Users Guide

故障排除 111
检测键盘 — 将可以正常工作的键盘连接至计算机，然后尝试使用此键盘。
运行硬件疑难解答 —
请参阅第 126 页的 “还原操作系统”。
锁定和软件问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
计算机无法启动
检查诊断指示灯 — 请参阅第 92 页的 “诊断指示灯”。
确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座
计算机停止响应
注意： 如果无法执行操作系统关闭操作，则可能会丢失数据。
关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少
8 至 10 秒钟 （直至计算机关闭），然后重新启动计算机。
程序停止响应
结束程序 —
1 同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 组合键以访问 “ Task Manager ”（任务管理器）。
2 单击 “ Applications ”（应用程序）选项卡。
3 单击以选择不再响应的程序。
4 单击 “ End Task ”（结束任务）。
程序多次崩溃
注： 大多数软件在其说明文件或软盘、 CD 或 DVD 中包含安装说明。
查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统
运行程序兼容性向导 —
Windows XP：
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 XP 操作系统的环境中运行。
1 依次单击 “ Start ”（开始） → “ All Programs ”（所有程序） → “ Accessories ”
（附件）
→ “ Program Compatibility Wizard ”（程序兼容性向导） → “ Next ”
（下一步）。
2 按照屏幕上的说明进行操作。