Users Guide

124 Fehlerbehebung

Probleme mit Laufwerken

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen

Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

TELLEN SIE SICHER, DASS MICROSOFT

WINDOWS

DAS LAUFWERK ERKENNT —

Windows XP:

• Klicken Sie auf

Start

und klicken Sie auf

Arbeitsplatz

Windows Vista™:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start” von Windows Vista und klicken Sie dann

auf

Computer

Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt wird, führen Sie mithilfe der

Virenschutzsoftware einen vollständigen Virenscan durch, um das System auf Viren zu

überprüfen und diese ggf. zu beseitigen. Viren können die Ursache dafür sein, dass

Windows das Laufwerk nicht erkennt.

ESTEN SIE DAS LAUFWERK —

• Legen Sie einen anderen Datenträger ein, um auszuschließen, dass das Original

möglicherweise defekt ist.

• Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer neu.

REINIGEN SIE DAS LAUFWERK ODER DEN DATENTRÄGER — Siehe „Reinigen des

Computers” auf Seite 83.

BERPRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN

VERWENDEN SIE DEN RATGEBER BEI HARDWAREKONFLIKTEN — Siehe „Hardware-

Ratgeber” auf Seite 117.

ÜHREN SIE DELL DIAGNOSTICS AUS — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 118.

Probleme mit optischen Laufwerken

ANMERKUNG: Ein Vibrieren des optischen Hochgeschwindigkeitslaufwerks ist

normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk

oder ein defektes Medium hinweisen.

ANMERKUNG: Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der

unterschiedlichen DVD-Formate funktionieren nicht alle DVDs in allen DVD-Laufwerken.