso é compatível com o computador.
R E I N S T A L E O D R I V E R D E M O U S E — Consulte "Drivers" na página 137. E X E C U T E O S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E — Consulte "Solucionador de problemas de hardware" na página 114. Problemas de rede ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
• Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. • Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo do painel frontal estejam conectados firmemente à placa do sistema (consulte "Componentes da placa do sistema" na página 154). S E A L U Z D E E N E R G I A E S T I V E R P I S C A N D O E M A M A R E L O — O computador está recebendo energia, mas pode existir algum problema interno de alimentação.
TE S T E A T O M A D A E L É T R I C A — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A É R E C O N H E C I D A P E L O W I N D O W S — Windows XP: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. 2 Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora. 3 Clique em Propriedades→ Portas.
Windows Vista: 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Scanners e câmeras. 2 Se o scanner estiver na lista, significa que o Windows o reconhece. R E I N S T A L E O D R I V E R D O S C A N N E R — Consulte a documentação do scanner para obter instruções. Problemas de som e de alto-falante ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
Não há som nos fones de ouvido V E R I F I Q U E A C O N E X Ã O D O C A B O D E F O N E D E O U V I D O — Verifique se o cabo de fone de ouvido está inserido corretamente no conector de fone de ouvido (consulte "Sobre o computador" na página 21). A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S — Clique uma ou duas vezes no ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está ligado e se o som não está mudo.
VE R I F I Q U E A L U Z D E E N E R G I A D O M O N I T O R — • Quando a luz de alimentação estiver acesa ou piscando, o monitor está recebendo energia. • Se a luz de alimentação estiver apagada, pressione firmemente o botão para verificar se o monitor está ligado. • Se a luz estiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse para reiniciar a operação normal.
V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D O M O N I T O R — Consulte a documentação do monitor para obter informações sobre ajuste de contraste e brilho, desmagnetizando o monitor e executando o autoteste. A F A S T E A C A I X A A C Ú S T I C A D E S O N S G R A V E S D O M O N I T O R — Se o sistema de altofalantes incluir uma caixa acústica de sons graves, certifique-se de que o mesmo esteja posicionado pelo menos a 60 cm (2 ft) de distância do monitor.
Solução de problemas
Como reinstalar software Drivers O que é um driver? Um driver é um programa que controla algum dispositivo, como impressora, mouse ou teclado. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver. Um driver atua como um tradutor entre o dispositivo e quaisquer programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo tem um conjunto de comandos especializados que são reconhecidos somente por seu driver.
3 Clique em Sistema. 4 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware. 5 Clique no Gerenciador de dispositivos. 6 Role para baixo a lista de dispositivos e verifique se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo com um [!]) próximo ao nome do dispositivo. Se houver, talvez precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver (consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 138).
4 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware. 5 Clique no Gerenciador de dispositivos. 6 Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades. 7 Clique na guia Drivers. 8 Clique em Reverter driver. Se o uso do recurso de reversão de driver de dispositivo não resolver o problema, reinstale o driver do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
3 No menu suspenso Language (Idioma) na barra de ferramentas, selecione o idioma desejado para o driver ou o utilitário (se disponível). 4 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar e aguarde o CD/DVD terminar a varredura do hardware. 5 Para detectar outros drivers e utilitários, em Search Criteria (Critérios de pesquisa), selecione as categorias apropriadas nos menus suspensos System Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional) e Topic (Tópico).
5 Clique no Gerenciador de dispositivos. 6 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual está instalando o driver. 7 Clique com o botão direito no dispositivo para o qual o driver está sendo instalado e, em seguida, clique em Propriedades. 8 Clique na guia Drivers. 9 Clique em Atualizar driver. 10 Clique em Instalar de uma lista ou local específico (avançado) e, em seguida, clique em Avançar.
Como restaurar o sistema operacional É possível restaurar o sistema operacional nas seguintes maneiras: • O recurso de restauração do sistema permite que o computador retorne a um estado anterior sem afetar arquivos de dados. Use o recurso de restauração do sistema como a primeira solução para restaurar o sistema operacional e preservar os arquivos de dados.
NOTA: Se ocorrer um problema após a instalação de um driver de dispositivo, tente usar primeiro o recurso de reversão de driver de dispositivo do Windows XP (consulte "Como usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows" na página 138), ou reinstale o driver com o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) (consulte "Como usar o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)" na página 139).
Como ativar o recurso de restauração do sistema NOTA: O Windows Vista não desativa a restauração do sistema; mesmo que haja pouco espaço em disco. Portanto, as etapas abaixo aplicam-se somente ao Windows XP. Se reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espaço disponível no disco rígido, a Restauração do sistema será desativada automaticamente. Para confirmar se ele está ativado: 1 Clique em Iniciar→ Painel de Controle→ Desempenho e manutenção→ Sistema.
2 Assim que visualizar a barra azul, pressione . Caso não pressione em tempo, deixe o computador concluir a inicialização e, em seguida, reinicie o computador novamente. AVISO: Caso não queira prosseguir com o PC Restore, clique em Reinicializar. 3 Clique em Restaurar e clique em Confirmar. O processo de restauração leva aproximadamente de 6 a 10 minutos para ser concluído. 4 Quando solicitado, clique em Concluir para reinicializar o computador.
3 Clique duas vezes no nome de arquivo DSRIRRemv2.exe. NOTA: Se você não fizer o login como um administrador local, será exibida uma mensagem informando que você deve fazer o login como administrador. Clique em Quit (Sair) e, em seguida, faça login como um administrador local. NOTA: Se não existir a partição do PC Restore no disco rígido do computador, será exibida uma mensagem informando que a partição não foi encontrada. Clique em Quit (Sair); não há partição a ser excluída.
AVISO: Caso não queira prosseguir com o Factory Image Restore, clique em Cancelar. 7 Clique na caixa de seleção para confirmar se deseja continuar com a reformatação do disco rígido e com a restauração do software do sistema para o padrão de fábrica e, em seguida, clique em Avançar. O processo de restauração começa e pode demorar de cinco a nove minutos para ser concluído. Uma mensagem é exibida quando o sistema operacional e os demais aplicativos tiverem sido restaurados para o padrão de fábrica.
Como reinstalar o Windows XP ou o Windows Vista O processo de reinstalação pode demorar de 1 a 2 horas para ser concluído. Após a reinstalação do sistema operacional, você precisa também reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteção contra vírus e outros softwares. AVISO: A mídia do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do Windows XP. As opções podem sobrescrever arquivos e possivelmente afetar programas instalados no disco rígido.
Como adicionar e substituir peças Antes de começar Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A não ser quando indicado contrário, cada procedimento considera a existência das seguintes condições: • Foram executadas as etapas em "Como desligar o computador" na página 149 e "Antes de trabalhar na parte interna do computador" na página 150. • Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto Dell™.
