Reference Guide

クイックリファレンスガイド 235
キーボードの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
キーボードケーブルを確認します —
• キーボードケーブルがコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
• コンピュータをシャットダウンし（『 ユーザーズガイド 』の「コンピュータの電
源を切る方法」を参照してください）、お使いのコンピュータのセットアップ図
に示されているとおりにキーボードケーブルを再接続し、コンピュータを再起
動します。
• ケーブルに損傷がないか、擦り切れていないか、ケーブルコネクタのピンが曲
がったり壊れていたりしないかを確認します。曲がったピンをまっすぐにします。
• キーボード延長ケーブルがあればそれを外し、キーボードを直接コンピュータ
に接続します。
キーボードを確認します — 正常に 機 能している 別 のキーボードをコンピュー
タに接続して、使用してみます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します — 224 ペー
ジの「ハードウェアに関するトラブルシューティング」を参照してください。
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
コンピュータが起動しない場合
診断ライトを確認します — 213 ページの「診断ライト」を参照してください。
電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されている
か確認します
コンピュータの反応が停止した場合
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、
データを損失する 恐 れがあります。
コンピュータの電源を 切 ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動
かしてもコンピュータが 応答 しない場合、電源ボタンを 8 ～ 10 秒 以上押し続け
てコンピュータの電源を切ったあと、コンピュータを再起動します。