Reference Guide

快速參考指南 157
硬體疑難排解
如果在作業系統安裝期間系統未偵測到裝置，或者偵測到裝置但其組態不
正確，您可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。
Windows XP:
1 按一下開始 → 說明及支援。
2 在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後按 <Enter> 開始搜尋。
3 在修復問題區段中，按一下硬體疑難排解。
4 在硬體疑難排解清單中，選擇描述最接近問題的選項，然後按下一步，
進行其餘的疑難排解步驟。
Windows Vista:
1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 ，然後按一下說明及支援。
2 在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後按 <Enter> 開始搜尋。
3 在搜尋結果中，選擇描述最接近問題的選項，然後進行其餘的疑難排解
步驟。
Dell Diagnostics
警示： 在開始本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安
全指示。
何時使用 Dell Diagnostics
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公司聯絡以尋求協助之前，先
執行鎖定和軟體問題中的檢查步驟 （請參閱
《使用者指南》 中的 「疑難排
解」），並執行 Dell Diagnostics。
您可以從硬碟或 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics。
請參閱
《使用者指南》 中的 「系統設定程式」，以檢視電腦的組態資訊，確
定要測試的裝置顯示在系統設定程式中且已啟動。
註： Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上使用。
註： 在執行 Dell Diagnostics 之前，請先列印下列程序。