O computador é desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional é concluído. 2 Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os dispositivos conectados não desligarem automaticamente quando você desligar o sistema operacional, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 4 segundos para desligá-los.
4 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 5 Pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema. ADVERTÊNCIA: Para prevenir-se contra choque elétrico, sempre desligue o computador da tomada elétrica antes de abrir a tela. AVISO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador.
1 2 3 152 1 trava de liberação da tampa 3 dobradiças da tampa 2 Como adicionar e substituir peças tampa do computador
Vista da parte interna do computador NOTA: Se o computador estiver configurado como um computador de mesa, as unidades aparecerão de forma diferente.
Componentes da placa do sistema 1 3 2 4 5 6 7 8 24 9 10 11 23 12 22 13 14 21 15 20 154 19 18 1 conector de alimentação (12VPOWER) 2 4 conector do ventilador da 5 memória (FAN_MEM1) 17 16 conectores dos módulos de memória (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 3 soquete da bateria (BATTERY) conector do painel frontal 6 conectores SATA (SATA0, SATA1) Como adicionar e substituir peças
7 conector de força principal (POWER) 8 conectores SATA (SATA2, SATA3, SATA4, SATA5) 9 conector Flexbay (USB1) 10 jumper de reinicialização de senha (RTCRST_PSWD) 11 conector de intrusão do chassi (INTRUDER) 12 slot de placa PCI (SLOT1) 13 slot de placa PCI Express x16 (SLOT2) 14 slot de placa PCI Express x8 (conectado como x4) (SLOT3) 15 slot de placa PCI Express x16 (SLOT4) 16 slots de placa PCI (SLOT5, SLOT6) 17 LED de atividade de placa SAS (AUX_LED) 18 unidade de disquete (FLOPPY) 19 con
Pinagens dos conectores CC da fonte de alimentação * 375-W PSU mostrada acima Conector de alimentação CC P1 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Pino Sinal Cor do fio Bitola do fio 1 +3,3 VCC Laranja 18 AWG 2 +3,3 VCC Laranja 18 AWG 3 COM Preto 18 AWG 4 +5 VCC Vermelho 18 AWG 156 Como adicionar e substituir peças
Pino Sinal Cor do fio Bitola do fio 5 COM Preto 18 AWG 6 +5 VCC Vermelho 18 AWG 7 COM Preto 18 AWG 8 POK Cinza 22 AWG 9 +5 VFP Roxo 18 AWG 10 +12 VBCC Branco 18 AWG 11 +12 VBCC Branco 18 AWG 12 +3,3 VCC Laranja 18 AWG 13 +3,3 VCC/SE4 Laranja 18 AWG 14 -12 VCC Azul 22 AWG 15 COM Preto 18 AWG 16 PS_ON Verde 22 AWG 17 COM Preto 18 AWG 18 COM Preto 18 AWG 19 COM Preto 18 AWG 20 OPEN 21 +5 VCC Vermelho 18 AWG 22 +5 VCC Vermelho 18 AWG 23 +
Pino Sinal Fio 18 AWG 2 COM Preto 3 +12 VACC Amarelo 4 +12 VACC Amarelo Conectores de alimentação CC P3 e P5 Pino Sinal Fio 18 AWG 1 +3,3 VCC Laranja 2 COM Preto 3 +5 VCC Vermelho 4 COM Preto 5 +12 VACC Amarelo Conector de alimentação CC P7 Pino Sinal Fio 22 AWG 1 +5 VCC Vermelho 2 COM Preto 3 COM Preto 4 +12 VACC Amarelo 158 Como adicionar e substituir peças
Conectores de alimentação CC P8, P9, P13 e P14 Pino Sinal Fio 18 AWG 1 +3,3 VCC Laranja 2 COM Preto 3 +5 VCC Vermelho 4 COM Preto 5 +12 VBCC Branco Conector de alimentação CC P10 Pino Sinal Fio 18 AWG 1 +12 VACC Amarelo 2 COM Preto 3 COM Preto 4 +5 VCC Vermelho Conector de alimentação CC P12 Pino Sinal Fio 18 AWG 1 +12 VBCC Branco 2 +12 VBCC Branco Como adicionar e substituir peças 159
Pino Sinal Fio 18 AWG 3 +12 VBCC Branco 4 COM Preto 5 COM Preto 6 COM Preto Conector de alimentação CC P15 (somente na 525-W PSU) Pino Sinal Fio 18 AWG 1 +12 VCCC Azul/Branco 2 +12 VCCC Azul/Branco 3 +12 VCCC Azul/Branco 4 COM Preto 5 COM Preto 6 COM Preto Como remover o painel frontal ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
3 Levante a alavanca de liberação do painel frontal e, em seguida, deslize o painel frontal em direção à parte superior do computador para desencaixá-lo e removê-lo. Chave de violação do chassi Como remover a chave de violação do chassi ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149.
Como recolocar a chave de violação do chassi ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
Como redefinir o detector de violação do chassi 1 Entre na configuração do sistema (consulte a "Como entrar na configuração do sistema" na página 83). 2 Use as teclas de seta para cima e para baixo para destacar a opção do menu Chassis Intrusion (Violação do chassi) e, em seguida, pressione . 3 Use as setas para a direita e para a esquerda para selecionar Reset (Redefinir). 4 Altere a configuração para On (Ligada), On-Silent (Ligada em silêncio) ou Off (Desligada).
NOTA: Instale os módulos de memória sempre na ordem indicada na placa do sistema (consulte "Componentes da placa do sistema" na página 154).
AVISO: Se remover os módulos de memória originais do computador durante uma atualização de memória, mantenha-os separados de todos os novos módulos existentes, mesmo que tenham sido adquiridos da Dell. Se possível, não forme par de um módulo de memória original com um novo, caso contrário, o computador poderá não inicializar corretamente. Instale os módulos de memória originais em pares nos conectores DIMM_1 e DIMM_2 ou nos conectores DIMM_3 e DIMM_4.
Como remover um módulo de memória ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Pressione os clipes de fixação nas extremidades do conector do módulo de memória. 4 Segure o módulo de memória e levante-o para retirá-lo do conector.
1 2 3 1 conector do módulo de memória (DIMM_1) 3 conector do módulo de memória 2 clipes de fixação (2) 4 Alinhe o entalhe na parte inferior do módulo de memória com a barra transversal do conector. 3 2 1 4 1 recortes (2) 2 módulo de memória 3 entalhe 4 barra transversal AVISO: Para evitar danos ao módulo da memória, pressione bem o módulo no conector enquanto aplica a mesma força em cada extremidade do módulo.
5 Insira o módulo no conector até ele encaixar na posição. Se inserir o módulo corretamente, os clipes de segurança se encaixarão nos recortes das extremidades do módulo. 6 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 7 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
1 3 2 6 5 4 1 placa PCI Express x16 2 placa PCI Express x8 3 placa PCI 4 slot de placa PCI 5 slot de placa PCI Express x8 6 slot da placa PCI Express x16 Placas PCI Como remover uma placa PCI ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149.
