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故障排除工具 101
5 所有检测完成后，请关闭检测窗口以返回 Dell Diagnostics “Main
Menu”（主菜单）。
6 关闭 “Main Menu”（主菜单）窗口以退出 Dell Diagnostics 并重新
启动计算机。
从 Drivers and Utilities 光盘启动 Dell Diagnostics
1 打开计算机。
2 按下光盘驱动器正面的弹出按钮以打开驱动器托盘。
3 将 Drivers and Utilities 光盘居中放置在驱动器托盘上，然后按下弹出
按钮或轻轻推回托盘以将其关闭。
4 重新启动计算机。
5 系统显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
注： 长时间按下键盘上的某个键可能导致键盘故障。 为避免可能的键
盘故障，请以平稳速率按下并松开 <F12> 键，直到系统显示 “Boot
Device Menu”（引导设备菜单）。
如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至看到
Microsoft Windows
桌面，然后关闭计算机并再试一次。
6 在 “ Boot Device Menu ”（引导设备菜单）上，使用上箭头键和下箭
头键或按键盘上相应的数字键高亮度显示 “
Onboard or USB
CD-ROM
”（机载或 USB CD-ROM ），然后按 <Enter> 键。
注： Quickboot 功能仅更改当前引导的引导顺序。 重新启动时，计算机
将按照系统设置程序中指定的引导顺序进行引导。
7 按 <1> 键以选择 Dell Diagnostics 。
8 在 “ Dell Diagnostics Menu ”（ Dell Diagnostics 菜单）中，按 <1> 键
选择
ResourceCD 上的 Dell Diagnostics （图形用户界面）。
9 在 Dell Diagnostics “ Main Menu ”（主菜单）中，单击鼠标左键或先
按
<Tab> 键再按 <Enter> 键，可选择要运行的检测程序 （请参阅第
102
页的 “ Dell 诊断程序主菜单”）。
注： 请准确地记下显示的所有错误代码和问题说明，并按照屏幕上的
说明进行操作。
10 所有检测完成后，请关闭检测窗口以返回 Dell Diagnostics “Main
Menu”（主菜单）。
11 取出 Drivers and Utilities 光盘，然后关闭 “Main Menu”（主菜
单）窗口以退出 Dell Diagnostics 并重新启动计算机。