Users Guide
Problemen oplossen 123
Toetsenbordproblemen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de
Productinformatiegids
.
C
ONTROLEER DE TOETSENBORDKABEL —
• Controleer of de toetsenbordkabel stevig is aangesloten op de computer.
• Schakel de computer uit (zie "De computer uitschakelen" op pagina 149), sluit de
toetsenbordkabel opnieuw aan, zoals wordt weergegeven in het setupdiagram voor uw
computer, en start de computer opnieuw op.
• Ga na of de kabel is beschadigd of versleten en controleer de kabelconnectoren op
verbogen of gebroken pinnen. Maak eventueel verbogen pinnen recht.
• Verwijder alle toetsenbordverlengkabels en sluit het toetsenbord direct aan op de
computer.
TEST HET TOETSENBORD — Sluit een correct werkend toetsenbord aan op de
computer en probeer het toetsenbord uit.
V
OER DE PROBLEEMOPLOSSER VOOR HARDWARE UIT — Zie "Probleemoplosser voor
hardware" op pagina 111.
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de
Productinformatiegids
.
De computer start niet op
CONTROLEER DE DIAGNOSTISCHE LAMPJES — Zie "Diagnostische lampjes" op
pagina 102.
C
ONTROLEER OF DE STROOMKABEL GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN
HET STOPCONTACT
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
S
CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het
toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens
8-10 seconden ingedrukt houden (totdat de computer uitgaat). Start de computer
vervolgens opnieuw op.