1 2 1 abas de liberação (2) 2 porta de retenção da placa 4 Pressione a presilha de liberação na tampa de retenção da placa e gire a tampa aberta. NOTA: Você pode remover a tampa de retenção da placa, se desejar, e colocá-la de lado.
1 1 aba de liberação 3 porta de retenção da placa 2 3 2 tampa de retenção da placa 5 Se necessário, desconecte todos os cabos conectados à placa. Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. NOTA: Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento na abertura do slot de placa vazio. NOTA: A instalação de suportes de preenchimento nas aberturas dos slots de placas vazios é necessária para manter a certificação da FCC do computador.
6 Reinstale a tampa de retenção da placa, se tiver sido removida. 7 Feche a tampa de retenção da placa colocando-a no lugar para fixar a(s) placa(s).
1 1 aba de liberação 3 porta de retenção da placa 2 3 2 tampa de retenção da placa 8 Feche a porta de retenção da placa colocando-a no lugar para fixar a(s) placa(s).
1 2 1 porta de retenção da placa 2 aba de liberação 9 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 10 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. 11 Desinstale o driver da placa removida. Consulte a documentação da placa.
Como instalar uma placa PCI ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: A Dell oferece um kit do cliente para placas Audigy II e IEEE 1394 PCI, que inclui um conector IEEE 1394 montado. Para obter mais informações a respeito da conexão do cabo da placa ao painel de E/S, consulte"Painel de E/S" na página 257. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149.
1 1 aba de liberação 3 porta de retenção da placa 2 3 2 tampa de retenção da placa 5 Remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot da placa, se necessário. 6 Prepare a placa para a instalação. Consulte a documentação que acompanha a placa para obter informações sobre como configurá-la, fazer conexões internas ou personalizá-la para o seu computador. ADVERTÊNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam automaticamente o computador quando estão conectados a uma rede.
1 2 1 parafusos (2) 2 suporte da segunda unidade de disco rígido 7 Coloque a placa no conector e pressione-a para baixo com firmeza. Verifique se a placa está totalmente encaixada no slot, a parte superior da placa esteja alinhada com a barra de alinhamento, e o entalhe na parte superior da placa está encaixado na guia de alinhamento.
1 2 3 4 1 placa PCI 2 barra de alinhamento 3 guia de alinhamento 4 suporte de preenchimento AVISO: Não direcione os cabos de forma que passem sobre ou atrás das placas. Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos ao equipamento. 8 Conecte todos os cabos que devem ser acoplados à placa. Consulte a documentação da placa para obter informações sobre as conexões do cabo da placa.
10 Reinstale a tampa de retenção da placa, se tiver sido removida. 11 Feche a tampa de retenção da placa colocando-a no lugar para fixar a(s) placa(s). 1 1 aba de liberação 3 porta de retenção da placa 2 3 2 tampa de retenção da placa 12 Feche a porta de retenção da placa colocando-a no lugar para fixar a(s) placa(s).
1 2 1 porta de retenção da placa 2 aba de liberação 13 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 14 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. 15 Atualize os parâmetros da configuração do sistema, conforme a necessidade.
Placas PCI Express Como remover uma placa PCI Express ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Pressione as presilhas de liberação na porta de retenção da placa e gire a porta aberta. 4 Remova o parafuso que prende a placa PCI Express.
1 2 1 aba de liberação 2 3 porta de retenção da placa 3 tampa de retenção da placa 6 Se necessário, desconecte todos os cabos conectados à placa. Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. NOTA: Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento na abertura do slot de placa vazio. NOTA: A instalação de suportes de preenchimento nas aberturas dos slots de placas vazios é necessária para manter a certificação da FCC do computador.
7 Feche a tampa de retenção da placa colocando-a no lugar para fixar a(s) placa(s).
8 Recoloque o parafuso na barra de alinhamento. 9 Feche a porta de retenção da placa. 1 2 3 4 1 porta de retenção da placa 2 barra de alinhamento 3 parafuso 4 placa PCI Express 10 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 11 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
Caso tenha removido uma placa de rede, entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83), selecione Integrated NIC (Placa de rede integrada) e, em seguida, altere a configuração para On. NOTA: Conecte os dispositivos de áudio externos ou o cabo de rede aos conectores de áudio e de rede no painel traseiro do computador.
1 2 3 4 5 1 aba de liberação 2 porta de retenção da placa 3 barra de alinhamento 4 guia de alinhamento 5 suporte de preenchimento 5 Pressione a presilha de liberação na tampa de retenção da placa e gire a tampa aberta. NOTA: Você pode remover a tampa de retenção da placa, se desejar, e colocá-la de lado.
1 1 aba de liberação 3 porta de retenção da placa 2 2 3 tampa de retenção da placa 6 Remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot da placa, se necessário. 7 Prepare a placa para a instalação. Consulte a documentação que acompanha a placa para obter informações sobre como configurá-la, fazer conexões internas ou personalizá-la para o seu computador. ADVERTÊNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam automaticamente o computador quando estão conectados a uma rede.
AVISO: Não direcione os cabos de forma que passem sobre ou atrás das placas. Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos ao equipamento. 9 Conecte todos os cabos que devem ser acoplados à placa. Consulte a documentação da placa para obter informações sobre as conexões do cabo da placa.
1 1 aba de liberação 3 abas de liberação (2) 2 3 2 tampa de retenção da placa 13 Recoloque o parafuso para prender a placa PCI Express. 14 Feche a porta de retenção da placa colocando-a no lugar para fixar a(s) placa(s).
1 2 3 4 1 porta de retenção da placa 2 barra de alinhamento 3 guia de alinhamento 4 placa PCI Express 15 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 16 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. 17 Atualize os parâmetros da configuração do sistema, conforme a necessidade.
Unidades Configurações da unidade de computador torre Configurações possíveis do computador com ocupação total: • Quadro discos rígidos ATA seriais (SATA), uma unidade óptica e uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia • Três discos rígidos (SAS ou SATA), uma unidade óptica e uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia • Uma ou duas unidades de disco rígido (SAS ou SATA) com até duas unidades ópticas e uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia 3* 1 2 7 4 6 5 * um
1 compartimento da unidade superior de 5,25 polegadas (suporta uma unidade óptica) 2 compartimento da unidade inferior de 5,25 polegadas (suporta uma unidade óptica ou um disco rígido SATA adicional) 3* ventilador adicional (não mostrado) 4 compartimento de unidade de disco rígido secundária 5 compartimento da unidade de disco rígido principal 6 compartimento inferior para unidades de 3,5 polegadas (suporta uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia) 7 compartimento superior de unidad
3* 1 2 6 4 5 * um ventilador adicional pode ser instalado aqui, em computadores com três discos rígidos SAS 1 compartimento da unidade superior de 5,25 polegadas (suporta uma unidade óptica) 2 compartimento da unidade inferior de 5,25 polegadas (suporta uma unidade óptica ou um disco rígido SATA adicional) 3* local do ventilador adicional (não mostrado) 4 compartimento de unidade de disco rígido secundária 5 compartimento da unidade de disco rígido principal 6 compartimento para unidades de 3,5
Em algumas configurações, existem proteções metálicas nos compartimentos de unidades do computador. Se essas proteções estiverem presentes na configuração do seu computador, elas serão essenciais e deverão estar sempre instaladas nos compartimentos adequados.
