Users Guide

故障排除工具 101
硬體疑難排解
如果在作業系統安裝期間系統未偵測到裝置，或者偵測到裝置但其組態不
正確，您可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。
Windows XP：
1
按一下開始 → 說明及支援。
2 在搜尋欄位中鍵入 硬體疑難排解 ，然後按 <Enter> 鍵開始搜尋。
3 在修正問題區段，按一下硬體疑難排解。
4 在硬體疑難排解清單中，選擇最能說明問題的選項並按一下下一步以
按照接下來的故障排除步驟操作。
Windows Vista：
1
按一下 Windows Vista 開始按鈕 ，然後按一下說明及支援。
2 在搜尋欄位中鍵入 硬體疑難排解 ，然後按 <Enter> 鍵開始搜尋。
3 在搜尋結果中，選擇最能說明問題的選項並按照接下來的故障排除步
驟操作。
Dell Diagnostics
警示： 在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全指示。
何時使用 Dell Diagnostics
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公司聯絡以尋求援助之前，
先執行 「鎖定和軟體問題」中的檢查步驟 ( 請參閱第 105 頁的 「故障排
除」 )，並執行 Dell Diagnostics。
NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A
PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL
RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT
OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM. ( 硬
碟機自我監控系統已報告參數已超出其正常的作業範圍。D
ELL 建議您
定期備份資料。參數超出範圍可能表示也有可能不表示潛在的硬碟機問
題。)—S.M.A.R.T 錯誤，可能是 HDD 發生故障。 可在 BIOS 設定中啟用或
停用此功能。