Reference Guide

114 快速参考指南
打印机问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中
的安全说明。
注：如果您需要打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。
查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。
确保打印机已打开
检查打印机电缆连接 —
• 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。
• 确保打印机电缆已稳固连接到打印机和计算机。
检测电源插座 — 使用其他设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够
正常工作。
验证 W
INDOWS 能够识别打印机 —
Windows XP：
1 单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Printers and Other
Hardware
”（打印机和其他硬件） → “ View installed printers or fax printers ”（查
看安装的打印机或传真打印机）。
2 如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3 单击“ Properties ”（属性） → “ Ports ”（端口）。对于并行打印机，请确保“ Print
to the following port(s):
”（打印到下列端口：）设置是 “ LPT1 (Printer Port) ”
（
LPT1 [ 打印机端口 ] ）。对于 USB 打印机，请确保“ Print to the following port(s): ”
（打印到下列端口：）设置是 “
USB ”。
Windows Vista：
1 单击 “ Start ” （开始） → “ Control Panel ”（控制面板） → “ Hardware and Sound ”
（硬件与声音）
→ “ Mouse ”（鼠标）。
2 如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3 单击 “ Properties ”（属性），然后单击 “ Ports ”（端口）。
4 根据需要调整设置。
重新安装打印机驱动程序 — 有关重新安装打印机驱动程序的信息，请参阅打
印机说明文件。
扫描仪问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中
的安全说明。
注：如果您需要扫描仪的技术帮助，请与扫描仪的制造商联络。
查看扫描仪说明文件 — 有关安装和故障排除的信息，请参阅扫描仪说明文件。