Users Guide

故障排除工具 99
硬件疑难解答
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但
配置不正确，则可以使用硬件疑难解答以解决不兼容问题。
Windows XP ：
1 依次单击 “ Start ”（开始） → “ Help and Support ”（帮助和支持）。
2 在搜索字段中键入 “硬件疑难解答” ，然后按 <Enter> 键开始搜索。
3 在 “解决问题”部分中单击 “ Hardware Troubleshooter ”（硬件疑难
解答）。
4 在 “ Hardware Troubleshooter ”（硬件疑难解答）列表中，选择最能说
明问题的选项并单击 “
Next ”（下一步），以按剩余的故障排除步骤进
行操作。
Windows Vista ：
1 单击 Windows Vista “ Start ”（开始）按钮 ，然后单击 “ Help and
Support
”（帮助和支持）。
2 在搜索字段中键入 “硬件疑难解答” ，然后按 <Enter> 键开始搜索。
3 在搜索结果中，选择最能说明问题的选项并按照剩余的故障排除步骤
进行操作。
Dell Diagnostics
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A
PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL
RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT
OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.
（注意—硬盘驱动器自我监测系统报告某个参数已超出其正常运行范
围。 D
ELL 建议您定期备份数据。超出范围的参数可能表示存在潜在的
硬盘驱动器问题。） — S.M.A.R.T 错误、HDD 可能出现故障。 可以在 BIOS
设置程序中启用或禁用此功能。