Diretrizes gerais para instalação Ao instalar uma unidade, conecte dois cabos — o cabo de alimentação de CC da fonte de alimentação e o cabo de dados — à parte traseira da unidade. O cabo de alimentação de CC é conectado à fonte de alimentação enquanto a outra extremidade do cabo de dados conecta-se à uma placa de expansão ou à placa do sistema.
Conectores de cabos de dados SATA 1 2 3 1 cabo de dados SATA 3 unidade SATA 2 conector de dados SATA na placa do sistema Conectores dos cabos de dados SAS 5 1 2 4 6 3 196 1 cabo de energia 2 conector SAS 3 unidade SAS 4 cabo de dados SAS 5 conector SAS 6 placa controladora SAS PCI Express opcional Como adicionar e substituir peças
Cores dos cabos de unidade Dispositivo Cor unidade de disco rígido cabo azul unidade de disquete aba de puxar preta unidade óptica cabo laranja Unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Para configurações com três discos rígidos SAS, é preciso instalar um ventilador adicional (consulte "Como instalar um ventilador adicional" na página 216).
1 2 3 4 5 6 1 cabo ATA serial 2 conector SATA0 3 conector SATA1 4 cabo de energia 5 compartimento de unidade de disco rígido secundária 6 unidade de disco rígido no compartimento de unidade principal Para remover um disco rígido SAS: 198 a Desconecte o cabo de alimentação da unidade SAS. b Remova o conector SAS do disco rígido. c Desconecte o cabo SAS da placa controladora SAS.
1 2 3 5 4 1 conector SAS na placa controladora SAS 2 conector SAS na placa controladora SAS 3 unidade de disco rígido no compartimento de unidade secundária 4 unidade de disco rígido no compartimento de unidade principal 5 abas azuis (2 em cada suporte) 6 Pressione as abas azuis em cada lado do suporte da unidade de disco e deslize a unidade para cima e para fora compartimento primário ou secundário.
1 2 3 1 abas azuis (2) 3 unidade de disco rígido no compartimento de unidade principal 2 compartimento de unidade de disco rígido secundário Como instalar uma unidade de disco rígidoou adicionar uma segunda unidade de disco rígido opcional (computador torre ou de mesa) 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
5 Se a unidade de disco rígido de substituição não tiver um suporte de unidade conectado, desencaixe o suporte da unidade antiga. Encaixe o suporte na nova unidade. 1 2 1 unidade 2 suporte da unidade de disco rígido AVISO: Caso esteja instalando apenas uma unidade de disco rígido, instale-a no compartimento de unidade de disco rígido principal. Caso esteja instalando uma segunda unidade de disco rígido, instale-a no compartimento de unidade de disco rígido secundário.
1 2 3 4 5 6 1 cabo ATA serial 2 conector SATA0 3 conector SATA1 4 cabo de energia 5 compartimento de unidade de disco rígido secundário 6 unidade de disco rígido no compartimento de unidade principal Para instalar uma unidade de disco rígido SAS: a Conecte o cabo de alimentação ao conector SAS. b Conecte o conector SAS à unidade de disco rígido. c Conecte a outra ponta do cabo SAS à placa controladora SAS.
11 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. Consulte a documentação fornecida com a unidade para obter instruções sobre como instalar os softwares necessários para a sua operação. 12 Se a unidade instalada for a principal, insira um disquete inicializável na unidade A. 13 Ligue o computador. 14 Entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83), e atualize a opção Primary Drive (Unidade principal) adequada (0 ou 1).
1 2 3 4 1 cabo de energia 2 cabo ATA serial 3 conector SATA 4 terceira unidade de disco rígido SAS/ATA serial opcional 7 Se estiver removendo uma unidade SAS: a Desconecte o cabo de alimentação do conector SAS. b Desconecte o conector SAS do disco rígido. c Desconecte o conector SAS da placa controladora SAS. 8 Deslize a alavanca da placa deslizante para a direita, para liberar o parafuso lateral, e, em seguida, empurre a unidade para fora do respectivo compartimento.
Como instalar uma terceira unidade de disco rígido opcional (computador torre) AVISO: Não tente instalar uma unidade de disco rígido SAS no compartimento inferior de unidade de 3,5 polegadas. Este compartimento suporta apenas uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
1 2 3 4 1 cabo de energia 2 cabo ATA serial 3 conector SATA 4 terceira unidade de disco rígido SAS/ATA serial opcional 6 Se estiver instalando uma unidade ATA serial: a Conecte o cabo de energia à parte traseira da unidade de disco rígido e à fonte de alimentação. b Conecte o cabo ATA serial à parte traseira da unidade de disco rígido e ao conector SATA, na placa do sistema. 7 Se estiver instalando uma unidade SAS: 206 a Conecte o cabo de alimentação ao conector SAS.
Como remover a quarta unidade de disco rígido SATA opcional (computador torre) NOTA: Ilustração de uma configuração torre. 1 Se estiver substituindo uma unidade de disco rígido que contenha dados que deseja manter, faça o backup dos arquivos antes de começar este procedimento. 2 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 3 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
7 Deslize a alavanca da placa deslizante para liberar o parafuso lateral e, em seguida, empurre a unidade de disco rígido para fora do compartimento de 5,25 polegadas. 8 Coloque a unidade em local seguro. Como instalar uma quarta unidade de disco rígido opcional (computador torre) AVISO: Na configuração em torre com múltiplas unidades opcionais, só pode haver uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia, que deve ser instalado no compartimento inferior de unidade de 3,5 polegadas.
1 2 1 alavanca da placa deslizante 2 quarta unidade de disco rígido opcional 6 Conecte o cabo de energia à unidade de disco rígido e à fonte de alimentação. 7 Conecte o cabo ATA serial à parte traseira da unidade e ao conector SATA, na placa do sistema. Como remover uma terceira unidade de disco rígido opcional (computador de mesa) 1 Se estiver substituindo uma unidade de disco rígido que contenha dados que deseja manter, faça o backup dos arquivos antes de começar este procedimento.
5 Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade de disco rígido e da fonte de alimentação. 6 Se estiver removendo uma unidade SATA, desconecte o cabo ATA serial da parte traseira da unidade de disco rígido e do conector SATA na placa de sistema.
