Reference Guide

Guia de Referência Rápida 179
4 Na lista do Solucionador de problemas de hardware , selecione a opção que
melhor descreve o problema e clique em
Avançar para prosseguir com as
etapas restantes da solução do problema.
Windows Vista:
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista e clique em Ajuda e suporte.
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreve o problema
e prossiga com as etapas restantes da solução do problema.
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de Informações do Produto .
Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver algum problema com o seu computador, execute as verificações
mostradas em Problemas de travamento e de software (consulte "Solução de
problemas" no Guia do usuário) e execute o Dell Diagnostics antes de entrar
em contato com a Dell para solicitar assistência.
Você pode executar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do disco
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
Consulte "Configuração do sistema" no Guia do usuário para examinar as
informações de configuração do computador, e assegurar que o dispositivo
que deseja testar está exibido na configuração do sistema e está ativo.
NOTA: O Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell.
NOTA: Imprima os seguintes procedimentos antes de executar o Dell Diagnostics.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, consulte "Como
entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário.
1 Ligue (ou reinicie) o computador.