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76 컴퓨터 보안
•Dell 고객 서비스로 전화하여 컴퓨터 분실 사실을 알리십시오 . 컴퓨터
의
서비스 태그 , 사건 번호 , 이름 , 주소 및 분실한 컴퓨터를 신고한 경
찰서의
전화 번호도 알려주십시오 . 가능하면 사건 담당자의 이름도 알
려주십시오
.
Dell
고객 서비스 지원부에서 신고를 접수하여 컴퓨터의 서비스 태그 아
래에
기록하고 분실 또는 도난 컴퓨터라는 표시를 해 둡니다 . 누군가
Dell
사에 기술 지원을 요청하고 서비스 태그를 알려주는 경우 , 분실 또
는
도난당한 컴퓨터인지 자동으로 식별됩니다 . 지원부에서 전화한 사
람의
전화 번호 및 주소를 확인합니다 . Dell 사는 즉시 분실 컴퓨터를 접
수한
경찰서로 이 사실을 통보합니다 .