8 Deslize a alavanca da placa deslizante para a direita, para liberar o parafuso lateral, e em seguida empurre a unidade para fora do respectivo compartimento. 1 3 2 1 alavanca da placa deslizante 2 terceira unidade de disco rígido opcional no compartimento inferior de unidade de 5,25 polegadas 9 Coloque a unidade em local seguro.
Como instalar uma terceira unidade de disco rígido opcional (computador de mesa) ADVERTÊNCIA: Para configurações com três discos rígidos SAS, é preciso instalar um ventilador adicional (consulte "Como instalar um ventilador adicional" na página 216). 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Se você estiver instalando uma nova unidade, desembale-a e prepare-a para a instalação.
6 Deslize a unidade de disco rígido no suporte correspondente. 1 2 1 suporte de unidade de disco rígido 2 unidade de disco rígido no suporte correspondente 7 Deslize o suporte da unidade de disco rígido para o interior do compartimento de 5,25 polegadas até que se encaixe firmemente no lugar.
1 2 1 alavanca da placa deslizante 2 suporte de unidade de disco rígido com unidade de disco rígido A terceira unidade de disco rígido opcional fica no compartimento inferior de unidade de 5,25 polegadas, nos computadores de mesa. 8 Conecte o cabo de energia à unidade de disco rígido e à fonte de alimentação. 9 Conecte o cabo ATA serial à parte traseira da unidade e ao conector SATA, na placa do sistema.
2 1 3 4 5 1 cabo de energia 2 fonte de alimentação 3 cabo ATA serial 4 conector SATA 5 unidade de disco rígido ATA serial opcional (ilustração do computador de mesa) A terceira unidade de disco rígido opcional fica no compartimento de unidade de 5,25 polegadas inferior, nos computadores de mesa.
Como instalar um ventilador adicional ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Para evitar choque elétrico, desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa. ADVERTÊNCIA: Para configurações com três discos rígidos SATA, é preciso instalar um ventilador adicional. AVISO: Para evitar danos à unidade, não a coloque em superfícies rígidas.
1 2 3 5 4 1 slots de ventilador (3) 2 aba de liberação do ventilador 3 cabo do ventilador 4 conector do ventilador na placa do sistema 5 fonte de alimentação Para remover o ventilador: 1 Desconecte o cabo do ventilador e do conector da placa do sistema. 2 Pressione a aba de liberação e levante o ventilador, para removê-lo.
2 1 3 5 4 1 slots de ventilador (3) 2 aba de liberação do ventilador 3 cabo do ventilador 4 conector do ventilador na placa do sistema 5 fonte de alimentação 3 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). Painel da unidade NOTA: Em ambas as opções de computadores de mesa e torre, o painel da unidade pode possuir ou não um slot para conector IEEE 1394.
Como remover o painel da unidade (computador torre) ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na página 160).
Como substituir o painel da unidade (computador torre) ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na página 160).
NOTA: Caso esteja mudando de uma orientação de mesa para torre, use a guia na parte traseira do painel frontal para girar o emblema da Dell, se desejar. 6 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na página 267). 7 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267).
1 2 1 trava de liberação da unidade 2 painel da unidade Como recolocar o painel da unidade (computador de mesa) ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na página 160).
1 3 2 1 trava de liberação da unidade 3 abas do painel da unidade 2 painel da unidade NOTA: Caso esteja mudando de uma orientação em torre para mesa, use a guia na parte traseira do painel frontal para girar o emblema da Dell, se desejar. 6 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na página 267). 7 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267).
Como remover uma plaqueta do painel da unidade AVISO: As plaquetas do painel da unidade contêm parafusos em seu interior. É possível conectar esses parafusos às novas unidades que não os possuam.
1 2 4 3 1 painel da unidade 2 plaqueta do painel da unidade 3 abas de liberação da plaqueta do painel da unidade (2) 4 aba da presilha do painel da unidade no slot correspondente 3 Certifique-se de que a plaqueta do painel da unidade esteja encaixada corretamente no painel correspondente. Unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
Como remover uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador torre) 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na página 160). 4 Se estiver removendo uma unidade de disquete: a Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade de disquete.
1 2 3 1 cabo de energia 3 conector da unidade de disquete (FLOPPY) 2 cabo da unidade de disquete 7 Deslize a alavanca da placa deslizante para a direita, para liberar o parafuso lateral, e, em seguida, deslize a unidade ou o leitor de cartão de mídia para fora do compartimento de unidade de 3,5 polegadas.
Como instalar uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador torre) AVISO: Na configuração torre com 4 unidades de disco rígido, só pode haver uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia, que deve ser instalado no compartimento inferior de unidade de 3,5 polegadas. Neste caso, a quarta unidade de disco rígido (que dever ser obrigatoriamente uma unidade SATA) ocupará o compartimento superior de unidade de 3,5 polegadas.
4 Se estiver instalando uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia, remova a plaqueta do painel da unidade (consulte "Como remover uma plaqueta do painel da unidade" na página 224) e remova os parafusos da parte interna da plaqueta do painel da unidade. Utilize os parafusos na nova unidade.
6 Se estiver instalando uma unidade de disquete: a Conecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade de disquete. b Conecte o cabo de dados à parte traseira da unidade de disquete. 7 Se estiver instalando um leitor de cartão de mídia, conecte o cabo de dados da parte traseira do leitor de cartão de mídia. 8 Conecte a outra ponta do cabo de dados ao conector da placa do sistema identificado como "FLOPPY" (para unidades de disquete) ou "USB1" (para leitor de cartão de mídia).
2 1 3 4 1 trava de conversão de unidade 2 cabo de energia 3 cabo da unidade de disquete 4 conector da unidade de disquete (FLOPPY) Como adicionar e substituir peças 231
9 Verifique todas as conexões de cabos e dobre-os para fora para permitir o fluxo de ar para as saídas de resfriamento e do ventilador. 10 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na página 267). 11 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a um dispositivo ou uma porta de rede e só depois conecte-o ao computador.
1 2 3 1 cabo de energia 3 conector da unidade de disquete (FLOPPY) 2 cabo da unidade de disquete 6 Puxe a plaqueta de retenção de unidades do computador de mesa pela alça e guarde-a em local seguro. 7 Deslize a alavanca da placa deslizante para a direita, para liberar o parafuso lateral e, em seguida, empurre suavemente a unidade para fora do compartimento.
1 2 3 1 plaqueta de retenção de unidades 3 unidade de disquete 2 alavanca da placa deslizante Como instalar uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador de mesa) 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na página 160).
1 2 1 unidade 2 parafusos (2) 5 Deslize a unidade com cuidado até ouvir um clique ou perceber que a mesma foi instalada com firmeza. 6 Conecte os cabos de alimentação e de dados da unidade de disquete ou do leitor de cartão de mídia. 7 Conecte a outra ponta do cabo de dados ao conector da placa do sistema identificado como "FLOPPY" (para unidades de disquete) ou "USB1" (para leitor de cartão de mídia).
