Users Guide

故障排除工具 97
系统信息
注： 如果表中列出的信息未包括您收到的信息，请参阅显示该信息时系统
所运行的操作系统或程序的说明文件。
4
RAM 读取 / 写入故
障。
• 确保内存模块 / 连接器无特殊安装要求
（请参阅第
146 页的 “内存”）。
• 确保计算机支持您所使用的内存 （请
参阅第
28 页的 “内存”）。
• 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络
（请参阅
第 248 页的 “与 Dell 联
络”）。
5
实时时钟故障。 电池
可能出现故障或母板
出现故障。
• 更换电池 （请参阅第 232 页的 “更换
电池”）。
• 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络
（请参阅
第 248 页的 “与 Dell 联
络”）。
6
视频 BIOS 检测故障。 请与 Dell 联络 （请参阅第 248 页的
“与 Dell 联 络 ”）。
ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT
CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE
THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT （警报！先前尝
试引导此系统在检验点 [
NNNN] 处失败。要获得解决此问题的帮助，请
记下此检验点并与 D
ELL 技术支持部门联络） — 计算机因同样的错误而
连续三次未能完成引导例行程序 （请参阅第 248 页的 “与 Dell 联络”寻求帮
助）。
CMOS CHECKSUM ERROR （ CMOS 校验和错误） — 母板可能出现故障或
RTC 电池电量不足。 更换电池 （请参阅第 232 页的 “更换电池”或参阅第
248 页的 “与 Dell 联络”寻求帮助）。
代码
（重复的短哔
声）
说明 建议的解决方法