Reference Guide

107快速参考指南
Windows Vista：
1 单击“ Start ”（开始） → “ All Programs ”（所有程序） → “ Modem Diagnostic Tool ”
（调制解调器诊断工具）。
2 按照屏幕上的说明进行操作，以识别并解决调制解调器问题。并非所有计算机上
都有调制解调器诊断程序。
验证调制解调器能够与 WINDOWS 通信 —
Windows XP：
1 单击“ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Printers and Other Hardware ”
（打印机和其他硬件）
→ “ Phone and Modem Options ”（电话和调制解调器选项） →
“ Modems ”（调制解调器）。
2 单击调制解调器使用的 COM 端口 → “ Properties ”（属性） → “ Diagnostics ”（诊
断）
→ “ Query Modem ”（查询调制解调器）以验证调制解调器是否正在与 Windows
通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
Windows Vista：
1 单击“ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Hardware and Sound ”
（硬件与声音）
→ “ Phone and Modem Options ”（电话和调制解调器选项） →
“ Modems ”（调制解调器）。
2 单击调制解调器使用的 COM 端口 → “ Properties ”（属性） → “ Diagnostics ”（诊
断）
→ “ Query Modem ”（查询调制解调器）以验证调制解调器是否正在与 Windows
通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
确保计算机已连接至 INTERNET — 确保您已成为 Internet 提供商的用户。打
开 Outlook Express 电子邮件程序，单击
“ File ” （文件） 。如果 “ Work Offline ”
（脱机工作）旁有复选标记，请单击复选标记以取消复选，然后连接至 Internet。
要获得帮助，请与因特网服务提供商联络。
错误信息
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中
的安全说明。
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操作系统或程序的说明文件。
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