1 2 3 1 cabo de energia 3 conector da unidade de disquete (FLOPPY) 2 cabo da unidade de disquete 8 Recoloque a plaqueta retentora de unidades do computador de mesa e gire a respectiva alça para baixo. 9 Verifique todas as conexões de cabos e dobre-os para fora para permitir o fluxo de ar para as saídas de resfriamento e do ventilador. 10 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na página 267).
12 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. Consulte a documentação fornecida com a unidade para obter instruções sobre como instalar os softwares necessários para a sua operação. 13 Entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83) e selecione a opção adequada de Diskette Drive (para uma unidade de disquete) ou USB (para um leitor de cartão de mídia).
1 2 3 1 cabo da unidade de CD/DVD 3 conector SATA 2 cabo de energia 5 Deslize a alavanca da placa deslizante para a direita, para liberar o parafuso lateral, e em seguida remova a unidade empurrando-a suavemente para fora do respectivo compartimento.
1 2 1 alavanca da placa deslizante 2 unidade de CD/DVD Como instalar uma unidade óptica (computador torre) AVISO: Na configuração em torre com 4 unidades de disco rígido, só pode haver uma unidade óptica, que deve ser instalada no compartimento superior de unidade de 5,25 polegadas. Por este motivo, a terceira unidade de disco rígido sempre ocupará o compartimento superior de unidade de 3,5 polegadas. A quarta unidade ocupará o compartimento inferior de unidade de 5,25 polegadas.
4 Se você estiver instalando uma nova unidade, desembale-a e prepare-a para a instalação. Verifique na documentação fornecida com a unidade se ela está configurada para o seu computador. Se estiver instalando uma unidade IDE, defina-a para a configuração de seleção de cabo. 5 Se for instalar uma nova unidade, remova a plaqueta do painel da unidade (consulte "Como remover uma plaqueta do painel da unidade" na página 224), bem como os parafusos. Utilize-os na nova unidade.
1 2 3 1 cabo da unidade de CD/DVD 3 conector SATA 2 cabo de energia 8 Verifique todas as conexões de cabos e dobre-os para fora para permitir o fluxo de ar para as saídas de resfriamento e do ventilador. 9 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na página 267). 10 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267).
12 Entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83) e ative a unidade. 13 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 114). Como remover uma unidade óptica (computador de mesa) 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
5 Puxe para fora a inserção de retenção de unidades pela alça e guarde-a em local seguro. 6 Deslize a unidade para fora e remova-a do compartimento da unidade. 1 2 1 plaqueta de retenção de unidades 2 unidade de CD/DVD Como instalar uma unidade óptica (computador de mesa) AVISO: Na configuração de mesa com 3 unidades de disco rígido, só pode haver uma unidade óptica, que deve ser instalada no compartimento superior de unidade de 5,25 polegadas .
2 Se for instalar uma nova unidade, remova a plaqueta do painel da unidade (consulte "Como remover uma plaqueta do painel da unidade" na página 224), bem como os parafusos. Utilize-os na nova unidade. 3 Deslize cuidadosamente a unidade até ouvir um clique indicando que as presilhas estão devidamente encaixadas. 4 Conecte o cabo de alimentação da unidade e conecte o cabo de unidade CD/DVD à unidade e à placa do sistema.
1 2 3 1 cabo de energia 3 conector SATA 2 cabo da unidade de CD/DVD 5 Verifique todas as conexões de cabos e dobre-os de forma a desobstruir o acesso, para evitar o bloqueio do ventilador e das aberturas de resfriamento. 6 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na página 267). 7 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267).
9 Entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83) e ative a unidade. 10 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 114). Como instalar o alto-falante opcional ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
1 2 3 4 5 1 alto-falante (opcional) 2 aba da trava de liberação 3 slots de alto-falantes (3) 4 cabo do alto-falante 5 conector do alto-falante na placa do sistema 3 Se já houver um alto-falante instalado, remova-o da seguinte forma: a Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa do sistema. b Simultaneamente, segure a parte de baixo do alto-falante com o dedo indicador e mantenha pressionada a aba da trava de liberação com o polegar.
1 2 3 4 5 1 alto-falante (opcional) 3 slots de alto-falantes com abas (3) 4 2 5 conector do alto-falante na placa do sistema aba da trava de liberação cabo do alto-falante 5 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). Processador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
AVISO: Para evitar danos a componentes internos do computador, descarregue a eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico. Para isso, basta tocar em uma superfície de metal não pintada na parte posterior do computador. Como remover o processador 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
AVISO: Se estiver instalando um kit de atualização de processador da Dell, descarte o conjunto do dissipador de calor original. Se não estiver instalando esse kit de atualização de processador da Dell, utilize novamente o conjunto dissipador de calor original quando instalar o novo processador. 5 Abra a tampa do processador deslizando a alavanca de liberação a partir da parte de baixo da trava da tampa central localizada no soquete. Em seguida, puxe a alavanca para trás para liberar o processador.
Como recolocar o processador AVISO: Descarregue a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura na parte posterior do computador. AVISO: Ao recolocar o processador, não deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete e nem os toque. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
1 2 3 4 9 5 6 8 7 1 tampa do processador 2 aba 3 processador 4 soquete do processador 5 trava da tampa central 6 alavanca de liberação 7 entalhe de alinhamento frontal 8 indicador do soquete e pino 1 do processador 9 entalhe de alinhamento posterior AVISO: Para evitar danos, verifique se o processador está devidamente alinhado ao soquete e não utilize muita força ao instalá-lo.
9 Gire a alavanca de liberação do soquete de volta para o soquete e encaixe-a no lugar para firmar o processador. AVISO: Se não estiver instalando um kit de atualização de processador da Dell, utilize novamente o conjunto do dissipador de calor original quando substituir o processador. Se tiver instalado um kit de substituição de processador da Dell, devolva o conjunto dissipador de calor e o processador originais para a Dell na mesma embalagem na qual o kit de substituição foi enviado.
11 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte o cabo a um dispositivo ou uma porta de rede e só depois conecte-o ao computador. 12 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. Bateria ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
Para determinar a necessidade de substituição da bateria, insira novamente a data e a hora na configuração do sistema e saia do programa para salvar as informações. Desligue o computador e desconecte-o da tomada por algumas horas. Em seguida, conecte o computador novamente, ligue-o e entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83). Se a data e a hora não estiverem corretas na configuração do sistema, substitua a bateria.
1 2 4 3 1 bateria do sistema 2 aba do soquete da bateria 3 soquete da bateria 4 lado positivo do conector da bateria 6 Descarte a bateria antiga adequadamente. Para obter mais informações, consulte o Guia de informações do produto. Como substituir a bateria 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151). 3 Localize o soquete da bateria.
