Users Guide

130 Fehlerbehebung
Probleme mit der Tastatur
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
Ü
BERPRÜFEN SIE DAS TASTATURKABEL —
• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist.
• Fahren Sie den Computer herunter (siehe „Ausschalten des Computers” auf
Seite 157), schließen Sie das Tastaturkabel erneut an, wie in der Setup-Übersicht für
Ihren Computer beschrieben, und starten Sie den Computer neu.
• Überprüfen Sie, ob Stifte am Kabelstecker verbogen oder abgebrochen sind oder ob
das Kabel beschädigt oder abgescheuert ist. Biegen Sie verbogene Kontaktstifte gerade.
• Trennen Sie Tastaturverlängerungskabel ab und schließen Sie die Tastatur direkt an
den Computer an.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TASTATUR — Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur am
Computer an und testen Sie die Tastatur.
V
ERWENDEN SIE DEN RATGEBER BEI HARDWAREKONFLIKTEN — Siehe „Hardware-
Ratgeber” auf Seite 117.
Probleme mit Abstürzen und Software
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
Der Computer kann nicht gestartet werden
ÜBERPRÜFEN SIE DIE DIAGNOSEANZEIGEN — Siehe „Diagnoseanzeigen” auf Seite 106.
S
TELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL ORDNUNGSGEMÄß MIT DEM
C
OMPUTER UND DER STECKDOSE VERBUNDEN IST
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren,
können Daten verloren gehen.
S
CHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert
und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus
aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn
Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den
Computer anschließend erneut.