Reference Guide

116 快速参考指南
运行扬声器诊断程序
重新安装声音驱动程序 — 请参阅 《用户指南》中的 “驱动程序”。
运行硬件疑难解答 — 请参阅第 100 页上的 “硬件疑难解答”。
耳机没有声音
检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器 （请参阅 第 75
页上的 “计算机概览”）。
调节 W
INDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量
已经调高并且声音没有被静音。
视频和显示器问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中
的安全说明。
注意： 如果您的计算机随机装有 PCI Express 图形卡，安装其他图形卡时无
需将其卸下；执行故障排除时，此卡必不可少。如果您卸下了此图形卡，请
将其保存在安全可靠的地方。有关图形卡的信息，请访问 support.dell.com。
屏幕为黑屏
注：有关故障排除过程，请参阅显示器的说明文件。
检查显示器电缆的连接 —
• 对于双图形卡配置，请确保将显示器电缆连接至正确的图形卡。
• 如果您使用的是 DVI-to-VGA 适配器，请确保该适配器已正确连接到图形卡和显
示器。
• 请确保按照计算机安装图中的说明连接显示器电缆。
• 拔下所有视频延长电缆，并将显示器直接连接至计算机。
• 交换计算机和显示器的电源电缆，以确定显示器的电源电缆是否有故障。
• 检查连接器的插针是否弯曲或折断 （显示器电缆连接器通常都有缺失的插针）。
检查显示器电源指示灯 —
• 如果电源指示灯亮起或闪烁，则表明显示器有电。
• 如果电源指示灯不亮，用力按下按钮可以确保显示器已打开。
• 如果电源指示灯闪烁，按键盘上的任意键或移动鼠标可以恢复正常运行状态。
检测电源插座 — 使用其他设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够
正常工作。
检查诊断指示灯 — 请参阅第 93 页上的 “诊断指示灯”。