8 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e só depois o conecte ao computador. 9 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. 10 Entre na configuração do sistema (consulte "Como entrar na configuração do sistema" na página 83) e restaure as configurações registradas antes da remoção da bateria existente.
Componentes do painel de E/S 1 2 3 4 1 porta USB 2 luzes de diagnóstico, acesso à unidade de disco rígido e integridade da rede 3 conector de fone de ouvido 4 conector do microfone Como remover o painel de E/S 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 149. 2 Remova a tampa do computador (consulte a "Como remover a tampa do computador" na página 151).
3 Afrouxe os dois parafusos cativos de cada lado do conjunto dissipador de calor. ADVERTÊNCIA: Apesar de possuir um escudo plástico de proteção, o conjunto do dissipador de calor pode ficar muito quente durante o funcionamento normal. Aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie antes de tocá-lo. 4 Gire o conjunto dissipador de calor para cima e remova-o do computador.
1 2 1 alavanca de liberação do ventilador 2 ventilador 7 Levante a alavanca de liberação do ventilador e deslize o ventilador para a parte de trás do computador, para liberá-lo do fundo, e remova-o do computador. 8 Desconecte o cabo do painel de controle do conector do painel de E/S puxando-o pelo próprio loop do cabo. 9 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na página 160). 10 Remova o painel da unidade (consulte "Painel da unidade" na página 218).
1 2 1 painel de E/S 2 parafuso de montagem Como recolocar o painel de E/S Siga o procedimento de remoção na ordem inversa, garantindo que as guias do painel superior, inferior e frontal estejam bem firmes.
Fonte de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento listado nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Para evitar choque elétrico, desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa. AVISO: Para evitar danos a componentes internos do computador, descarregue a eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico.
1 1 parafusos da fonte de alimentação (4) 5 Deslize a fonte de alimentação na direção da parte frontal do computador por aproximadamente 2,5 cm. 6 Levante a fonte de alimentação para fora do computador. Como recolocar a fonte de alimentação 1 Deslize a fonte de alimentação para o devido lugar. 2 Recoloque os quatro parafusos que prendem a fonte de alimentação à parte traseira do chassi do computador. 3 Reconecte os cabos de alimentação CC.
4 No computador modelo de mesa, reconecte os cabos de alimentação à lateral da unidade de disco rígido. 5 Passe os cabos por baixo das abas e as pressione para fechá-las sobre os cabos. 6 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do computador" na página 267). AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador. 7 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
1 1 placa do sistema 2 2 parafusos (8) 8 Puxe as duas abas, deslize o conjunto da placa do sistema em direção à parte frontal do gabinete e puxe o conjunto para cima. 9 Deixe o conjunto que acabou de remover ao lado da placa de substituição.
2 1 1 placa do sistema 2 parte posterior do computador Como reinstalar a placa do sistema 1 Transfira os componentes da placa do sistema existente para a placa de substituição da seguinte forma: a Remova os módulos de memória e instale-os na placa de substituição (consulte "Memória" na página 163). ADVERTÊNCIA: O conjunto do processador e o dissipador de calor podem estar quentes. Para evitar queimaduras, aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie antes de tocá-los.
NOTA: Alguns componentes e conectores da placa de substituição podem estar em posições diferentes das dos conectores correspondentes na placa existente. 3 Oriente a placa de substituição alinhando os entalhes do fundo da placa com as abas do gabinete. 4 Deslize o conjunto da placa do sistema para a parte posterior do gabinete até que o conjunto se encaixe. 5 Reinstale os componentes e cabos que foram removidos da placa do sistema.
Como recolocar a tampa do computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Para evitar choque elétrico, desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa. AVISO: Para evitar danos a componentes internos do computador, descarregue a eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico.
Como obter ajuda Como obter assistência ADVERTÊNCIA: Se precisar retirar a tampa do computador, desconecte primeiro os cabos de alimentação do computador e do modem de todas as tomadas elétricas. Se você tiver algum problema com o seu computador, pode completar as etapas a seguir para diagnosticar e resolver o problema: 1 Consulte "Solução de problemas" na página 119 para ter acesso às informações e procedimentos que dizem respeito ao problema apresentado pelo computador.
NOTA: Alguns dos serviços a seguir nem sempre estão disponíveis em todas as localidades fora dos Estados Unidos. Entre em contato com o representante local da Dell para obter informações sobre disponibilidade. Suporte técnico e serviços ao cliente O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às suas dúvidas sobre o hardware da Dell™. Nossa equipe de suporte usa diagnósticos baseados em computador para responder às suas perguntas com rapidez e precisão.
• Endereços de e-mail de suporte da Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (somente para países da América Latina e do Caribe) apsupport@dell.com (somente países da Ásia/do Pacífico) • Endereços de e-mail de marketing e vendas da Dell apmarketing@dell.com (somente países da Ásia/do Pacífico) sales_canada@dell.com (somente Canadá) • FTP (File Transfer Protocol [protocolo de transferência de arquivos]) anônimo ftp.dell.
Informações sobre produtos Se você precisar de informações sobre outros produtos disponíveis na Dell ou se desejar fazer um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com (em inglês). Para obter o número do telefone para falar com um especialista de vendas, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 275.
Antes de telefonar NOTA: tenha o Código de serviço expresso à mão. Esse código ajuda o sistema telefônico de suporte automático da Dell a direcionar sua chamada com mais eficiência. Também pode ser solicitada a etiqueta de serviço (localizada na parte inferior do computador). Lembre-se de preencher a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 274).
Lista de verificação de diagnósticos Nome: Data: Endereço: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras na parte traseira ou na parte de baixo do computador): Código de serviço expresso: Número de RMA (se fornecido pelo técnico de suporte da Dell): Sistema operacional e versão: Dispositivos: Placas de expansão: Você está conectado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operacional para determinar o conteúdo dos arquivos de inicializaç
Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos EUA, ligue para 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se você não tiver uma conexão à Internet, poderá encontrar as informações de contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura ou no catálogo de produtos da Dell. A Dell oferece diversas opções de suporte e serviço on-line e por telefone. A disponibilidade pode variar em função do país e do produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em sua área.
Como obter ajuda
Apêndice Avisos da FCC (somente para os EUA) FCC Classe B Este equipamento gera, usa e pode emitir energia de freqüência de rádio e, caso não seja instalado e utilizado de acordo com o manual de instruções do fabricante, poderá causar interferência na recepção de sinais de rádio e televisão. Este equipamento foi testado e está em conformidade com os limites de dispositivos digitais Classe B de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC. Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC.
As informações a seguir são fornecidas no(s) dispositivo(s) abordado(s) neste documento, em conformidade com os regulamentos da FCC: • Nome do produto: Dell Precision™ Workstation T3400 • Número do modelo: DCTA • Nome da empresa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EUA 512-338-4400 NOTA: Para obter informações adicionais de regulamentação, consulte o Guia de Informações do Produto.
