Reference Guide

224 クイックリファレンスガイド
ハードウェアに関するトラブルシューティング
デバイスが OS のセットアップ中に検 知 されない、または、検 知 されても
設定が 正 しくない場合は、 非互 換性の 問題 を 解決 するために ハ ードウ ェ ア
に 関 するトラブルシューティングを使用できます。
Windows XP:
1 スタート → ヘルプとサポート をクリックします。
2 検索 領域 で、 ハードウェアに関するトラブルシューティング と入力
し、 <Enter> を 押 して検索を開始します。
3 問題の修正 セクションで、 ハードウェアに関するトラブルシューティ
ング をクリックします。
4 ハードウェアに関するトラブルシューティング リストで、 問題 を 最 も
うまく 説明 しているオプションを選択し、 次へ をクリックして、 残 り
のトラブルシューティング手順に従います。
Windows Vista:
1 Windows Vista スタートボタンをクリックし、 、 ヘルプとサポー
ト をクリックします。
2 検索 領域 で、 ハードウェアに関するトラブルシューティング と入力し、
<Enter> を 押 して検索を開始します。
3 検索 結果 で、 問題 を 最 もうまく 説明 しているオプションを選択し、 残
りのトラブルシューティング手順に従います。
Dell Diagnostics （診断） プログラム
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従って
ください。
Dell Diagnostics （診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに 問題 が 発生 した場合、デルにお 問 い合 わ せいただく前に、
「フリーズおよびソフトウ ェ アの 問題 」の チ ェ ック 事項 を実行してから
（『ユーザーズガイド』の「 問題 の 解決 」を参照してください）、 Dell
Diagnostics （ 診断 ） プログラムを実行してください。
Dell Diagnostics （ 診断 ） プログラムは、 ハ ードドライブまたは『 Drivers
and Utilities ディスク』から実行できます。