Glossário Os termos contidos neste Glossário são fornecidos somente para fins informativos e podem descrever ou não os recursos incluídos em seu computador. A AC — corrente alternada — Forma de eletricidade que alimenta o computador quando você conecta o cabo de alimentação do adaptador CA a uma tomada elétrica.
área de notificação — Seção da barra de tarefas do Windows que contém ícones que permitem o acesso rápido a programas e funções do computador, como relógio, controle de volume e status de impressão. Também chamada de bandeja do sistema. B barramento — Rota de comunicação entre os componentes do computador. barramento local — Barramento de dados que garante uma taxa de transferência rápida entre os dispositivos e o processador.
cartão inteligente — Placa que tem um processador e um chip de memória embutidos. Os cartões inteligentes podem ser utilizados para autenticar usuários em computadores equipados para uso desses cartões. CD-R — CD gravável — Versão gravável de um CD. O CD-R admite apenas uma gravação dos dados. Depois de gravados, os dados não podem ser apagados ou substituídos. CD-RW — CD regravável — Versão regravável de um CD. Os dados podem ser gravados no disco CD-RW e, depois, apagados e substituídos.
cursor — Marcador do vídeo ou da tela que mostra onde ocorrerá a próxima ação do teclado, do touch pad ou do mouse. Em geral, é uma linha sólida intermitente, um caractere de sublinhado ou uma pequena seta. D DDR SDRAM — (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) — Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema.
driver de dispositivo — Consulte driver. DSL — (Digital Subscriber Line [linha de assinante digital]) — Uma tecnologia que oferece uma conexão contínua e de alta-velocidade à Internet através de uma linha telefônica analógica. dual-core — Uma tecnologia na qual há duas unidades computacionais físicas dentro de um único processador e, dessa forma, aumentando a eficiência computacional e a capacidade de multitarefa. DVD-R — DVD gravável — Versão gravável de um DVD.
EPP — (Enhanced Parallel Port [porta paralela avançada]) — Tipo de conector paralelo que faz a transmissão bidirecional de dados. E/S — entrada/saída — Operação ou dispositivo que insere e extrai dados do computador. Teclados e impressoras são dispositivos de E/S. ESD — (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática]) — Descarga rápida de eletricidade estática. A ESD pode danificar os circuitos integrados encontrados em computadores e equipamentos de comunicação.
G G — gravidade — Medida de peso e força. GB — gigabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando utilizado para se referir ao armazenamento da unidade de disco rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000.000 bytes. GHz — gigahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de Hz ou mil MHz. As velocidades das interfaces, barramentos e processadores do computador são normalmente medidas em GHz.
IRQ — (Interrupt Request [solicitação de interrupção]) — Rota eletrônica atribuída a um dispositivo específico para que ele possa se comunicar com o processador. Para cada conexão de dispositivo deve-se atribuir a IRQ. Embora dois dispositivos possam compartilhar a mesma atribuição de IRQ, não é possível operar os dois dispositivos simultaneamente. K kb — (kilobit [quilobit]) — Unidade de dados equivalente a 1.024 bits. Medida da capacidade de circuitos integrados à memória.
Mbps — (megabits per second [megabits por segundo]) — Um milhão de bits por segundo. Normalmente, essa medida é utilizada para velocidades de transmissão em redes e modems. MB/s — (megabytes per second [megabytes por segundo]) — Um milhão de bytes por segundo. Normalmente, essa medida é utilizada para taxas de transferência de dados. memória — Área de armazenamento temporário de dados no computador.
modo de vídeo — Modo que descreve a forma de exibição de texto e de elementos gráficos no monitor. Os softwares baseados em elementos gráficos, como os sistemas operacionais Windows, são exibidos em modos de vídeo que podem ser definidos pela relação entre x pixels horizontais, y pixels verticais e z cores. Os softwares com base em caracteres, como editores de texto, são exibidos em modos de vídeo que podem ser definidos pela relação entre x colunas e y linhas de caracteres.
partição — Uma área de armazenamento físico de um disco rígido que é atribuída a uma ou mais áreas de armazenamento lógico conhecidas como unidades lógicas. Cada partição pode conter várias unidades lógicas. pasta — Termo usado para descrever o espaço em um disco ou unidade onde os arquivos são organizados e agrupados. Os arquivos de uma pasta podem ser visualizados e ordenados de várias maneiras: alfabeticamente, por data e por tamanho.
Plug and Play — Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente. O recurso Plug and Play proporciona instalação, configuração e compatibilidade automáticas com o hardware existente caso o BIOS, o sistema operacional e todos os dispositivos sejam compatíveis com esse recurso.
R RAID — (Redundant Array of Independent Disks [Matriz redundante de discos independentes]) — Um método de fornecer redundância de dados. Algumas implementações comuns de RAID incluem RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 e RAID 50. RAM — (Random Access Memory [memória de acesso randômico]) — Principal área de armazenamento temporário para instruções e dados de programas. Ao desligar o computador, todas as informações armazenadas na RAM desaparecem.
SCSI — (Small Computer System Interface [interface de sistema para computadores pequenos]) — Interface de alta velocidade que pode ser usada para conectar dispositivos ao computador, como unidades de disco rígido, unidades de CD, impressoras e scanners. A interface SCSI pode conectar vários dispositivos por meio de um único controlador. Cada dispositivo é acessado por um número de identificação individual no barramento do controlador SCSI.
SXGA — (Super-Extended Graphics Array [matriz gráfica super-estendida]) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1.280 x 1.024. SXGA+ — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1.400 x 1.050.
unidade óptica — Unidade que utiliza a tecnologia óptica para ler ou gravar dados em CDs, DVDs ou DVD+RWs. Alguns exemplos de unidades ópticas são unidades de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD. UPS — (Uninterruptible Power Supply [fonte de alimentação ininterrupta]) — Fonte de alimentação de reserva utilizada em casos de interrupção do fornecimento de energia elétrica ou queda do nível de tensão a um valor inaceitável.
vírus — Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. O programa de vírus passa de um computador para outro através de discos infectados, de software obtido através da Internet ou de anexos de correio eletrônico. Quando um programa infectado é iniciado, seu vírus embutido também é iniciado. Um tipo comum de vírus é o vírus de inicialização, que é armazenado nos setores de inicialização de um disquete.
Zip — Formato de compactação de dados amplamente usado. Os arquivos compactados em formato Zip são chamados de arquivos Zip e, normalmente, têm nomes com a extensão .zip. Um tipo especial de arquivo compactado é o arquivo auto-extraível, que tem a extensão .exe. Para descompactar um arquivo auto-extraível, clique duas vezes nele. Zip drive — Unidade de disquete de alta capacidade desenvolvido pela Iomega Corporation que utiliza discos removíveis de 3,5 polegadas, chamados discos Zip.
